最善の努力を払っておりますが、macOSのアップデート中に電源が切れるなど、アップデートに問題が発生する場合があります。また、診断不能なものも含め、その他の不具合が発生する場合もあります。
T2セキュリティチップ搭載のIntel Mac、またはMシリーズのApple Silicon Macが正常に起動しない場合、またはRecoveryOSを使用しても起動しない場合は、これらのチップ内のセキュリティと起動管理を担当するファームウェアを修正することで、すべてのファイルを保持したまま復旧を試みることができます。それでも復旧できない場合は、復元を選択できます。復元ではマシンのデータが消去されますが、再び動作するようになります。どちらの方法もシステム管理者向けですが、誰でも使用できます。
(recoveryOS を起動するには、Command + R キーを押したまま Intel Mac を起動または再起動するか、M シリーズ Mac を完全にシャットダウンし、電源ボタンを約 10 秒間押し続けてオプション ギアが表示されるまで押し続けます。)
この復活または復元プロセスは、T2チップを搭載したIntel Mac（2018年以降に出荷されたすべてのIntelモデル、2017年モデルのiMac Pro、および2020年以降にリリースされたMシリーズMac）でのみ機能します。これらのモデルの中で、ファームウェアまたは起動プロセスに問題があることを視覚的に表示するのは2019年モデルのMac Proのみです。復活が必要な場合は、ステータスランプがオレンジ色に変わり、モールス信号（短音3回、長音3回、短音3回）のSOSが点滅します。
Appleは、学校やビジネスでコンピュータを使用するプロフェッショナル向けに、対象のIntel MacとすべてのMシリーズMac向けに複雑な説明書を提供しています。一般ユーザーにとっては膨大な量なので、ここでは簡潔なガイドを用意しました。以下で説明するThunderboltポートの位置を確認する場合は、Appleのより詳細なガイドを参照してください。
まず、Apple デバイスの導入と管理を目的に設計された Apple の無料ユーティリティである Apple Configurator 2 を入手する必要があります (macOS Catalina 以降が必要)。
Apple Configurator 2はApp Storeから入手できます。
次に、適切なケーブルが揃っていることを確認する必要があります。Appleの規定では、復元するMac（ノートパソコンを含む）は、最初の特別な再起動モードの後、電源に接続されている必要があります。また、USB-C経由で他のMacから電源を供給することはできません。ただし、2台のMacを接続するためのUSB-Cデータケーブルも必要です。これは、Thunderbolt 3や4のケーブルではなく、USB 3.1 Gen 2以降に対応した通常のUSB-Cケーブルである必要があります。（USB-Cチップ付きのケーブルがThunderbolt 3/4対応かどうかを確認する方法はこちらです。）
これで復活プロセスを設定できます。
Macを復活させる
以下のいずれの場合も、Configuratorが動作を開始するまで画面には何も表示されません。以下の手順に従ってください。
- 応答しないコンピュータを復活させるために使用する Mac に Configurator 2 をインストールします。
- 反応しないMac（AC電源のiMac、iMac Pro、Mac mini、または電源アダプタに接続したノートパソコン）の電源を切断してください。ノートパソコンの場合は、電源ボタンを約5秒間押し続けて、電源が切れていることを確認してください。Mac miniまたはiMac Proの場合は、後で復旧（または復元）中に進行状況を確認できるように、モニターが接続されていることを確認してください。手順4では、お使いのモデルに応じて適切なタイミングでMacを再度電源に接続する必要があります。
- 応答しないMacの特定のポートに、もう一方のMacを復旧させようとしているMacを接続してください。この技術の対象となるすべてのMacには、復旧または復元を可能にするために特別にThunderboltポートが1つ搭載されています。この記事の下部にあるリストを参照して、ご自身のMacのポートを見つけてください。
- モデルによって異なる方法で電源を復旧しながら起動します。場合によっては、電源ボタンを押したまま電源プラグを差し込む必要があります。Macを電源タップやサージプロテクターに接続すれば、電源ボタンを押しながらACコードをコンセントに差し込む手間が省け、適切なタイミングでスイッチを切り替えることができます。手順はモデルごとにまとめられています。
- Intel Mac mini、iMac、または iMac Pro:電源ボタンを押したまま、電源プラグをコンセントに差し込み、3秒間押し続けます。B
- Intel Mac ラップトップ (すべてのモデル): Mac を接続し、電源ボタンと左のControl キー、左のOption キー、右のShift キーをすべて同時に約 3 秒間押し続けます。
- M1 iMac:電源から切断し、電源ボタンを押したまま、コンピュータを電源に接続し、少なくとも 3 秒後にボタンを放します。
- M1 Mac miniまたはMac Studio：電源が10秒以上切断されていることを確認し、電源ボタンを押したままコンピュータを電源に接続し、ボタンを放します。ステータスランプがオレンジ色に点灯し、画面にDFUアイコンが表示されます。
- M1またはM2ラップトップの場合：Macを電源に接続し、電源ボタンを押して放し、すぐに電源ボタンと左Controlキー、左Optionキー、右Shiftキーを同時に約10秒間押し続けます。Controlキー、Optionキー、Shiftキーは放しますが、接続されたMacのConfiguratorアプリにDFUアイコンが表示されるまで、電源ボタンは最後の10秒間押し続けます。
これで、すべてのファイルをそのまま保持したファームウェアの復活を試みることができます。
- ケーブルが正しく接続されていれば、Configurator を実行している Mac のデバイスウィンドウに、もう 1 台の Mac が表示されます。接続先の Mac を選択し、「アクション」>「詳細」>「デバイスの復元」の順に選択し、「復元」をクリックします。
- 応答しないMacは、復旧中に断続的にAppleロゴが表示されます。復旧に成功すると、再起動します。
- macOSは、Revive機能を使用しても正常に動作しない可能性があります。その場合、Macは応答するようになり、recoveryOSが正しくインストールされています。上記のようにrecoveryOSで再起動し、ファイルを消去することなくmacOSを再インストールできます。
- 他のMacからケーブルを外すことができます
Macを復元する
このプロセスが失敗した場合、そのMacからデータを一切回復できない可能性があり、Macをリセットして内容を消去する完全な復元が必要になります。これは最後の手段であり、そのMacにバックアップされていない固有のデータがある場合は、続行する前に、データを取得する他の方法があるかどうかを確認する必要があります。
必要なファイルをすべて抽出した後、Macのファームウェアを復元するには、Configuratorを実行しているMacのデバイスウィンドウで、接続しているMacを選択し、「アクション」>「詳細」>「復元」の順に選択し、「復元」をクリックします。復元が進行 中、応答しないMacにはAppleロゴが断続的に表示されます。復元が成功すると、Macが再起動します。
Intel Macの場合：Shift + Option + Command + Rキーを同時に押すと、Macに出荷時に搭載されていたmacOSバージョン、または現在入手可能な最も古いバージョンのmacOSがインストールされます。再インストール後、新しいmacOSにアップグレードできます。
M シリーズ Mac の場合: macOS セットアップ アシスタントが表示され、Big Sur のインストール手順を案内します。
他の Mac からケーブルを取り外すことができます。
使用するポート
Appleは、今回の復活・修復機能の対象となったすべてのMacに、Thunderboltポート1つに特別な機能をこっそり搭載しました。概要は以下のとおりです。Intel MacとMシリーズMacのサポートドキュメントにも図解で掲載されています。「左」と「右」の場合、ポートは正面を向いているので、左と右はあなたの左と右です。
Intel Mac mini:右端のThunderboltポート
Intel Macラップトップ:ラップトップの左側を見ると、右側のThunderboltポート
Intel 2020 iMac または iMac Pro:ユニット背面の右端の Thunderbolt ポート (4 つ (iMac Pro) または 2 つ (iMac))
Intel 2019 iMac Pro (タワー) : Thunderbolt ポートがコンピューター上部の電源ボタンから遠く離れている
Intel 2019 iMac Pro（ラックマウント）： Thunderboltポートが電源ボタンに近い
M1 Mac mini: HDMIポートから最も遠い左側のThunderboltポート
- M1 iMac:右端の Thunderbolt ポート (背面)
M1およびM2 Macラップトップ:ラップトップの左側、左側のThunderboltポート
- Mac Studio:背面の右端のThunderboltポート
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