iOSは12バージョンを経てようやくペアレンタルコントロールとスクリーンタイムトラッキング機能を搭載しましたが、それでも不満を抱く人はいます。 ニューヨーク・タイムズ紙の土曜日の報道によると、多くの時間監視アプリ開発者が、Appleが機能を制限し、極端な場合には「何の警告もなく突然」アプリをシャットダウンしていると不満を漏らしています。
ニューヨーク・タイムズ紙によると、スクリーンタイムとペアレンタルコントロールアプリのダウンロード数が最も多い17個のうち、Appleは11個を削除または制限し、残りはごくわずかになったという。インタビューを受けた開発者たちは、Appleがスクリーンタイムの機能を模倣するアプリを機能不全にすることで「業界を組織的に殺している」と述べている。彼らは、Appleがスクリーンタイムで提供している機能を超える機能を彼らのアプリが提供しているため、Appleが彼らのアプリを狙っていると主張している。
Appleはそうではないと述べている。記事の暴露に対するファンの懸念に対し、Appleの副社長フィル・シラー氏は、Appleは最近、「一部のペアレンタルマネジメントアプリがモバイルデバイス管理（MDM）と呼ばれる技術を使用し、これらのデバイスの使用を制限および制御する手段としてMDMプロファイルをインストールしていることを認識しました。…MDM技術は、開発者が消費者のデータやデバイスにアクセスして制御できるようにすることを目的としていませんが、ストアから削除したアプリはまさにそれを実現していました」と説明した。
Appleは「ペアレンタルコントロールアプリに関する事実」と題された声明全文の中で、シラー氏の回答を繰り返す一方で、より詳細な理由と背景を付け加えている。「先日、App Storeから複数のペアレンタルコントロールアプリを削除しました」とAppleは声明で始め、「理由は単純です。これらのアプリはユーザーのプライバシーとセキュリティを危険にさらすからです」と述べている。Appleによると、その原因はMDM技術の使用にあるという。Appleは、MDMの使用は「非常に危険です。…アプリ自体がユーザーのデバイスに対して及ぼす制御に加え、調査により、MDMプロファイルがハッカーによって悪意のある目的でアクセスを得るために利用される可能性があることが示されています」と主張している。
Appleも、この技術を利用した開発者も、問題のMDMアプリが攻撃を受けたり不正に使用されたりしたという証拠を提示していないため、Appleは積極的に防御策を講じています。Appleが述べているように、「これはセキュリティの問題です」。
解決策はほとんどない
スクリーンタイムアプリの開発者は、Spotifyと同様の主張を展開している。Appleは競争上の理由から、ペアレンタルコントロールアプリを意図的に制限しているのだ。Spotifyは、AppleがサードパーティのストリーミングサービスへのSiriサポートを差し控え、iTunes経由のサブスクリプションから30%の収益を徴収することで「あらゆる場面で不当な優位性を得ている」と主張している。
IDGスクリーンタイムを使用すると、親は子供のデバイスを簡単にシャットダウンできますが、制限がないわけではありません。
しかし、ここではそれはあまり意味をなさない。Appleは確かにスクリーンタイムという独自の監視サービスを提供しているが、有料サービスではなく、マップ、メモ、写真などと同様に、すべての新型iPhoneに無料で同梱されている。競合サービスを弱体化させたり停止させたりしても、Appleが得る利益はほとんどない。スクリーンタイムを使うか、他のアプリで使用状況を監視しているかに関わらず、人々は依然としてiPhoneを購入している。だから、プライバシー侵害の可能性を理由に問題のあるアプリを削除したというAppleの主張は、私も信じる。
しかし、Appleは開発者がスクリーンタイムに独自の工夫を加えやすくする可能性がある。元Apple副社長でiPodチーフアーキテクトのトニー・ファデル氏はTwitterで、「Appleはスクリーンタイム用の真のAPIを構築し、ユーザーのApp Storeでの選択肢を制限するのではなく、『プライバシー』への懸念を考慮に入れるべきだ」と述べた。さらに、APIは「使用データとコントロール」をカバーするべきであり、「新規アカウントの作成時やログイン時にユーザーと保護者に通知する」ための開発者ツールも提供すべきだと述べている。
WWDCが間近に迫っていることから、そのようなAPIが登場する可能性はあります。もしそうでなければ、開発者の選択肢は限られます。ニューヨーク・タイムズ紙の報道に対する回答の中で、AppleはMDMに頼ることなくScreen Timesの機能を再現するアプリの例として、Moment HealthのBalance Screen TimeとVerizonのSmart Familyという2つのスクリーン管理アプリを挙げました。
しかし、どちらにも限界があります。Smart FamilyはVerizonの顧客限定であることは言うまでもありませんが、こちらも月額10ドルの料金がかかります。Balance Screen Time（こちらも月額8ドルのサブスクリプション）は、管理というより監視に重点が置かれており、「Moment Familyを使用すると、保護者には一定の権限が与えられますが、お子様にも権限があります」と警告されています。そのため、AppleのScreen Timeも完璧ではありません。専用のiOSデバイスが必要で、iPadのPIPウィンドウで動画を視聴できるという点で、いくつかの不具合があります。
MDMベースのアプリがAppleが指摘するようなプライバシーとセキュリティの問題を引き起こすのであれば、Fadell氏が説明するAPIのようなソリューションは、Appleユーザーと開発者にとってWin-Winの関係となるでしょう。開発者はスクリーンタイムを基盤とした安全なアプリを開発しながら、ユーザーにより多くの機能とツールを提供できるようになります。選択肢はプライバシーと同じくらい重要であり、Appleは私たちにその両方を提供できるはずです。
