iOSのバックアップには、iPhoneやiPadに保存されているすべての個人データが含まれていると思われがちです。しかし、Appleのサポートページによると、一部のデータはiPhoneからコピーされず、別の場所に保存されているとのことです。これには「GmailやExchangeメールなどの他のクラウドサービスに保存されているデータ」も含まれます。
メールアカウントからiOSデバイスにメッセージをダウンロードし、サーバーから削除されてしまったらどうなるでしょうか？iPhoneやiPadがバックアップから復元されたり、電源が落ちたりすると、それらのメールは完全に消えてしまいます。Appleはサポートノートなどではこの点について言及していませんが、メールサーバーと同期せずにデバイスにローカル保存しているユーザーにとっては影響する可能性があります。
主な問題は、POP3と呼ばれる時代遅れのメール取得方法を使用しているユーザーにあります。POP3はメールサーバーからメッセージを取得しますが、サーバー上に残っているメッセージの状態を実際には記録しません。ほとんどのPOP3設定では、メッセージをダウンロードした後、サーバーから削除します。
IMAPプロトコルはPOP3をほぼ完全に置き換えました。クライアントとサーバー間でメッセージとフォルダを同期できるため、DropboxやiCloud Driveなどのメールアプリと同様に、あらゆるデバイスから同じメッセージとファイル構成にアクセスできます。
メールは一部例外を除き、大部分はサーバー上に残ります。iOSの設定で、「下書き」、「削除済み」、「アーカイブ」フォルダの一部またはすべてをデバイス上にローカル保存することもできます。（「設定」＞「パスワードとアカウント」＞「メールアカウント」＞「アカウント」＞「詳細」と進み、 「メールボックスの動作」の項目をタップしてください。）
これにより、POP3 またはローカル ストレージを使用して IMAP の特別なフォルダーの一部を保存できない状態になりました。突然のデバイス障害が発生した場合、電話またはタブレットをバックアップから復元する必要がある場合、またはデバイス間で移行する必要がある場合、ローカルに保存された電子メールが失われるからです。
POP3メールを移動する
ただし、これらのメールをすべてIMAP対応のメールアカウントに移動することは可能です。Appleがドキュメント化していない一連の操作を使えば簡単ですが、膨大な時間を節約できます。メッセージを個別に選択する必要がなくなります。
(これは私がここ数年で iOS メールについて学んだ最高のトリックであり、フォルダー内のすべてのメッセージを削除するという観点からこれを説明している TapSmart の 2015 年の記事に大いに感謝しています。)
IDGここから数回タップするだけで、メール フォルダー内のすべてのメッセージを選択できます。
IMAPアカウントをまだ設定していない場合は、一時的なものでも構いませんので、iOSで作成して設定してください。Gmailなどのサービスでは、無料でアカウントを作成でき、IMAPに対応しています。iCloudメールもご利用いただけますが、iCloudの空きストレージ容量が十分にあることを確認してください。
ダウンロードしたメッセージが保存されている各フォルダで、以下の手順を実行してください。細心の注意が必要です。（手順の後のビデオで以下の手順を説明しています。）
- [編集]をタップします。
- 一番上のメッセージの左側にあるチェックボックスをタップします。
- 次に、下部にある移動ボタンをタップして押し続けます。
- 移動ボタンを押したまま、別の指を使って上部のメッセージ選択ボックスのチェックを外します。
- 移動ボタンを放します。
- 数秒後、そのメールボックス内のすべてのメッセージが移動可能であることを示す「移動」メッセージが表示されます。
- 左上の[アカウント]をタップし、メールを移動するメール アカウントをタップして、フォルダーをタップします。
POP3のみでメールを取得できるメールサービスは知りませんので、現在ご利用のメールホストであれば、POP3からIMAPに切り替えることができるはずです。（IMAPはメッセージを同期するため、ダウンロードしたメールが失われる可能性があります。同じメールホストであっても、IMAPに切り替える前にすべてのメッセージをコピーしておいてください。）
メールホストにアクセスするか、システム管理者に連絡してIMAP設定を確認し、上記の設定パスを使用してアカウントを更新してください。IMAPをご利用いただけない場合は、新しいアカウントを設定してください。
この Mac 911 の記事は、Macworld の読者 John から寄せられた質問に対する回答です。
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