次世代CarPlayはSiriの大失敗の前兆となったAppleの破綻した約束だ

クパチーノの経営陣による恥ずかしい失言は、もはや周知の事実です。2024年のWWDCで、アップルはiOS 18のアップデートでSiriの高度な新機能を提供すると約束しました。その後、この機能（当時はまだリリースされていませんでした）を宣伝する大手テレビCMを制作し、ついに今春、これらの機能を約束通りに提供できないことを認めました。これらの機能は来年、つまりiOS 19のアップデートで提供される可能性が高いとのことですが、その時期が本当に実現可能かどうか疑問視する声も上がっています。

当然のことながら、これはAppleがステージ上で実演したものの、結局出荷できずに中止された製品、AirPowerを想起させる。一部の人はこれを、Appleが独自の5Gセルラーモデム開発に長年苦戦したのと似ていると評した。最終的にはiPhone 16eに搭載されたC1モデムで成果が出たが、Appleはステージに上がって（いわば）モデムを約束することはなかった。

もっと良い類似点があると思います。それは次世代 CarPlay です。

どれくらい経ちましたか？

Appleが「次世代CarPlay」を初めて公開したのは、2022年6月のWWDCでした。そう、約3年前です。

公平を期すために言うと、Appleはこれを「スニークピーク」と呼び、「今後さらに詳しい情報をお見せするのが待ちきれません」と述べている。確かにAppleは、iOS 18のSiri機能に欠けている次世代CarPlayを搭載した製品を宣伝する主流の広告を出したことはない。しかし、主要自動車ブランドが勢揃いした画面も公開し、「世界中の自動車メーカーが、この新しいCarPlayのビジョンをお客様にお届けできることに興奮しています」と述べている。

当時、Appleは「車両の発表は来年後半に開始される」と発表していました。つまり、2023年後半の発表です。2022年の夏には、Appleからの発表は非常に長く、非常に早すぎるように感じられました。2023年末まであと数日というタイミングで、Appleは次世代CarPlay対応ブランドを初めて発表しましたが、ポルシェとアストンマーティンの2社だけでした。両社とも、次世代CarPlay搭載車を2024年に発売する予定でした。

りんご

2024年が過ぎ去っただけで、車は結局実現せず、他の車種も発表されませんでした。さらに悪いことに、GMなどのブランドは逆の方向に進み、2024年にはCarPlayを完全に廃止しました。つい先月、ポルシェは次世代車のハードウェアとソフトウェアを統合した新しい「コミュニケーション・マネジメント・システム」を発表しました。しかも、そのCarPlayへの対応は、私たちが長年享受してきたものと同じものだけです。

遠い期限を過ぎ、リリースの目処も立たない次世代 CarPlay は、特に私たちのほとんどが購入できるような車種では、日の目を見ることはないかもしれないようだ。

Apple自身が作り出した問題

Appleは2022年に新しいCarPlayを披露する必要はなかったのに、なぜわざわざ披露したのか理解に苦しみます。当時でも、対応車種は2023年後半まで発表されないはずでした。では、なぜ1年後のWWDCで発表しなかったのでしょうか？

もっと良いのは、最初の自動車メーカーが対応車種を発表し、共同販売を開始するまで発表を待つことではないでしょうか？ C1モデムの開発時のように、出荷準備が整うまで全てを秘密にしておくのはいかがでしょうか？

Siriの新機能と同様に、Appleのマーケティングニーズは同社の能力を上回っていました。これほど未完成な機能を発表する技術的な理由も、顧客への訴求力もありませんでした。開発の現実よりもマーケティングニーズが優先されたのです。

りんご

これは、事前録画イベントへの移行によってさらに可能になりました。まだ完成していない、あるいは完成しない可能性もある機能の、洗練された完成度の高いデモを、ステージ上でライブで披露しなければならない状況では、見せることがより困難でした。

今にして思えば、AppleがSiriの約束を実現できないと言った時、それほど驚くべきではなかった。2024年が過ぎても次世代CarPlayの登場の兆しすら見えなかった時、Appleが開発初期段階から製品を宣伝するという、いかにもAppleらしからぬやり方を始めていることに気づけたはずだ。

Appleは6月のWWDCに大きな期待を寄せている。Apple Intelligenceのリリースが期待外れだったことを受け、ユーザーが期待するような新しい体験を生み出せると確信させ、市場には先進的なAI技術で大きく遅れを取っていないと確信させ、そしてメディアには自らの約束が信頼できると確信させなければならない。