長年にわたりAppleの不振を予測してきたアナリストたちは、ついにその予測を的中させた。iPhoneの売上が低迷しているのだ。遅かれ早かれそうなることは避けられず、Appleの四半期決算はiPhoneの売上が壊滅的な状況になるだろうと示唆する材料は十分にあった。ティム・クックCEOは投資家への書簡で、その責任の大部分を中国に押し付けた。確かにその通りかもしれないが、売上減少の要因は他にも数多くある。iPhoneの売上が低迷した5つの理由と、Appleがそれらをどのように解決できるかを以下に解説する。
iPhoneのラインナップを簡素化
iPhoneを選ぶ際に、白か黒かで迷っていた時代がありました。もちろん、そんな時代は遠い昔のことですが、現在のラインナップは、決して分かりやすくはありません。iPhone XRは749ドルからで、999ドルのiPhone XSよりも画面が大きいです。XRのシングルリアカメラは、XSと同様にボケ感のあるポートレート撮影が可能ですが、人物撮影に限られます。iPhone XRには多くのカラーバリエーションがありますが、ゴールドが欲しければXSを購入する必要があり、XRのストレージ容量は128GBしかありません。そして、名前の混乱は言うまでもありません。
ほとんどの人は、OLEDとLCDの違いや、コンピュテーショナルフォトグラフィーの限界によって犬や花の輪郭が判別しにくい理由を理解していません。彼らはただ、どのスマートフォンを買うかを簡単に決めたいだけなのです。Appleが今後も3モデルのラインナップを維持したいのであれば、まずサイズから明確に区別する必要があります。iPhoneを選ぶ基準は、カメラ機能、画面品質、容量ではなく、サイズ、色、そしてスペースであるべきです。
小型のiPhoneを販売する
大型スマートフォンは明らかに業界のトレンドであり、Appleもそれに従うのは賢明です。しかし、ここ数年で最大のiPhoneが4インチから6.5インチへと大型化したため、小型スマートフォンの選択肢はほぼ消滅し、ほぼ6インチのiPhone XSが（旧型のiPhone 7を除けば）最もコンパクトなiPhoneとなっています。
IDGiPhoneのラインナップは年々大きくなってきています。
Appleは既にこの問題に対する解決策を持っていましたが、2018年にiPhone SEを発売し、販売を中止しました。スペックをアップデートし、新しいデザインで復活させれば、ラインナップの活性化と売上の拡大に大きく貢献するでしょう。
毎年の更新をやめる
iPhone XとiPhone XSを比べると、アップグレードする理由を見つけるのは難しいでしょう。目玉は、高速化したプロセッサ、ポートレート撮影・編集時の深度調整機能、そして新色のゴールドといったところでしょう。これだけでは、たとえiPhoneアップグレードプログラムに参加している一般消費者はおろか、Appleファンでさえアップグレードする気にはなれません。確かにiPhone XS Maxは注目の機種ですが、6.5インチのスマートフォンは万人向けではありません。
Appleはそろそろ毎年のiPhoneのアップデートをやめるべき時なのかもしれません。確かに、毎年新しいiPhoneを期待している長年のユーザーからは多少の反発は出るでしょうが、最終的にはAppleと消費者にとってメリットになるでしょう。まず、新モデルの発売時期が正確にわからないため、9月前の売上が落ち込むことはありません。そして、Appleは「なんとなく新しい」ではなく、真に新しいiPhoneをリリースする時間を持つことができます。Appleは既にMacやiPadでこれを実行しているので、前例がないというわけではありません。それに、新製品はいつ登場するのかわからない方がワクワクするのではないでしょうか？
Hey Siri、追いつく必要がある
紛れもなく、iPhoneはもはやスマートフォン界の絶対的なリーダーではありません。しかも、ほぼすべてのメーカーがiPhone Xのデザインをあっという間に模倣できたことも、事態を悪化させています。Samsung、Huawei、そしてOnePlusでさえ、iPhoneに劣らず優れた端末を製造しているため、購入の判断は基本的にソフトウェアとAIという2つの要素に集約されます。
クリストファー・ヘバート/IDGiPhone はもはやスマートフォン業界の圧倒的リーダーではない。
iOS 12はAndroidと互角に渡り合える性能を備えていますが、SiriはAndroidのデフォルトAIチャットボットであるGoogleアシスタントと比べると、到底及ばないと言えるでしょう。ショートカットアプリは多くの人にとって分かりにくすぎ、HomePodは使い物にならず、安価なスマートホーム用プラグやライトのほとんどはHomeKitに対応していません。AppleがiPhoneの売上を再び好調に回復させたいのであれば、Siriの性能向上に多大なリソースを投入するのが最善策でしょう。
iPhoneをもっと手頃な価格にする
一番明白なことを最後に残しておきました。iPhone SEを除いても、iPhoneの平均価格は2017年1月の759ドルから現在1,049ドルに急騰しており、実に40%近く上昇しています。強欲、コスト、関税、売上不振など、何を理由に挙げても構いませんが、消費者にとってのコストは増加し、それは売上減少につながります。
2017年にiPhone Xが999ドルで発売されたとき、私たちは、初代iPhoneの600ドルの補助金価格のように、アーリーアダプター向けの「税金」が組み込まれていると考えました。しかし、そうではありませんでした。iPhone XSはiPhone Xと同じ価格で、XS Maxはさらに高く、開始価格は1,099ドルです。AppleがiPhoneの成長を望むなら、これらの数字は維持できません。幸いなことに、これは簡単に解決できます。すべてのiPhoneの価格を100ドル引き下げれば、売上はすぐに回復するでしょう。
