新しい MacBook Air の所有者の中には、Adobe Photoshop の実行時にちらつきが発生する問題を報告している者もおり、Adobe は責任を Apple に全面的に帰している。
Adobeサポートフォーラムには、「Photoshopで画面がちらつく」問題に関する投稿があります。Appleサポートコミュニティにも投稿があります。
6月26日に開始されたAdobeフォーラムのディスカッション「Photoshop CS6 – 新しいMacAir 2013でブラシを使用すると画面がちらつく」で、投稿者は次のように書いています。「Photoshop CS6で、大きなブラシタイプのツール（クローン、消しゴム、ブラシ、スポット修復、焼き込み、覆い焼き）を使用すると、多くのユーザーが深刻な画面のちらつきを経験しています。このスレッドでも多くの人が経験しているように、これはひどくて使い物になりません！ちらつきは画面全体に黒い四角が表示され、時には画面全体が真っ暗になります。編集のために画像にカーソルを合わせた時にのみ発生するようです。」
別のユーザーは、この問題が Photoshop CC でも発生していると指摘しています。
Adobeのクリス・コックス氏は返信を投稿し、ドライバやGPUの問題、あるいはLCDドライバ回路の問題が問題の根本原因である可能性を示唆しました。彼はAppleに責任を負わせ、「ハードウェアの不良品かもしれない」と示唆しました。
コックス氏は、Adobeではこの問題を再現できなかったと述べています。彼は、「今回のケースでは、GPUまたはドライバコードの特定のリビジョンで問題が発生しており、すべてのマシンに影響するわけではないと推測しています（そうでなければ、私たち自身も確認しているはずです）」と述べ、「Appleのビデオドライバのソースコードがないため、これらのビデオドライバの問題を解決することはできません」と付け加えています。
「AdobeはAppleではないし、AdobeがAppleの問題をすべて解決できるわけではない」と彼は弁明し、こう付け加えた。「AdobeはAppleのOSコードが正しく動作することを前提としている。車が走行するのに適切な道路を頼りにするのと同じだ。道路の穴を修理するのにHondaを呼ぶ人はいないだろう。」
しかし、その後、コックス氏は自分のマシンでその障害を再現することに成功し、Apple に連絡を取った。
別のフォーラム投稿者は、Apple がこの問題を認識していると聞かされたと示唆している。
こちらは、Cox の表示不具合に関するビデオです。
Appleサポートコミュニティの「2013年製MacBook AirでPhotoshopを使うと画面がちらつきます」という投稿でも、ちらつきの問題について説明されています。ある投稿には、「Photoshop CS6でブラシツールを使って100ピクセルを超えると、画面が激しくちらつき始めます」と書かれています。このフォーラムは6月18日に遡ります。
あるフォーラムの回答者は、「ディスプレイの解像度を次に高い設定に変更すると、一時的には症状が緩和されます」と述べています。
別の人は、Mavericks にアップグレードすると問題が解決したと示唆していますが、明らかにほとんどのユーザーにとってこれは選択肢ではありません。
新しい MacBook Air で WiFi の問題が発生するという報告もあり、Apple は現在一部のユーザーに招待状を送り、次期 MacBook Air WiFi アップデートのプレリリース版を入手するため AppleSeed プログラムに参加するよう呼びかけている。
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