アップルの最高執行責任者ティム・クック氏は火曜日、サンフランシスコで開かれたゴールドマン・サックスのテクノロジー＆インターネット・カンファレンスで投資家を前にした多岐にわたる講演で、近々発売されるiPadを称賛し、同社の小売り拡大計画を概説し、同社の他の製品の概要を説明した。
Appleはクック氏のプレゼンテーションの音声を公開しました。プレゼンテーションは42分以上にわたります。
アップルのCOOであるクック氏は、ゴールドマン・サックスのアナリスト、デビッド・ベイリー氏との30分間の会談で、新たな発表はなかった。しかし、記録的な売上高と売上を達成しているアップルの戦略について、クック氏の発言はある程度の示唆を与えている。
わずか1ヶ月前、AppleはMacとiPhoneの記録的な売上により、過去最高の四半期業績を報告しました。火曜日、クックCEOは特にiMacを熱烈に称賛し、「iMacは非常に重要な製品であり、今後も重要な製品であり続けるだろう」と述べました。
iMacは、過去21四半期のうち20四半期でMacがPC市場全体を上回る成長を遂げた要因の一つに過ぎません。クック氏は、市場調査会社IDCがPC市場を約3億台と推定していることを指摘し、これをAppleが2009年度に販売した1,000万台のMacと比較しました。
「（アップルの）天井はまだ遠い」と彼は語った。
AppleはiPhoneとiPod touchでも力強い成長を遂げています。特にiPod touchは、2009年に前年比で売上が倍増しました。
「これによりアプリの売り上げが伸び、開発者の数も増え、ひいては iPhone OS プラットフォームの強化につながります」とクック氏は述べた。
Appleの成功について語る中で、クック氏は同社の優秀な人材獲得への取り組みと、コア製品への注力ぶりを強調した。「Appleは、私が知る限り、そして私が認識している限り、最も集中力のある企業です」とクック氏は述べた。「私たちは毎日、良いアイデアに『ノー』と言っています」。そうすることで、同社は少数の分野に注力できるのです。クック氏は会議参加者が座っていたテーブルに目を留め、Appleの製品ラインのほとんどがこれらのテーブルに収まると指摘した。「そして、昨年の売上高は400億ドルでした」と付け加えた。
iPadが優勢
しかし、火曜日のクック氏の講演の焦点の多くはiPadに当てられた。先月発表されたこのタブレットが3月に発売予定であることを考えると、当然のことだ。ゴールドマン・サックスのカンファレンスで、クック氏は参加者に対し、iPadを使い始めてすでに6ヶ月になると語った。「その体験は本当に素晴らしい」と彼は語った。
「この端末には、現在入手できるどの端末よりも明らかに優れた機能がいくつもあります」とクック氏は、この端末のブラウジング、電子メール、写真表示機能を挙げながら付け加えた。
1月のiPad発表イベントでスティーブ・ジョブズ氏が示したのと同じ論調で、クックCEOはAppleの次期タブレットをネットブック（簡素化されたノートパソコンにブラウジング機能とメール機能を搭載した低価格PC）と対比させた。アップルの主張は、クックCEOが火曜日に繰り返したように、ネットブックの魅力は消費者にとって価格だけであり、ユーザーがネットブックを少しでも使い始めると、その魅力は薄れてしまうというものだ。
「ネットブックは、人々が今後も求め続けるような体験ではない」とクック氏は述べた。「iPadを実際に使ってみて、その魔法のような使い心地を体験した人が、ネットブックを選ぶとは到底思えない」
そのため、クック氏は投資家に対し、iPadが他のApple製品の売上を奪う可能性については心配していないと述べた。「私は生来、偏執的な人間です」と彼は言った。「しかし、競合製品のシェアを奪うことを心配して眠れないほどではありません」
アップルは当初、オンラインストアや実店舗といった直販チャネルを通じてiPadを販売する計画だ。その後、ベスト・バイの店舗内ストアや海外のアップル正規販売店といった間接チャネルも展開していく。クック氏は、将来的にはこの販売活動が他の地域にも拡大する可能性があると付け加えた。
「それがどこに行き、どのくらいの速さで進むのか、見てみよう」と彼は付け加えた。
アップルストア
小売業について、クック氏はAppleの店舗展開目標を改めて強調した。同社は年間25～50店舗の出店を計画しており、「世界が崩壊し始めた」2008年以降は、その範囲の下限に注力しているとクック氏は述べた。
しかし、近年のAppleの直営店出店ペースの鈍化は、より魅力的な店舗立地が確保できたことで成果を上げている。同社はこれに対応して直営店への取り組みを強化し、今年は約50店舗をオープンする予定だ。上海の店舗や、クック氏が「驚くほど素晴らしい」と評したロンドンの新Apple Storeも含まれる。
AppleとAT&T
クック氏はまた、iPhoneユーザーにとって長年の悩みの種となっている、米国独占サービスプロバイダーであるAT&Tとの関係についても触れた。AT&Tのサービスに不満を持つiPhoneユーザーは、Appleが米国で新たなパートナーと提携することを期待していたが、火曜日のクック氏の発言は、そうした憶測に火をつけるほどではないだろう（先月の決算発表でクック氏がAT&Tを「素晴らしいパートナー」と呼んでいたことを考えると、驚くには当たらない）。
火曜日、クック氏は単一キャリアとの提携関係の利点について言及した。シンプルさに加え、単一キャリアと提携することでAppleは「複数のキャリアでは提供が難しい機能を、そのキャリアと共同で革新的に開発できる」という。例えば、iPhoneの初期リリース時にAppleとAT&Tが共同開発したビジュアルボイスメール機能が挙げられる。
複数のキャリアを持つことでアップルはより多くのiPhoneを販売できるチャンスを得るが、それは主にキャリアが顧客と「強固な」関係を築いている国で当てはまるため、複数のキャリアと契約を結ぶのは理にかなっている。
iPhoneの上位10市場のうち、Appleは5つの市場で単一の通信事業者と提携しています。そのうち3つの市場では独占契約を結んでおり、残りの2つの市場ではAppleが他の通信事業者と提携することが可能です。
クック氏は、2009年にAppleがフランス、イギリス、シンガポール、カナダ、スカンジナビア諸国など、既存の複数の市場で複数のキャリアと提携したことを指摘した。これらの市場ではiPhoneの売上は増加したが、クック氏はすぐに、Appleが複数のキャリアと提携したとしても、すべての市場で必ずしも同じ結果になるとは限らないと付け加えた。
「我々は国ごとにそれぞれ検討している」と彼は付け加えた。
ゴールドマン・サックスのカンファレンスでの火曜日の講演でクック氏が取り上げたその他の要点は、以下の通り。
• Apple TV：クックCEOは、セットトップボックスはMac、iPod、iPhoneシリーズに比べて売上が少ないため、「趣味」であるという長年のAppleのスタンスを繰り返した。「Apple TVには何かがあると直感的に感じているので、投資を続けています。」
• iPhone OS vs. Mac OS X：ゴールドマン・サックスのベイリー氏から、AppleのOSの将来はデスクトップ版かモバイル版かと問われたクック氏は、どちらにも可能性はあると強調した。「AppleのOSを見れば、Mac OSは非常にスケーラブルであることが分かります」とクック氏は述べた。「これは大きな競争優位性です。… これにより、はるかに少ない人員で、非常に速いスピードでイノベーションを起こすことができます。」
• Appleとエンタープライズ：ベイリー氏は、Macを導入する企業が増えていることを示す調査結果についてクック氏に質問した。クック氏は、この傾向はiPhoneの人気、ITサポートを提供する企業の増加、そして従業員にオフィスでMacとPCのどちらを使うかを選択させる企業が増えていることに起因すると述べている。「企業がMacに求めていた多くのことを、私たちはますます実現してきました」とクック氏は述べ、AppleのBoot CampやSnow Leopardのエンタープライズ向け機能などを挙げた。「だからこそ、こうした調査結果が表れているのです」
•買収：クック氏は、2008年のPA Semi社買収や昨年のLala音楽サービス買収など、Appleの近年の買収は「技術と人材」を獲得するために小規模企業を買収するものだと指摘した。Appleは大企業の買収も検討してきたが、「戦略的にも財務的にもまだ試練に遭っている。Appleの株主にとって真に意味のあるものが見つからなければ、買収は行わない」と付け加えた。
[編集者注: 2010 年 2 月 25 日午前 10 時 (太平洋標準時) に Apple のオーディオ Web キャストへのリンクを追加して更新しました。 ]
