わずか8年で、タブレット戦争が正式に始まりました。Appleが2010年にiPadを発表して以来、瞬く間に象徴的な存在となったiPad。私たちは、iPadに真の意味で挑むものを待ち望んでいました。そしてついに、Androidタブレットではなく、Chrome OSベースのタブレットが登場しました。そして、最初の戦場は学校となるでしょう。
もちろん、タブレットが実際に学校で使われるようになるかどうかはまだわかりませんが、Appleは確かにそうなるかのように動いています。Acerが世界初のChromebookタブレットを発表してから約24時間後、Appleは価格、バッテリー寿命、画面解像度、携帯性など、ほぼすべての点でAcerの製品に匹敵する、独自のPencil対応iPadで応えました。私はまだ実際に触ったことはありませんが、書類上では、Acerの9.7インチChromebook Tab 10（本当に、誰がこんなものに名前を付けるのでしょう）は、かさばるキーボードなしでタッチスクリーンのChromeエクスペリエンスを探している教育委員会にとって確かな選択肢のようです。Chromebookの前面、iPadのTouch IDセンサーがある場所に、醜い反射Acerロゴが付いていなければ、見た目もiPadによく似ています。
エイサーAcer の新しいタブレットは Android ではなく、Chrome OS を実行します。
そして、違いはまさにそこから始まる。たとえ超安価なChromebookタブレットが大量に店頭に並び始めたとしても、AppleはiPadという静かな強みを持っている。それは、数百ドル安いモデルに対して優位に立つ可能性がある。それはプライバシーだ。あらゆるデバイスがほぼ同じ機能を持つ世界において、Appleの新型タブレットにおける優位性は、それが何ができるかという点よりも、生徒がそれを使って何をするかという点に大きく左右される。そして、Appleは教室内外を問わず、この分野で議論をリードしていく構えだ。
地盤を築き、信頼を築く
Appleが教育現場でGoogleに大きく後れを取っていることは周知の事実です。多くの生徒が個人用にiPhoneやiPadを持っている一方で、ほとんどの学校は価格の安さを理由に、従来型のChromebookを導入しています。
マーク・ハッハマン / IDGAcer Flip のような Chromebook は、タブレットとノートパソコンの中間の製品を安価な価格で提供します。
価格差がなくても、Chromebookは学校にとって両方のメリットを兼ね備えた選択肢です。ノートパソコンとタブレットの中間に位置するChromebookは、フルサイズのキーボード、タッチスクリーン、スタイラスペンのサポート、そしてChromeとAndroidアプリの連携など、あらゆるデバイスで一貫した操作性を提供します。最高のChromebookは、タブレットやノートパソコンの代わりに使えるほどパワフルで多機能でありながら、バックパックに入れて持ち運べるほど軽量です。さらに、カフェテリアの床に落としても割れることはありません。
強力なサンドボックスと外部アプリのインストール不可により、iPadと同様に、システムレベルのマルウェアのアクセスポイントがほぼすべて遮断されているため、PCやAndroidタブレットよりも安全です。また、Googleからのセキュリティと安定性に関する継続的なアップデートにより、マシンは常に最新の状態を保っています。しかし、すべてのChromebookタブレットの中心はChromeブラウザであるため、悪意のある広告や拡張機能を介した攻撃の可能性は常に存在します。GoogleはChromeストアから悪質な行為者を排除するために迅速に取り組んでいますが、脅威は現実のものであり、消えることはありません。Chrome OSの普及とハッカーによるより高度な攻撃手法の考案に伴い、脅威はむしろ悪化の一途を辿っています。
ロブ・シュルツChromebook は PC よりも安全かもしれませんが、それでも iOS デバイスよりは脆弱です。
Chrome OSでは、拡張機能が学習体験の中心であり、たとえ不正な拡張機能がごくわずかであっても、学校で大きな混乱を引き起こす可能性があります。iOSではすべてがサイロ化されており、これは学校にとって重要な特徴であり、Appleはセールストークで強調すべき点です。AppleはField Tripイベントでウェブアプリの品質を批判しましたが、iPadを使う真のメリットはApp Storeの強さだけでなく、App Storeへの完全な依存にあります。
腐ったリンゴが1個あってもiPadはダメにならない
新しいiPadは、300ドルではなく250ドルという価格設定であれば、学校にとってはるかに魅力的なものだったでしょう。しかし、Appleは新しいiPadで、Pencilのサポートや美しいデザイン以外にも、生徒と教師に多くのメリットを提供しています。iPadは耐久性に優れているだけでなく、セキュリティフォルダの設定や設定変更をすることなく、機密性の高いデータを安全に保存・転送できるように設計されています。スティーブ・ジョブズがかつて言っていたように、「とにかく使える」のです。
りんごApple の iPad は、学校の内外で同じレベルのプライバシーが確保されます。
セキュリティとは、デバイスを攻撃から守るだけでなく、個人情報を不正に利用しようとする企業から守ることも意味します。これはAppleとGoogleを区別する大きな要素の一つであり、Siriの開発が遅れているのもこの違いによるところが大きいでしょう。Appleは、顧客のデータが暗号化されるだけでなく、Apple自身やアプリ開発者もそれを見ることができないことを顧客に知ってもらいたいと考えています。
Googleが学校でChromebookを積極的に利用して生徒の行動を追跡したり監視したりしているわけではないかもしれないが、電子フロンティア財団（EFF）の最近の報告書によると、「教育技術サービスは、しばしば必要以上に多くの児童情報を収集し、その情報を無期限に保存している」ことが明らかになっている。これはGoogleの悪意によるものではなく、ChromebookがChromeブラウザを通じて動作する仕組みに起因するものだ。そして、タブレットの発売によってこの問題はさらに深刻化するだろう。
手を離し、目を閉じて
Appleのプライバシーへの取り組みは基調講演の大部分を占めませんでしたが、スクールワークとクラスルームアプリのデモの後、Appleの製品マーケティング担当副社長であるスーザン・プレスコット氏は、プライバシーについて次のように力強く語りました。「このデータはプライバシーが守られることをご理解いただくことが、私たちにとって非常に重要です。教師の皆さんは各ユーザーの進捗状況を確認できますが、Appleは確認できませんし、他の誰も確認できません。プライバシーは、Appleのあらゆる活動において不可欠な要素です。生徒や教師だけでなく、Apple製品を使用するすべての人にとって重要です。」
りんごApple の新しい教育アプリには、プライバシーという大きなセールスポイントがある。
言うまでもないことですが、言わずもがなです。Facebookの騒動がニュースを席巻する中、プライバシーはテクノロジー業界で急速に最も重要なバズワードとなりつつあり、Appleは今日の見出しが出るずっと前からその先を進んでいました。そして、Appleは絶えず締め付けを強めています。iOS 11.3では、Apple独自の機能の一つが個人情報の使用を要求している際に、ユーザーに明確に通知するアイコンが追加されました。また、Bloombergの報道によると、Appleは新しいApple ID管理機能も展開し、ユーザーはAppleが保存するすべての個人データをダウンロードし、アカウントを一時的に無効化または完全に削除できるようになります。
Googleは検索ビジネスとChromeブラウザを通じて、広告でユーザーをターゲットにしているだけでなく、広告のためにユーザーをターゲットにしているのです。たとえGoogleが学校ではそのようなことはしないと約束していたとしても、Googleアカウントにログインするたびに、少なくとも何らかの情報がマイニングに利用可能になります。これはシステムの設定に起因します。ユーザーのほとんどの行動はChromeブラウザを通して行われるため、広告や検索トラッキングはさらに大きな懸念事項となります。
りんごiCloud アカウントを使用すると、データはあなただけが閲覧できます。
iCloudアカウントの場合はそうではありません。Googleアカウントは幅広いアプリやサービスとの高度な連携を提供するかもしれませんが、Appleは、Siriに話しかけたり、親友の写真を撮ったりする場合でも、ユーザーのデータはAppleまたはサードパーティ製アプリによって追跡または収集されないことを約束しています。また、iPadの教室用アプリを使えば、生徒は一日中広告を見ることなく過ごすことができます。特にプライバシーをめぐる争いが激化する中、一部の学校にとっては、価格の安さよりも価値があるかもしれません。
背後の雲
プライバシーという概念は、なかなか受け入れられないものです。ほとんどのユーザーは、使いやすさと簡単な設定のために多少の妥協は受け入れますが、学校側はそうではないかもしれません。そしてAppleは、GoogleのG Suite（学校向けに無料で提供）に代わる真の選択肢をまだ提供していません。学校がiPadを導入するインセンティブとして、Appleは生徒に200GBのiCloudストレージを無料で提供していますが、教室外での共同作業や交流のためのツールは、iPad内のツールほど充実していません。数百GBのiCloudストレージは、学校支給のiPad上のファイルやプロジェクトにアクセスするには十分ですが、生徒が自分のMacを使いたい場合はどうなるのでしょうか？
グーグルGoogle は、強力な教室管理ツールのセットを無料で提供しています。
AppleがGoogleのG Suite for Educationのようなサービスを提供すれば、プライバシー保護のあり方を根本から変えることになるだろう。Chromebookタブレットの最大の問題はGoogleではなく、悪意のあるコンテンツや広告を使ってChromeブラウザに侵入し、本来アクセスできないはずのデータを収集してしまうという、比較的容易な点にある。個人情報は生徒が使用しているデバイス上だけに保存する必要はない。Appleは、ClassroomアプリやSchoolworkアプリと同様に、教室管理、共同作業、コミュニケーションのためのクラウドベースのツールを提供できる。
生徒のデータを暗号化してクラウドに保存する完全なシステムを導入できないことで、GoogleやChromebookにプライバシーの面で真に対抗する機会を逃しています。Appleはハードウェアベースのプライバシー保護を強く主張していますが、ほとんどの学校は依然としてクラウド管理システムを必要としており、おそらくG Suiteになるでしょう。Googleの最大の強みは、生徒のほとんどがChromebookを使ってG Suiteアカウントにアクセスするため、iPadと比較して生徒のプライバシーが本質的に不利になることです。
Appleの教育市場への再参入は、新型iPadと高価なスタイラスペンから始まるかもしれないが、物語はそこで終わるべきではない。ノートパソコン型のChromebookは教育現場で圧倒的なリードを保っており、新型iPadが追いつく可能性は低いだろうが、タブレット市場の戦いはまだ始まったばかりだ。そして、Appleのプライバシーへの取り組みこそが、勝利への最善の策となるかもしれない。
