どのソーシャルネットワークにも、投稿に「いいね！」したり、愛したり、同意したりする機能があります。Facebookには親指を立てたアイコン、Instagramにはハートアイコンがあります。Twitterは2006年から、お気に入りのアイコンとして知られる明るい黄色の星を使ってツイートへの感謝の気持ちを表してきました。しかし、Twitterは新規ユーザーを獲得し、追いつくのが不可能なほど大量のニュースを流しているだけではないことを証明しなければならないというプレッシャーにさらされています。そこで、新たな解決策として、星をハートに置き換えることにしました。
このベイクドポテトにハートをつけることと、お気に入りとしてマークすることの間には大きな違いがあります。
Twitterのプロダクトマネージャー、アカルシャン・クマール氏は火曜日のブログ投稿で、お気に入りからいいねへの移行の理由を説明した。
Twitterをより使いやすく、より充実したものにしたいと考えています。特に初心者にとって、この星マークが混乱を招くこともあると認識しています。多くのものがお好きかもしれませんが、すべてがあなたのお気に入りになるとは限りません。
まあ、スターの仕組みは必ずしもそうではありません。ユーザーは気に入ったツイートを「お気に入り」にするだけでなく、返信せずにツイートを承認したり、後で参照できるように保存したりするためにもスターを使います。しかし、クマール氏はこう続けます。
「対照的に、ハートは言語、文化、タイムゾーンを超えて共鳴する普遍的なシンボルです。ハートはより表現力豊かで、様々な感情を伝え、人々と容易に繋がることができます。そして、私たちのテストでは、人々がハートを気に入っていることがわかりました。」
Twitterはライブストリーミングアプリ「Periscope」を所有しており、視聴者はライブ配信への感謝の気持ちをハートで表現できます。これは配信者にとって便利な機能です。視聴者が視聴している動画を気に入っていることを示すアニメーションハートが画面上部に浮かび上がるのを見ることができるからです。Twitterは現在、TwitterとVineにもハート機能を導入し、「これらをグローバルコミュニティの共通言語にする」ことを目指しています。Twitterは、iOS、Android、Windows 10向けのアプリ、ウェブサイト、TweetDeckをアップデートし、新しいツイートへの「いいね」機能を導入します。Mac版TwitterとiOS版Vineも近日中にアップデートされるとのことです。
これが重要な理由： Twitterは、他のソーシャルネットワークの略語には慣れているものの、Twitterの奇妙な内部言語には慣れていない新規ユーザーにとって、より歓迎される場所となるよう、FacebookやInstagramに似てきている。しかし、星とハートの争いは、Twitterが戦うべきではない。同社がプラットフォームを使いやすくするために取り組むべき、より差し迫った他の問題がある。現在、Twitterは、保存したいツイートや後で読みたい記事をブックマークするためにお気に入りボタンを使用するジャーナリストなどのパワーユーザーというコアな基盤を遠ざけるリスクを負っている。このように、星はハートとは異なる機能を持つ。そしてFacebookは、ユーザーから投稿への返信オプションの拡充を求める要望を受け、現在、絵文字リアクションをテストすることで、分かりやすい「いいね！」ボタンから離れようとしている。
Twitterはこの新機能で正しい方向に進んでいるのでしょうか？より良いネットワークになるためにTwitterは何をするべきだと思いますか？コメント欄であなたの考えをお聞かせください。
