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macOS App Storeの「アプリを更新できません」エラーを修正する方法

Mac App Storeアイコン

画像: Apple

「GarageBandは返金されたか、別のApple IDで購入されたためアップデートできません」といったエラーが表示されたら、驚かれるかもしれません。GarageBandは無料ですよね?あなたのApple IDはMacで使用しているものと同じではないでしょうか?

Appleは、ダウンロードされたすべてのアプリに購入者のApple IDを暗号化して保存します。これは、「無料」アプリ(完全に無料のもの、またはアプリ内課金で無料になるもの)だけでなく、PagesやGarageBandといったApple独自のソフトウェアを含む有料アプリにも当てはまります。

上記のエラーが発生するケースはいくつかあります。例えば、ソフトウェアが既にインストールされているMacを購入し、アップデートしようとした場合、またはMacでの購入に使用しているApple IDを変更した場合などです。他にも分かりにくい条件が当​​てはまる可能性がありますが、それらは文書化されていません。(購入または贈与されたMacにインストールされているアプリを自分で購入したものでない場合は、元のApple IDのログイン情報がないとアップデートを受け取ることができません。)

解決策は非常に簡単です。

  1. アプリケーション フォルダー内のアプリケーションを見つけます。
  2. それをゴミ箱にドラッグするか、選択して Command-Delete キーを押します。
  3. プロンプトが表示されたら管理者パスワードを入力します。
  4. ゴミ箱を空にします。
  5. App Storeにアクセスして、アプリをもう一度ダウンロードしてみてください。今度はうまくいくはずです。
読者は GarageBand のコピーを更新できませんでした。

それでもエラーが続く場合は、次の操作も試してください。

  • App Store で、  「ストア」>「サインアウト」を選択し 、  「ストア」>「サインイン」を選択します。
  •  > 再起動から Mac を再起動します 。

この Mac 911 の記事は、Macworld の読者 Blain から寄せられた質問に対する回答です。

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著者: Glenn Fleishman、Macworld 寄稿者

グレン・フライシュマンの最新著書には、『Take Control of iOS and iPadOS Privacy and Security』、『Take Control of Calendar and Reminders』、『Take Control of Securing Your Mac』などがあります。余暇には、印刷とタイポグラフィの歴史に関する執筆活動も行っています。Macworldのシニア寄稿者で、Mac 911を執筆しています。