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バグと修正: Mountain Lion のトラブルシューティング

朗報です。私が読んだレビュー(そして私自身の経験)に基づくと、OS X Mountain Lionは概ね安定したアップデートであり、特に10.x.0リリースとしては重大な問題は最小限であるという意見が一致しているようです。とはいえ、時折、不具合が発生する可能性はありますし、実際に実際に発生しています。新しいバージョンのOS Xにアップグレードする前には、常に慎重になるべきです。これはAppleの最新OSにも当てはまります。

まず最初に注意すべきことは、インストールプロセス自体の直接的な結果として、何か悪いことが起こらないようにすることです。Bob LeVitus氏は、「インストール」ボタンをクリックする前に何をすべきかについて、簡潔で分かりやすい概要を提供しています。MacworldDan Frakes氏は、いつものように、Mountain Lionのインストールについて知っておきたいあらゆることを網羅した解説を提供しています。

ここで、インストールに関する一般的なヒントを一つご紹介します。Mac App StoreからOS X Mountain Lionインストールアプリをダウンロードすると、アプリケーションフォルダに保存されます。インストールを進める前に、アプリのコピーを作成してください。コピーを作成しないと、インストール完了後にアプリが跡形もなく消えてしまいます(これはバグではなく、意図的な仕様です)。アプリを再ダウンロードすれば復元できますが、コピーを保存しておけば、再度インストールが必要になった場合に備えて、時間と手間を節約できます。

Mountain Lion を起動して起動しても、まだ安心できません。Mountain Lion のインストール後に発生する可能性のある問題を以下にまとめました。

移行アシスタントの失敗

移行アシスタントを使ってMountain Lionに移行しようとすると、アシスタントアプリがクラッシュすることがあります。ご安心ください。問題なく動作します。Appleの説明にあるように、移行先のMacのiCloudシステム環境設定で「どこでもMy Mac」のチェックを外すだけで移行は完了します。完了したら、「どこでもMy Mac」を再度有効にできます。

ログイントラブル

Appleによると、「OS X Mountain Lionにアップグレードすると、Macがログイン後にログインウィンドウに戻り続ける場合があります」とのことです。これは明らかに、すぐに修正したい問題です。

最も可能性の高い原因は、互換性のないログイン項目です。OS Xは起動時に互換性のないソフトウェアを自動的に無効化しようとしますが、どうやら一部のアプリは依然としてこのフェンスをすり抜けて侵入してくるようです。解決策は、Macをセーフモードで再起動することです(Shiftキーを灰色のAppleロゴが表示されるまで押し続けます)。これにより、ログイン項目が読み込まれなくなります。次に、「システム環境設定」→「ユーザとグループ」→「ログイン項目」に進みます。アイコンの上に禁止マーク(斜線が入った灰色の円)が付いている項目を探します。これは互換性のない項目を示しています。そのような項目をすべて削除し、Macを通常通り再起動してください。これですべて正常になるはずです。

スリープ解除後にWi-Fiが使えない

Mountain LionにアップグレードしたMacをスリープ解除した後、MacがローカルWi-Fiネットワークに自動的に再接続されないという報告が多数寄せられています。さらに悪いことに、手動で再接続しようとすると、回転するビーチボールのようなアイコンが表示され続け、再接続がほぼ不可能になることがあります。

少なくとも一部のユーザーにとって有効な解決策は次のとおりです。

  1. 「ネットワーク」システム環境設定に移動し、「詳細」ボタンをクリックします。
  2. Wi-Fiタブから、既知のネットワークをすべて削除します
  3. メインのネットワーク画面に戻り、サービス リストから Wi-Fi を削除します。
  4. 最後に、新しい Wi-Fi サービスを追加します (リスト セクションの下部にある + アイコンをクリックします)。

残念ながら、これは確実な解決策ではありません。この症状に悩まされている多くのユーザーが、解決策を見つけるのに苦労しています。中には、互換性のないサードパーティ製ソフトウェアが根本原因であると主張する人もいます。Bluetoothをオフにすると症状が解消されるという人もいます。

「Bluetooth デバイスがこのコンピューターを起動できるようにする」設定を有効のままにしておくと、スリープ解除時にカーネル パニックが発生する可能性が低くなります。

Bluetoothについて言えば、Avatron Softwareのブログによると、Macがスリープ状態の時にBluetooth接続されたデバイスの電源をオフにすると、Macのスリープ解除時にカーネルパニックが発生する可能性があるとのことです。さらに、システム環境設定のBluetoothの「詳細」セクションにある「Bluetoothデバイスによるこのコンピュータのスリープ解除を許可する」を無効にしている場合、Bluetoothデバイスの電源をオンにしたままでもカーネルパニックが発生する可能性があります。Avatronは、この原因はAppleが10.8.1で修正すると思われるバグだと考えています。

Kirk McElhearn氏(Appleサポートコミュニティのスレッドを引用)の報告によると、Mountain Lionのメールアプリの新バージョンでは、メール返信時に正しいアドレスが割り当てられないという問題が発生しています。複数のメールアカウントをお持ちの場合、メールに返信する際に、メールはメッセージを受信したアカウントのアドレスを「差出人」アドレスとして設定するはずです。これにより、新規メッセージで使用するデフォルトのアドレスの設定が上書きされるはずです。Lionでは、この動作でした。

問題は、メールアプリが返信にデフォルトのメールアドレスを使用するようになり、受信したメッセージが別のアカウントから送信されたものであっても無視されてしまうことです。Appleのスレッドにはいくつかの回避策が投稿されていますが、根本的な解決策は見つかりません。一方で、この症状が全く現れない場合もあります。私もこの現象を再現しようとしましたが、再現できませんでした。返信を選択すると、常に「アカウントに一致する」メールアドレスが表示されました。

Safari 6 のトップサイトアップデートのスターは消えた?

Mountain Lion OS XにはSafari 6が搭載されています(Lionで動作するようにアップデート版をダウンロードすることもできます)。Appleサポートコミュニティのスレッドに寄せられた10件以上の投稿によると、アプリの「トップサイト」機能に軽微な不具合があるようです。リストされたページが更新されると隅に表示されるはずの白い星が表示されなくなっています。修正方法は今のところ見つかっていません。おそらくこれはAppleが対処する必要がある新たなバグでしょう。[追記:以下の読者コメントによると、この症状はAppleがSafari 6からRSSサポートを削除したことによる副作用とのことです。つまり、これはバグではなく、機能です。]