
デジタル音楽業界の戦いは、初期のプレイヤーの一人を失った。ウォルマートは火曜日、事業開始からほぼ8年を経て、Walmart.com Music Downloadsストアを8月29日に閉鎖すると発表した。
Macworldに提供された声明によると、ウォルマートは「2011年8月29日をもってMP3デジタルトラックの提供を終了するという経営上の決定を下したことを、最近当社の音楽パートナーに通知しました」。ありがたいことに、顧客が暗闇に置き去りにされることはありません。同ストアからデジタル音楽を購入した人は誰でも、引き続き問題があればサポートを受けることができます。
ウォルマートがダウンロード音楽事業に初めて参入したのは2003年後半、Appleが当時iTunes Music Storeと呼ばれていたサービスを開始してから7か月後、そしてiTunesがWindowsとMacの両方のユーザーに利用可能になってからわずか2か月後のことでした。数ヶ月にわたるベータテストを経て、ウォルマートは2004年3月23日に正式にストアをオープンし、DRMロック付きのWindows Media(WMA)ファイルを1ファイル88セントで提供しました。これは、iTunes StoreがAppleのFairPlay DRMを使用したAACファイルを1ファイル99セントで提供していた価格を大幅に下回るものでした。
iTunesとの明らかな競合関係にもかかわらず、ウォルマートはAppleの顧客をターゲットにすることにほとんど関心を示さず、Windows PC市場に注力することを選んだ。ストアのダウンロードマネージャーは当初Windows専用で、元のダウンロード形式であるWMAはiPodでは再生できなかった。そのため、ユーザーはiTunesへと移行し、2004年末までにAppleはストアで2億曲以上を販売した。
ウォルマートは2007年8月にダウンロードストアを拡張し、DRMフリーのMP3も取り扱うようになりました(おそらくAppleの1億台販売のiPodをターゲットにしていたのでしょう)。しかし、2008年10月までMacユーザーへの直接ダウンロード提供は拒否していました。その時点で同社はMP3ストアを刷新し、1曲あたりわずか74セントからという大幅な値下げを実施しました。しかし、同年4月までにAppleはウォルマートのオンラインと実店舗の両方での音楽(デジタル音楽を含む)販売のトップを目指して躍進し、ウォルマートは2位に転落しました。

CD販売が低迷する中、ウォルマートは新たな戦略を試みた。iTunesの可変価格設定を採用し、再びiTunesやAmazon MP3ストアをトラック単価で下回る価格設定を試みたが、効果はなかった。市場調査会社NPDグループのレポートによると、2009年8月までに4曲に1曲がiTunesストアで購入された。対照的に、音楽小売業者第2位のAmazonの音楽市場シェアはわずか6%だった。
iTunesがデジタル音楽市場を独占し、Spotifyなどのストリーミングサービスを含む他のサービスの人気が高まっていることを考えると、ウォルマートがデジタル音楽市場から撤退することは全く予想外のことではない。
そして、ウォルマートはデジタルメディア事業の新たな焦点を、ストリーミング動画へと見出したのかもしれない。ウォルマートは2010年2月にストリーミングサービス「Vudu」を買収した。それ以来、ウォルマートはVuduのライブラリを拡充し、AppleのiPadを含むより多くのデバイスをターゲットにすることで、ユーザー数を着実に増加させている。ウォルマートがMacworldに提供した声明によると、同社は過去8ヶ月でVuduの顧客基盤を3倍に拡大し、「顧客の反応に引き続き非常に満足している」という。