Apple は、「恥ずかしい」、「安っぽい」、「うんざりさせる」、「ひどい」と評されている新しい Mac 広告シリーズをリリースした。
3つの新しい広告は金曜日のオリンピック開会式中に米国で放映され、あり得ない状況にあるさまざまなMacユーザーを助けるAppleの天才が登場する。
しかし、「Think Different」キャンペーンや「Get a Mac」シリーズなど、これまでのアップルの広告キャンペーンの多くとは異なり、新しい広告は広く批判されている。
The Vergeは、これらの広告を「知的に安っぽい」と呼び、統一テーマは「愚かさ」だと述べている。
元Apple幹部のジャン＝ルイ・ガセー氏でさえ、「痛っ！Appleの新しいMac用『Genius』広告はゾッとする。あれは瓶に戻してしまえ」とツイートした。
ガートナーの業界アナリスト、マイケル・ガーテンバーグ氏はツイートでこう述べた。「Appleの『Genius』広告を見たばかりだが、気に入ったとは言えない。教育、向上心、ユーモアが欠けているように思う。少なくとも3つのうち1つは必要だったと思う。」
ビジネス・インサイダーの元政治担当編集者、ジョン・エリスはツイートした。「昨夜、オリンピック中継を見ていて、Appleの広告に驚きました。Appleの広告がひどいのは初めてです。」
フォーチュン誌は、飛行機に乗っているアップルの天才が、記念日を忘れていたマック所有者の妻の記念日映画の作成を手伝うという内容の広告が、3つの広告の中で唯一面白いと伝えている。
他の2つの広告は、午前4時に制服姿のアップルの天才が、妻が陣痛にかかっており、赤ちゃんの誕生を家族に知らせるカードを作りたいと考えている妊婦に応対する場面と、アップルの天才が「基本的に」MacであるPCを購入した顧客に話しかける場面を描いているが、フォーチュン誌は「品質が落ちている」と述べている。
しかし、この広告を擁護する人々もいる。Pobregizmo氏は「私はGeek Squadで働いていますが、私が日々支援している人々はこれらの広告を喜んで受け入れるでしょう」とツイートし、Daring FireballのJohn Gruber氏もこれをリツイートした。
CNETのクリス・マティシュチク氏は、Appleの広告は顧客を「愚か者」として描いていると書いているが、「Appleは、ファンがこれらの広告を気に入るかどうかについて、それほど気にしていない。同社は、長年Windowsで苦労してきた、新しい、真の顧客をAppleの仲間に取り込もうとしているのだ」とも指摘している。
クレイグ・ホッケンベリー氏はツイートした。「新しいGenius広告について一番声高に不満を言っている人たちは、すでにApple製品を所有している。これはあなたたちのせいじゃない。全く。」
Next Web はこのキャンペーンを「ターゲットは適切だが、実行はまずい」と評し、広告の背後にあるアイデアが賢明であることを強調し、使い慣れないオペレーティング システムに慣れるのに苦労する顧客のために Apple には小売専門家のチームがいることを示すことで潜在的な新規顧客を獲得しようとしているとしている。
TNWはジョン・モルツ氏のブログを引用し、Appleの新キャンペーンで伝えたかったメッセージは「乗り換えを心配しているなら、心配しないでください。私たちには乗り換えを容易にする天才たちがいます」だったと主張している。
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