![]()
画像: IDG
詐欺師は、Macに何か問題があると言い張り、画面に表示された電話番号から「Apple」(Appleではありません)に電話して法外な金額を支払わなければコンピュータを「修理」できないと、あらゆる手段を使ってユーザーを騙そうとします。場合によっては、ウェブサイトがmacOSのSafariを乗っ取り、ページをバイパスできないように見せかけることもあります。
Macworldの読者であるアントネッラさんは、ある変種に遭遇しました。Safariを起動するたびにプリンタダイアログが表示されるのです。そのダイアログには詐欺サイトの電話番号が表示され(印刷すると出力結果にも表示されます)、どうにもこの状態から抜け出せないようです。というのも、詐欺サイトが彼女のホームページをそのサイトのURLに変更してしまったからです。
IDGこの詐欺サイトは、読者が起動時に読み込みを中止できないようにしました。(プライバシー保護と電話番号の漏洩を防ぐため、詳細はぼかしています。)
Safariを起動する際にShiftキーを押し続けると、ウィンドウが開かなくなりますが、ホームとしてマークされたページへの移動は防げません。これはApple側の抜け漏れのようです。
ジェイソン・スネルの妹は1年前にこのマルウェアに遭遇しました。彼はあらゆるトラブルシューティングを試みた結果、奇妙な解決策にたどり着きました。それは、インターネットを無効にすることでした。マルウェアは自ら読み込まなければならないのですが、インターネット接続がないと起動できません。彼の解決策を再現するには、以下の手順に従ってください。
- Optionキーを押しながらDock上のSafariアイコンを右クリック/Controlキーを押しながらクリックして、Safariを終了します。最後に「強制終了」を選択します。
- インターネット アクセスを無効にする: [Wi-Fi] > [Wi-Fi をオフにする] を選択するか、イーサネット ケーブルを外します。
- Safari を起動します。
- 「Safari」>「環境設定」を選択し、「一般」タブで「ホームページ」フィールドの内容を削除します。
- [Wi-Fi] > [Wi-Fi をオンにする] を選択するか、イーサネット ケーブルを再接続して、インターネット アクセスを再度有効にします。
Mac 911に問い合わせる
よくある質問とその回答、コラムへのリンクをまとめました。FAQ集をご覧になり、ご質問が網羅されているかご確認ください。もし掲載されていない場合でも、私たちは常に新しい問題解決の糸口を探しています!ご質問は[email protected]までメールでお送りください。スクリーンショット(必要な場合)と、氏名の使用可否を明記してください。すべてのご質問に回答することはできません。メールへの返信は行っておりません。また、直接的なトラブルシューティングのアドバイスも提供できません。
著者: Glenn Fleishman、Macworld 寄稿者
グレン・フライシュマンの最新著書には、『Take Control of iOS and iPadOS Privacy and Security』、『Take Control of Calendar and Reminders』、『Take Control of Securing Your Mac』などがあります。余暇には、印刷とタイポグラフィの歴史に関する執筆活動も行っています。Macworldのシニア寄稿者で、Mac 911を執筆しています。