市場調査会社ChangeWave Researchが最新のスマートフォン調査の結果を発表し、iPhoneとAndroidの大きな伸びを示している。
チェンジウェーブは四半期ごとにスマートフォンに関する調査を実施しており、今回はiPhone 4が発売された6月14日から24日までの間に4,028人の回答者を対象に調査を実施した（そのため、この調査ではiPhone 4の所有者は考慮されていない）。
6月の調査では、スマートフォン市場が大きく伸びていることが示されました。回答者の16.4%が今後90日以内にスマートフォンを購入する予定があると回答しました。ChangeWaveによると、これは同社が記録した中で過去最大の割合で、以前は2009年6月にiPhone 3GSが発売された際に14.4%増加していました。しかし、この期間にスマートフォン市場全体も大幅に拡大していることも重要です。つまり、これらの割合はより多くの消費者を反映しているということです。
今後90日以内にスマートフォンの購入を予定している顧客は、圧倒的にApple製品を選び、メーカー別ではAppleが52%とトップとなり、前回の31%から増加しました。HTCは19%で続き、前四半期の12%から大幅に増加しました。一方、Motorola、Palm、RIMはいずれも大幅な減少となりました。特にRIMは、購入予定者の割合が14%からわずか9%に減少しました。
Appleがスマートフォンメーカーの中で最高の満足度を維持し続けているのも当然と言えるでしょう。iPhoneユーザーの73%が「非常に満足」と回答しています。HTCが39%で続き、MotorolaとPalmは34%で同率でした。RIMは過去最低の30%を記録し、7四半期連続で満足度が低下しました。
チェンジウェーブのリサーチ担当副社長、ポール・カートン氏は、RIMの満足度低下と潜在顧客の関心低下は、かつてBlackBerryを際立たせていた多くの機能、例えば強力なメッセージング機能などが、スマートフォン市場ではもはや当たり前のものとなっていることに起因しているのではないかと示唆している。iOSとAndroidの開発が急速に進んでいる一方で、BlackBerry OSは概ね停滞している。
特にAndroid市場は、Google OSを搭載した人気端末が次々と発売されていることから、非常に不安定な状況にあるように見受けられます。Droidの成功に一時的に勢いづいたMotorolaは、最近Droid IncredibleとEVOを発売したHTCにリードを明け渡しました。しかし、Motorolaの次期Androidスマートフォン、待望のDroid Xが今週後半に発売される予定で、次の四半期でHTCに大きな変化をもたらす可能性があります。
繰り返しになりますが、この調査はiPhone 4の所有者を対象としていません。ChangeWaveのCarton氏によると、同社はiPhone 4、Droid Incredible、EVOの所有者を対象に、iPhone 4のアンテナ受信問題などのトピックを調査する予定とのことです。
