バタフライキーボードが壊れたMacBookをお持ちの方は、Appleから近々返金される可能性があります。判事は、複数の州で起こした5,000万ドルの集団訴訟の和解を承認しました。これにより、2015年まで遡ってMacBookの修理費用が返金されます。知っておくべきことを以下にまとめました。
この和解はどの MacBook モデルに適用されますか?
バタフライキーボードを搭載したすべてのMacBookが集団訴訟の対象となっており、MacBook（全機種）、MacBook Air（2018～2019年）、MacBook Pro（13インチ、2016～2019年）、MacBook Pro（15インチ、2016～2019年）が含まれる。
問題は何でしたか?
MacBookユーザーからは長年、MacBookで入力する際にキーが固まったり、キーが繰り返し押し続けられたり、キーが折れたりするといった苦情が寄せられていました。この問題は、Appleがシザー式キーよりも低いバタフライ式キーキャップを採用していることに起因しています。Appleは2019年に16インチMacBook Proからバタフライ式キーボードをMagic Keyboardに置き換え始めました。
集団訴訟にはどの州が含まれますか?
カリフォルニア、ニューヨーク、フロリダ、イリノイ、ニュージャージー、ワシントン、ミシガン。
引っ越したらどうなるの？
修理時に上記のいずれかの州に居住していた場合は、対象となります。
和解金はいくらですか？
Appleは共通の和解基金に5,000万ドルを拠出することに合意しました。弁護士は、この基金のうち、弁護士費用として最大約1,359万9,113ドル、訴訟費用として最大200万ドルを請求することに合意しました。さらに、140万ドルは和解事務費用に充てられます。つまり、ユーザーには約3,300万ドルが残ることになります。
請求を提出する期限はいつですか?
すべての請求は2023年3月6日までに提出する必要があります。
自分が集団訴訟の対象になっているかどうかはどうすればわかりますか?
電子メール通知は 12 月 12 日よりすべての潜在的なメンバーに送信され始めましたが、2023 年の第 1 週になってもまだ届いていました。まだ受け取っていないが、受け取っていると思われる場合は、迷惑メール フォルダーを確認してください。
誰が支払いを受けるのでしょうか?
クラスには3つのグループがあります。
- グループ 1: Apple の記録に基づき、購入後 4 年以内に Apple または認定サービスプロバイダからトップケースの交換を 2 回以上受けている。
- グループ 2: Apple または認定サービスからトップケースを 1 つ交換し、修理によってキーボードの問題が解決されなかったことをクレーム フォームで証明します。
- グループ 3: Apple または認定サービス プロバイダから 1 つ以上のキーキャップの交換 (トップケースの交換はなし) を受け、修理によってキーボードの問題が解決されなかったことをクレーム フォームで証明する人。
鋳造所
私がグループ 1 に属している場合はどうなりますか?
和解では、グループ 1 は補償金の支払いが自動的に行われるため、補償金を受け取るために請求を提出する必要がない唯一のグループであると述べられています。
グループ 2 またはグループ 3 に属している場合はどうなりますか?
グループ 2 と 3 の両方が補償を受けるには請求書を提出する必要があり、120 日以内に消印有効または電子メールで送信する必要があります。
いくらもらえますか？
- グループ1: 395ドル
- グループ2: 125ドル
- グループ3: 50ドル
Apple のキーボード サービス プログラムに参加した場合はどうなるでしょうか?
キーボードの修理または交換に費用を支払った場合、Apple がプログラムの一環として MacBook キーボードを交換または修理した場合でも、補償を受けることができます。
キーボードに不具合があったのに一度も修理したことがなかったらどうなるでしょうか?
申し訳ございませんが、Apple は MacBook の修理費用を支払わなかった人には払い戻しを行いません。
もうコンピューターを所有していない場合はどうなりますか?
それは問題ではありませんが、グループ 2 または 3 に属している場合でも、修理の証明を提示する必要があります。
プロセスの次のステップは何ですか?
弁護士は12月2日に和解管理者に集団データを提出し、12月12日から通知の送付が開始された。最終承認審問は2023年2月10日に予定されており、請求の提出期限は2023年3月6日となっている。
請求するにはどうすればいいですか?
払い戻し小切手の対象となる場合は、10桁の固有IDと7桁のPINが記載されたメールまたはハガキが届きます。請求ページでこれらの情報を入力すると、Appleの記録に保存されている情報が請求フォームに自動的に入力されます。手続きを完了するには、入力された情報が真実かつ正確であることを宣言する必要があります。
いつ支払いを受け取れますか？
小切手はおそらく4月中に届くでしょう。
和解書を読んでもいいですか？
Apple バタフライ キーボード和解の予備承認の全文は、Scribe の Web サイトでご覧いただけます。
Appleは間違いを認めたのでしょうか?
いいえ、Apple は「責任を認めずに」5,000 万ドルの金額に同意しました。
さらに詳しい情報を得るにはどうすればいいですか?
和解に関する専用のウェブサイト「In Re MacBook Keyboard Litigation Settlement Website」があり、連絡先情報が記載されています。
