22
マカロープ・ウィークリー:要点を見逃す

そういう環境に住んでいる人間から言わせてもらえば、物事は木を見て森を見ず、一見意味が通っているように見えることもある。今週、ある愚かな評論家が、Apple製品はこんなに問題だらけなのに、なぜ人々は買うのかと疑問を呈している!(本当に、彼が書いたんだ。)ウォール・ストリート・ジャーナルは、 AmazonのタブレットはAppleにとって悪いニュースだと言っているが、実際には別の誰かにとって悪いニュースだ。HPは元Apple幹部を押しのけ、専門用語を話すスーツを着た人物をTouchPadの責任者に任命した。なるほど、うまくいくだろう。

バイトして

若い読者はByte誌のことを覚えていないかもしれませんが、時代を超えたMacalope誌は覚えています。そして今、どうやら復活したようです。そして最初の攻撃の一つはAppleへの攻撃です。Appleファンへのリンクベイトほど、デビューを盛り上げるものはありませんからね!

デメトリウス・マンジック氏の「Apple を冷静に見る」と題された記事は、これまで指摘されたことのない非常に深刻な点を指摘している。それは、Apple の顧客は愚かだという点だ。

正直に言うと、なぜ人々が Apple の製品を購入するのかわかりません。

うーん、それならあなたはAppleについて書くのにぴったりの人ですね!どうぞ、続けてください!マカロープは、この記事が公平で公正なものではないと予想する理由はありません。

続きを読む…

どうやら、Apple 製品はすべて壊れていて、同社がそれを大量に販売できたのは「顧客を騙した」からだという。

私はあなたにこう言います: アンテナゲート。 …

Apple CEO スティーブ・ジョブズが作った造語です…

違います。マカロープは誰が最初にこの言葉を使ったのか調べようとはしませんが、スティーブ・ジョブズではないと断言できます。なぜなら、スティーブ・ジョブズは馬鹿ではないからです。

その言葉は人々の注意を本当の問題から逸らした。

ちょっと待てよ、状況的なアンテナ減衰問題を過去100年間で最大の米国政治スキャンダルと比較するなんて、Appleが状況的なアンテナ減衰問題から人々の注意を逸らすための策略か?!一体どういうジェダイのマインドトリックだ?! -gate という接尾辞を付けることで、状況がスキャンダルであることを暗示している。マンジッチは本当にこれを知らないのか?

このナンセンスな騒動の後、Appleはアンテナ問題の影響を受けた顧客に「バンパー」ケースを無償提供するという問題解決プログラムを発表しました。興味深いことに、Appleがこの製品用に自社製のケースを製造したのはこれが初めてでした。突如として現れたのです。

ガラス製だという事実は、おそらく関係ないだろう。ああ、すみません、マンジックが蒸し返したいもう一つの「-gate」だ。Byteは、休止中に見逃したとされるスキャンダルを全部取り上げるつもりなのだろうか?新しいネタを考えるよりは、確かに楽だ。

自問自答してみてください。もしAppleがそれを知っていたなら、なぜ最初からデザインを変えなかったのでしょうか?ケース販売で利益を上げるための手段の一つであるという事実以上に、この問題の根源、そしてApple全体の問題は、機能よりもデザインを重視していることです。

わあ!そんなことは初めて聞きました!

約 3 年後、マンジックは、iPhone と Android の間のスマートフォン戦争は、Apple と Microsoft の間の PC 戦争と同じだという素晴らしい考えを思いつくでしょう。

MacalopeはiPhone 4で問題を抱えている人がいることは承知していますが、事実は変わりません。a) 少数派であり、b) 他社の多くの機種で全く同じ問題を抱えている、ということです。昨年の夏、私たちはこの問題に何度も遭遇しましたが、ほとんどの人は大騒ぎするほどのことではないと判断しました。そして今、Byte社は再びタイムワープを仕掛けようとしているようです。

さて、カメラの問題について考えてみましょう。Appleはユーザーに忘れてほしいと思っていますが、覚えておくように努めています。

思い出してみろよ、お前らバカで役立たずの Apple 製品使いどもめ。

初代iPadにはカメラが一切搭載されていませんでした。人々はそれを受け入れ、タブレットにカメラなんて誰も欲しくないだろうなどと正当化さえしました。

マカロープは角張った頭を悩ませているが、当時販売されていた500ドルのタブレットのうち、実績のあるオペレーティングシステムを搭載し、幅広いアプリケーションを搭載し、カメラも搭載していたものを思い出すのに苦労している。マンジックは、初代iPadを買った人たちは、家で何もない壁を見つめながら、魔法のように完璧なタブレットが現れるのを待っていた方がましだと考えているようだ。彼は何を買うことを勧めているのだろうか?タッチパッド?PlayBook?Xoom?ああ、彼は何も勧めていない。なぜなら、それらはすべて欠陥のあるデバイスだからだ。しかし、私たちはHP、RIM、モトローラといった企業からは、それらを当然のこととして期待しているのだ。

もちろん、iPad 2 のカメラも十分ではありません。

実のところ、背面カメラの静止画画質は0.7MPと1メガピクセル未満である一方、FFCは動画・静止画ともにVGA(640×480)です。2011年に発売されたプレミアム製品としては、これは到底受け入れられるものではありません。

受け入れられない。何と比べて? バッテリー持ちが悪く、アプリもない、バグだらけのガラクタに、もっと良いカメラが付いているなんて? Appleは他のメーカーと競争する必要はなく、製品のあるべき姿という彼らの個人的な空想と競争するべきだと言い切れると思っている人たちは一体何者なのだろうか?

消費者には警鐘が必要だ。

バイトはスヌーズアラームを押す必要があります。

甘やかされた子供のように、Appleはあなたが許したことを何でもやります。お金で投票しましょう。

マンジッチ氏は、顧客が代わりにどこにお金を使うべきかについては言及していない。おそらく、もっと露骨な批判にさらされていない携帯電話やタブレットを見つけるのは不可能だからだろう。何かを気に入っていて、代替品を提供する必要性を感じていない人たちを熱弁すれば、評論家になるのは簡単だ!

人々はiPhone 4やiPadを、完璧だから買うのではありません。他の選択肢よりも優れているから買うのです。まるでマンジックは市場経済の仕組みを全く理解していないかのようです。

マカロープは以前のByteを覚えていて、プラットフォームに依存しない点が気に入っていたそうです。マンジック氏の投稿を見る限り、新しいByteは、少なくともAppleに関しては、プラットフォームに敵対的であるようです。現代のテクノロジー消費者にアピールする素晴らしいアイデアですね。復活を祈っています。

土曜スペシャル:予期せぬ結果

ウォール・ストリート・ジャーナル紙は、Amazonが10月までに独自のタブレットを発売する予定だと報じています。同紙によると、AmazonはiPadの低価格版となるタブレットを開発する予定とのことです。

関係者の1人は、iPadとは異なり、カメラは搭載されないと述べた。

バイトさん、誰か警告して!カメラ無しのタブレットは「ダメ!」

ウォールストリート・ジャーナルはこれをアップルとの「戦い」と位置づけているが、テッククランチのMGシーグラー氏は、ここで本当に危険にさらされているのはグーグル(ダーリング・ファイアボールの角の先端)だと考えている。

だからこそ、GoogleはこのAmazonタブレットを恐れるべきなのだ(「うんちのない」の気まぐれな同義語)。Androidの「オープン性」のおかげで、GoogleはAndroid王国の鍵をAmazonに渡してしまったのだ。AmazonはAndroidを搭載したタブレットを発売するが、それは完全にAmazon化される。Amazon Appstore、Amazonムービー、Amazonブックス、Amazonミュージックなどを利用することになる。たとえこれがAndroidタブレットの先駆けとなるとしても、Googleはこれを一切コントロールできないだろう。これはどんなブランドにとっても恐ろしい事態となるだろう。

マカロープは、「X社はY社の未発表製品に怯えるべきだ(「うんちなし」の気まぐれな同義語)」という構図に少しうんざりしている。噂のAmazonタブレットは、我々の知る限りでは大失敗に終わる可能性もある。マカロープは、全く失敗しないと考えるに足る十分な理由があると考えているが、今のところタブレットで成功を収めているのはAppleだけであり、Amazonの製品はまだ目にしていない。

しかし、シーグラー氏の指摘は非常に的を射ている。少なくともベライゾンがAndroidスマートフォンの一部にBingを採用して以来、シーグラー氏はこれを指摘し続けてきたので、この好色な男はそれが非常に的を射ていることを知っている。シーグラー氏も同様の指摘をしている。

確かに、AmazonのAndroidタブレットはGoogle検索の増加につながるため、Googleにとって依然として有利だと主張することもできるだろう。しかし、誰がそう言うだろうか?もし私がMicrosoftだったら、シアトルのテクノロジー企業と交渉し、この新しいタブレットでBing検索の契約を結ぼうと全力で取り組むだろう。

GoogleがオープンソースのOSにこれほど多くの時間と労力を費やしている意図とは一体何なのでしょうか?もし自分の運命を自分で決めるというのであれば、そうすべきです。GoogleはwebOSを買収した方が良かったのではないでしょうか。webOSにとっても、買収によってより良い結果が得られたはずです。

マーケティングの天才の存在

HPのTouchPadのように、発売が失敗に終わったらどうしますか?「ソフトローンチ」と宣言して(ソフトローンチとは、おそらく売上のことを指しているのでしょうが)、大声で「やり直せ!」と叫ぶのです。さあ、ボードをひっくり返しましょう!

Macalope は、他の Apple 信者たちと同様に、TouchPad が成功することを本当に願っている。webOS はとてもクールだし、Apple 以外でタブレット分野で成功する人がいるとしたら、それはオリジナルの iMac と iPod の開発を監督した Jon Rubinstein かもしれない。

ただし、webOS の直接の責任者はもう Ruby ではなく、Stephen DeWitt のムック本になっています。

さて、ちょっと待ってください。彼にチャンスを与えましょう。Engadgetのスーツボーイへのインタビューをご覧ください。

HP 在籍時に取り組んだ製品の中で、成功と言えるものはありますか?

製品だけではありません。何よりも重要なのは、顧客体験です。例えば、過去24ヶ月で約275店舗のHPストアをオープンしました。ここには店舗が表示されていませんが、これはすべてブラジル、アルゼンチン、チリなどの地域でオープンしたためです。私たちはオンライン体験を劇的に刷新しました。現在、取引モデルから関係構築モデルへの移行を進めています。サポートシステム、つまり製品に関わるあらゆるサポート体制は、24時間365日体制のエリートサポートモデルへと移行しています。

TouchPadを囲むButlerシステムで私たちが何をしているか見てください。お客様が家に帰ってシュリンクラップを剥がす時、きっとワクワクするはずです。私たちは、その体験が完璧なものになるように努めています。このButlerパラダイムは、私たちのあらゆる活動に浸透しています。私たちの変革は、様々な規模や形で実現しています。

えっと…いや。すごい。「ノー」って言うのに146語もかかるなんて。「ノー」って言えばよかったのに。バズワードビンゴの飲み会ゲームをする人は、クリックするときには気をつけた方がいいよ。3段落目くらいで酔っぱらっちゃうからね。デウィット氏は「サーバーアプライアンス業界」出身で、そこでサンの「エッジコンピューティング戦略」を再定義した。HPでは「これまで粗利益と取引で定義されてきたビジネスを…関係性重視のモデルへと変革」するのに貢献した。彼は「経験とグローバル展開への情熱」を持っている。水瓶座で、雨の中を散歩したり、ロマンティックコメディを楽しんだり、ネブラスカ州の州都はリンカーンだ。

うぅぅぅぅぅぅぅぅぅぅ……

全く関係ないかもしれませんが、デウィット氏がwebOSの責任者に任命された翌日、HPはTouchPadの次期バージョンを発表しました。4Gと高速プロセッサを搭載し、「新学期に間に合うように」発売される予定です。そうです、TouchPadの「ソフトローンチ」からわずか2週間も経たないうちに、HPはすでに次期バージョンについて顧客に告知しているのです。

素晴らしい!HPさん、2回目の「ハード」ローンチ、頑張ってください!マカロープはきっと大成功間違いなしです。

[編集者注:マカロープは神話上の獣であるだけでなく、 Macworldの従業員ではありません。そのため、マカロープはあらゆるメディア組織を批判する自由を有しています。たとえ私たちのメディアであってもです。 ]