ネットワーク機器の故障によりツイッターが混乱し、同マイクロブログサイトは水曜日に数時間にわたってユーザーが利用できなくなり、同社のエンジニアは修復作業を行うために主要機能を停止せざるを得なくなった。
技術的な問題は、Twitter API (アプリケーション プログラミング インターフェース) を使用するサードパーティ アプリケーションにも影響を与えています。
Twitterは、システムに過負荷がかかっているとして、米国東部時間水曜日の午前遅くに、サイト訪問者に対して悪名高い「fail whale（失敗クジラ）」エラーページを表示し始めた。
同社は正午ごろTwitter Statusブログでこの問題を認め、その後約90分間に数回アップデートを投稿し、パフォーマンスの問題や、問題を解決するために無効にしている検索エンジンなどの機能についてユーザーに警告した。
Twitter社は午後1時30分に問題は解決したと発表したが、4時間後には再び利用不能問題が発生。同社はこの事態について、同日早くに対処したのと同じネットワークの不具合が原因だとした。
Twitterのサービスがパフォーマンスの問題に見舞われたのは2日連続です。火曜日には、Twitter.comとサードパーティ製アプリケーションが約1時間利用できなくなりました。
Twitterのサービス利用率が高いため、障害は瞬く間に大きな注目を集め、広範囲に及ぶ。ウェブ稼働時間監視会社Pingdomによると、5月にはユーザーが20億件の「ツイート」を投稿した。これは昨年12月に投稿されたツイート数の2倍にあたる。
Twitter は、個人的な事柄について「ツイート」することに興味がある個人や、自社のブランド、製品、プロジェクトを宣伝する組織や有名人の間で、Web 上で短いテキストによるステータス更新を投稿するための好まれるサービスになっています。
