iCloudバックアップは、万が一のトラブルに備えた安全策です。バックアップは自動的に行われますが、残念ながら必ずしも計画通りに進むとは限りません。「前回のバックアップを完了できませんでした」というエラーが表示された場合は、いくつかの解決方法があります。続きをお読みください。
また、「iCloud の設定方法」も参照してください。
「iCloud バックアップを完了できませんでした」を修正する方法: なぜエラーが発生するのですか?
AppleのiCloudは、「Mystic」クラウドにデータを保存するのに最適な方法です。ポケモンGOのことではなく、AppleがiPhone、iPad、iPod Touchに搭載している機能のことです。ただし、「最後のバックアップを完了できませんでした」などのエラーが発生する場合があります。
Appleコミュニティではこの問題の認識が曖昧ですが、様々な原因が考えられます。帯域幅の制限、ネットワークの問題、あるいはアカウントの認証情報の変更などが原因となる場合もあります。その場合は、パスワードとセキュリティオプションの再設定をお願いする場合がございます。
原因が何であれ、この問題は iCloud が有効になっている、具体的には自動 iCloud バックアップが設定されているすべての iOS デバイスで発生します。
次に読む: iPhoneをバックアップする方法| バックアップからiPhoneを復元する方法
「iCloudバックアップを完了できませんでした」を修正する方法：iOSデバイスを再起動してください
この手順は非常に基本的なものですが、多くの人が忘れがちです。「電源のオフとオンを試しましたか？」と言われると、iOSデバイスを毎日使っている人にとってこれ以上イライラすることはありません。しかし、単純な再起動でエラーが修正されることはよくあります。
今回のケースでは、iOSの再起動でiCloudエラーを修復できます。再起動するには、iOSデバイスが再起動するまで、デバイスの電源ボタンとホームボタンを同時に長押しします。通常のスライドオフ操作で電源をオフにして再起動できるので、強制的に再起動する必要はありませんが、こちらの方法の方が少し早いです。
次に読む: iPhone または iPad をバックアップする方法。
「iCloudバックアップを完了できませんでした」の解決方法：デバイスが最新であることを確認してください
再起動しても問題が解決しない場合は、デバイスが最新かどうかを確認してください。ソフトウェアのアップデートで問題が解決する保証はありませんが、新しいソフトウェアバージョンまで修正されないバグが存在する場合があります。
「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」からソフトウェアアップデートを確認することをお勧めします。
アップデートが利用可能な場合は、iOS デバイスが充電されていることを確認し、デバイスで利用可能な最新の iOS にアップデートしてください。
上記の手順と同様に、再起動することで問題が解決する場合もあります。この場合、サインアウトすることでバックアップフェーズをリセットし、エラーを修正できる場合があります。
サインアウトするには、「設定」>「iCloud」に移動し、一番下までスクロールして「サインアウト」オプションを見つけます。タップしてサインアウトしてください。
サインアウトしたら、再度サインインして iOS デバイスで iCloud を設定できます。
次に読む: Mac、iPhone、iPad で iCloud Drive を使用する方法。
「iCloudバックアップを完了できませんでした」を修正する方法：古いバックアップを削除する
iCloud は、使用しているデバイスと、iCloud アカウントにリンクされている他のデバイスに複数のバックアップを作成するため、リンクされているさまざまなデバイスの数によって、特定のエラーが発生する場合があります。
古いバックアップを削除し、iOS デバイスに新しいバックアップを強制的に作成させることで、「iCloud バックアップを完了できませんでした」というエラーを解決できます。
これを行うには、「設定」>「iCloud」>「ストレージ」に移動し、「バックアップ」セクションの下にあるデバイスの名前をクリックします。
これでバックアップを削除できるようになります。このオプションをオフにすると、デバイス上に存在するすべてのバックアップが削除されます。
この手順を実行した後は、iCloud の一般設定メニューからいつでも iCloud バックアップをオンにすることができます。
「iCloudバックアップを完了できませんでした」を修正する方法：ネットワーク設定をリセットする
それでも問題が解決しない場合は、iOSデバイスのネットワーク設定をリセットしてみてください。ただし、Wi-Fi接続など、すべてのネットワーク設定がデフォルト設定にリセットされてしまいます。
これにより、iCloud 設定もリセットされるため、「iCloud バックアップを完了できませんでした」というエラーが修正されるはずです。
オプションを見つけるには、「設定」>「一般」>「リセット」に移動し、「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
次に読む: Apple フォトライブラリをバックアップする方法。
