Appleは、ファイルのダウンロード、アップデートのインストール、その他のオプションの選択を促すプロンプトを表示する際、通常、明確な説明を試みています。読者からは、以下の状況で表示されるプロンプトについてAppleが説明を怠ったとの指摘があり、いずれも事実です。
Mojave 以前の macOS で iTunes を使用しています。
iPhone または iPad で、macOS バージョンより 1 年後にリリースされた iOS または iPadOS バージョン (Mojave と iOS 14、または High Sierra と iOS/iPadOS 13 以降) が実行されています。
USB ケーブルを介して携帯電話を Mac に接続します。
iTunesは「iPhoneに接続するにはソフトウェアアップデートが必要です」というダイアログを表示することがあります。このダイアログには「詳しくはこちら」「今はしない」「インストール」の3つのボタンがあります。読者やフォーラム投稿者の中には、「詳しくはこちら」をクリックしても何も表示されず、ページが表示されないという報告もあります。
IDGApple はこのダイアログをもっと明確にすることができます。
このため、macOSの古いバージョンを使っている場合、「インストール」をクリックするとCatalinaのインストールプロセスが開始されるのではないかと心配する人もいます。幸いなことに、そうはなりませんが、その懸念は理解できます。
説明はもっと明確になるはずです。iTunesにはiOS 14またはiPadOS 14と連携するために必要なコンポーネントがいくつか欠けており、単純なダウンロードではなく、インストールプロセスを必要とするファイルをダウンロードする必要があります。これはバックグラウンドで実行できる（と思われるかもしれません）
ダイアログはより正確には、「お使いのバージョンの iTunes では、iOS 14 がインストールされた iPhone に接続するにはソフトウェアのアップデートが必要です。」と表示されるはずです。
場合によっては、「インストール」をクリックして指示に従っても問題が解決しないことがあります。その場合は、iTunesを終了し、iPhoneまたはiPadの接続を解除してから、iTunesを起動してデバイスを再度接続してください。それでも問題が解決しない場合は、スマートフォンまたはタブレットとコンピュータを通常通り再起動してください。
この Mac 911 の記事は、Macworld の読者 Bill から寄せられた質問に対する回答です。
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