iPhone 3G は金曜日に世界中で注目を集め、東京では歓喜の声が上がり、英国ではアクティベーションの遅れに対する不満の声が上がった。
日本では、金曜日の発売がiPhoneが国内で販売される初めての機会となり、いち早くiPhoneを所有できるチャンスを求めて、午前7時に販売が開始されるまでに、東京の流行の発信地である原宿にある日本の携帯電話会社ソフトバンクの店舗に1,000人以上が集まった。
カウントダウンの時計がゼロになると、待っていた人々は歓声を上げ、携帯電話の発売を見ようと集まった100人以上のジャーナリストやカメラマンの群衆が特殊効果の煙に包まれた。
「今年は携帯電話がインターネットにつながる機械になる年です」と、ソフトバンクの孫正義社長は発売直前に店頭で述べた。「今日こそがそれが現実になる日であり、歴史的な日だと考えています。」
最初の客が新しいiPhoneを握りしめながら店から出てくるまで、約20分かかりました。彼は実際には3番目でしたが、手続きが最も早く済んだので、最初は先に並んでいた2人より先に済んだと言い訳していました。
「すごいね」と彼は言った。「もう彼女に電話するのに使ったよ」
多くの購入希望者の列は午前 7 時まで終わらなかった。ソフトバンクは金曜日の正午から他の店舗や家電量販店での販売を開始する。
オーストラリア初の顧客
約7,800マイル離れたオーストラリアのシドニーでは、ブレット・ハウエルがジョージ・ストリートにあるオプタス「イエス」ストアの店頭で、現地時間真夜中過ぎにセレモニーの黄色いリボンを切った。そして、12時間（そして12ヶ月）も待ち続けていたスマートフォンを購入した。
ハウエル氏によると、「友人」から、木曜日の昼休みにはシドニー店の外にすでに50人ほどが並んでいたと聞いたという。しばらくして、その数は80人を超えたと報告された。iPhoneの供給が不足しているとの噂もあるため、ブレット氏が少しでも手に入れたいなら、急いで店に行くしかないだろう。
彼は午後1時15分に到着した。一番乗りだった。2番目に現れたのは30分後だった。50人から80人ほどの人々は、iPhone不足の噂が飛び交うまさに同じ場所にいた。まさに空想と噂と憶測の渦巻く場所だ。
「イエス」ストアが深夜頃に開店した頃には、シドニーのメディア関係者のほとんどがハウエル氏にインタビューし、写真を撮り、Appleの新製品の良さについて意見を尋ねていた。（当然のことながら、ハウエル氏は「なかなか良い」と評価していた。）
もちろん、その頃には彼一人が列に並んでいるはずもありませんでした。木曜日の午後10時半には200人ほどの人が列を作り、90分後には列はブロックをほぼ一周するほどに伸びていました。オプタスのスタッフは、肌寒いシドニーの夜から顧客を守るために鮮やかな黄色のスカーフを配り、ピザ、ドーナツ、コーヒーも提供しました。
カメラはハウエル氏を店内まで追いかけ、iPhoneのアクティベートに要した約20分間の、苦痛に満ちた瞬間を隅々まで撮影した（6年前のSIMカードを交換する必要があり、それが手続きを長引かせた）。店を出た後もカメラはハウエル氏を追い続けた。通りにはさらに多くのカメラマンが待機し、ライトを点滅させ、マイクを構えていた。
ハウエルが欲しかったのはただ電話だけだった。それに、その頃には睡眠も必要だった。
英国におけるアクティベーションの無政府状態
ソフトウェアのトラブルにより、英国での iPhone 3G 発売には大勢の人が集まったが、その人気は低迷した。
英国で問題が起きたのは、全国各地の店舗の外に客の列ができた後だった。オックスフォード・ストリートのO2ストアでは、金曜日の午前7時半頃には67人が列に並んでいた。角を曲がったリージェント・ストリートのアップルストアでは100人が並んでいた。ブルーウォーター・ショッピングセンターのO2ストアには60人が並んでおり、アップルストアの外には5人ほどが並んでいた。国境の北、グラスゴーでは、アーガイル・ストリートのO2ストアの外に午前7時半頃に50人が並んでいた。
午前8時2分が近づくと、興奮した群衆が押し寄せ始め、全国の店がドアを開け、最初の買い物客が店内に入っていった…そして、長い待ち時間が始まった。
「ああ、コンピューターがダウンしたんだ」と、グラスゴーのO2ストアの列に並んでいたヒュー・ドナヒーは説明した。ドナヒーは携帯電話を購入し、重い足取りで職場へ向かったが、今は宙ぶらりんの状態のようだ。「支払いも済ませ、契約書にもサインした。なのに職場でO2の承認を待っているんだ。彼ら（カーフォン・ウェアハウス）から電話で連絡が来る予定なんだ」
オックスフォード・ストリートのレジに並んでいた人も同じような経験をした。「最初の人が入店して45分もかかりました。クレジットチェックがうまくいかず、コンピューターの登録もできませんでした。アップルストアでも同じでした。最初の購入品が出てくるまで1時間ほどかかりました。20分前には紙とペンで買い物をするようになっていました。
O2の英国広報部は、全店舗がシステム障害の影響を受けたことを確認した。問題の原因は、当初需要の急増によりO2のバックエンドシステムが過負荷状態にあったことにあるとされている。
「驚くほどの反響があり、関心も非常に高かった」とO2の代表者は語った。
グラスゴーのアーガイル通りにあるO2ショップと、その角にあるカーフォン・ウェアハウスでは、16GBのiPhone 3Gの在庫がかなり限られているという報告があります。「カーフォン・ウェアハウスでは3番目に並んでいました。店内に入ると、私の前に並んでいた男性が、在庫にあった唯一の16GBのiPhoneを買ってしまいました。
「店員によると、カーフォン・ウェアハウスには16GBモデルが1台しか入荷していないとのことでした」と目撃者は付け加えた。
このレポートには、オーストラリア Macworld の Matthew JC. Powell 氏と Macworld UK の Jonny Evans 氏が協力しました。
7月10日午後10時30分（太平洋標準時）に更新し、オーストラリアのMacworldレポートの情報を追加しました。 7月11日午前6時（太平洋標準時）に更新し、英国のMacworldレポートの情報を追加しました。
