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紛失したiPhoneを見つけたらどうすればいいですか?

失くしたiPhoneを見つけたとしましょう。あなたはきっと強い道徳心と良識の持ち主でしょう(Macworldを読んでいるなら、きっとそうでしょう)。失くしたiPhoneを切望する、哀れで悲嘆に暮れるマルチタッチ愛好家を助けたいと思うはずです。ですから、あなたがすべきことは、iPhoneの持ち主を突き止め、感謝する持ち主に届けること。そして、その日一日の善行を成し遂げたという、温かい喜びを感じることだけです。

かなり基本的なことのように聞こえますね。確かにそうかもしれませんが、紛失したiOSデバイスを元の持ち主に返すのは、想像以上に複雑になることがよくあります。特に、パスコードロックがかかっている場合はなおさらです。セキュリティ対策が万全でない状況で、どうすれば正しい対処ができるのでしょうか?

そのような事態が発生した場合に取るべき対策をいくつかご紹介します。まずは、より簡単な状況から考えてみましょう。

パスコードのないiPhoneを見つけた場合

セキュリティ保護されていないiPhoneは返品が簡単です。(ただし、少なくとも元の所有者にとっては、覗き見されやすいという欠点もあります。)

「宛先」行の名前をタップして、iPhone の所有者が自分自身の契約エントリを持っているかどうかを確認します。

iPhoneを正当な持ち主に返すには、まず所有者の名前を突き止める必要があります。電話番号を調べて電話をかけ、留守番電話を聞くこともできますが、もっと簡単な方法としては、メールアプリを起動するでしょう。メールアプリを起動し、メッセージをタップします。残念ながら、この方法は、例えばニュースレターメールやその他の一括送信メッセージよりも、より個人的な内容のメッセージに適しています。表示中のメッセージの右上(送信者名の反対側)に「詳細」が表示されている場合は、それをタップします。すると、送信先行が表示され、そこにiPhoneの所有者の名前が記載されているはずです。(複数の受信者がいる場合は、もう一度タップして別のメッセージを試してください。)

受信者の名前をタップすると、その人の個人連絡先レコードが開きます。そこには、他の電話番号、メールアドレス、その他の詳細情報が含まれている可能性があります。これらの情報を使って、携帯電話の所有者に連絡を取ることができます。

iPhoneのアドレス帳の最初のリストの上までスクロールして、所有者の電話番号を見つけます。次に、アドレス帳でその番号を検索して、所有者の身元を確認します。

知らない人の受信トレイにアクセスしてその人の身元を確認することに抵抗がある場合は、より遠回りな方法があります。利便性と、知らない人を支援するために必要な労力のどちらを重視するかは個人の判断です。遠回りの方法:電話アプリを起動して連絡先をタップします。検索ボックスの上にあるアルファベット順の「A」セクションの上を下に引いてスワイプすると、持ち主の電話番号が表示されます。番号を記憶するかメモしてから、キーパッドアイコンをタップして、電話自体に電話をかけるのと同じように番号をダイヤルします。(検索フィールドをタップすると番号は消えますが、検索をキャンセルして番号を再び表示することができます。)番号をタップした後、タップして電話をかける前であっても、持ち主の名前が番号の下に表示されます。その時点で、連絡先リストでその名前を見つけて、別の番号またはメールアドレスを使用してその人に連絡できます。

所有者がiPhoneのアドレス帳に個人記録を残さない可能性もあります。そうなると、作業は難しくなります。最も簡単な方法は、電話アプリ内で「最近」をタップして、頻繁に表示される番号を確認することです。そのうちの1つに連絡してみると、所有者を見つけるのに役立つ人に連絡が取れるかもしれません。また、メールアプリを使って、送信元のアドレスを確認し、同じアドレスにメッセージを送信することで、所有者にメールを送信することもできます。

最後の選択肢は、連絡先リストで「ICE」(大文字で表記されることが多い)という単語を検索することです。ICEは「In Case of Emergency(緊急時対応)」の略で、緊急連絡先によく付けられるラベルです。救急隊員や病院は、携帯電話の所有者が連絡できない場合に、このような連絡先を探し、連絡を取ることを知っています。緊急連絡先には、携帯電話の所有者と連絡を取るための十分な情報が必要です。

ロックされたiPhoneを見つけた場合

これはかなり厄介な状況です。携帯電話のロックを解除できないため、上記の方法で所有者の連絡先情報を探すことはできません。しかし、選択肢はあります。

1つ目は、ホームボタンを数秒間押し続けることです。所有者の電話設定によっては、Siriまたは音声コントロールが起動する場合があります。どちらの場合も、ビープ音が鳴ったら「ICEに電話」と話しかけてください。上記のように、電話の所有者がICEの連絡先に登録されている場合は、すぐにその人に電話をかけるか、どの番号に電話するか(自宅、携帯電話、職場など)を尋ねます。運よく緊急連絡先につながった場合は、その人に状況を説明できます。

紛失したiPhone 4Sを見つけたら、Siriが持ち主を探すお手伝いをしてくれるかもしれません。ホームボタンを長押しし、(プロンプトが表示されたら)「妻に電話して」や「夫に電話して」などの言い方を試してみましょう。

iPhone 4S で、所有者がプライバシー設定を変更していない場合は、所有者の近くにいる人を見つけるために、Siri のより高度なオプションをいくつか話しかけてみることもできます。「妻に電話して」「夫に電話して」「妹に電話して」「父に電話して」などが機能する可能性があります。

しかし、もし電話が聞き取れない、あるいは聞き取れても助けられない場合でも、完全に絶望というわけではありません。しかし残念ながら、第三者の個人データの共有に関するプライバシー制限のため、Appleもその電話機に関係する通信事業者も、所有者の捜索を手伝うことはできないでしょう。

そうなると、選択肢は一つしかありません。待つことです。可能であれば、時々iPhoneを充電して、電源を入れたままオンライン状態にしておきましょう。持ち主や友人が電話をかけてくる可能性は十分にあります。また、電源を入れたままにしておくと、元の持ち主が「iPhoneを探す」機能を使って、連絡先情報を含むメッセージをiPhoneの画面に表示させてしまう可能性があります。

警察を呼んで下さい

地元の警察に相談することもできます。ニュージャージー州マナラパンの警察官ジョー・フェリシア氏は、Macworld誌に対し、拾得した携帯電話を警察に届けた後、「持ち主が警察署に出動し、携帯電話を特定できれば、警察は携帯電話を返却します。そうでなければ、その携帯電話は他の何百もの携帯電話と一緒にゴミ箱に捨てられます」と述べています。

フェリシア氏は、「誠意を持って行われている限り」、持ち主を探すために携帯電話を捜索することに「何の問題もない」と述べた。唯一の問題は、「携帯電話を捜索している時に明らかに違法なものを見つけた場合…携帯電話はすぐに警察に送られます」という。

もしあなたがこんなことが起きたくないなら

iPhoneを紛失したくはありませんし、紛失するつもりもありません。それでも、その悲しい可能性に備えておくべきです。万が一紛失した場合でも、簡単にiPhoneを取り戻せるように準備しておくのは、実はとても簡単です。

  1. iPhoneのロック画面に連絡先を表示:iPhoneをロックしていても、スマートフォンが手元になくても連絡手段を確保できます。お気に入りの画像エディタで、連絡先情報を追加したカスタム画像を作成しましょう。

    • 320×480 ピクセルの新しい画像を作成します。
    • 画像に連絡先情報を追加します。
    • 画像を GIF、JPG、または PNG として保存します。
    • 自分宛にメールしてください。
    • iPhoneでメールを開き、画像を長押しします。表示されるメニューから「画像を保存」を選択します。
    • 写真アプリを起動し、新しく追加した画像をタップして、矢印アイコンをタップします。
    • 「壁紙として使用」をタップします。
    • [設定]をタップします。
    • [ロック画面の設定]をタップします。

    これで、誰かがあなたのiPhoneを見つけたら、たとえロックされていても、あなたの連絡先情報が表示されます。もし誰かがあなたのiPhoneを見つけたら、善意の人があなたに連絡を取れるようになります。

  2. 緊急連絡先にICEラベルを追加する:これは他にも便利です。ラベルを追加するには、電話アプリを起動し、「連絡先」をタップして、追加したい連絡先をタップします。右上の「編集」ボタンをタップし、相手の姓に「ICE」(文字通り、すべて大文字の3文字)を追加して、「完了」をタップします。

  3. 「iPhoneを探す」を有効にする:iOS 5では、iCloudの一部としてこの機能がこれまで以上に簡単に利用できます。「設定」→「iCloud」に移動し、画面下部の「iPhoneを探す」スライダーをオンにするだけです。「iPhoneを探す」をオンにすると、Webブラウザ(または他のiOSデバイス)を使って、紛失したiPhoneの位置を特定したり、画面にメッセージを送信したり、あるいは(リストを捨てる代わりに)リモートでデータを消去したりできるようになります。

Appleからの直接のアドバイスは次のとおりです。「iPhoneまたはiPadが盗まれた場合は、地元の警察に盗難を報告し、すぐにワイヤレスプロバイダーに連絡して、サービスが停止され、不正なアクティビティが制限されるようにすることをお勧めします。」

Appleはまた、無料の「iPhoneを探す」機能を使って、紛失または盗難にあった携帯電話の位置を特定できると述べています。「iPhoneを探す」機能は、紛失したデバイスを地図上で正確に表示したり、音を鳴らしたり、発見者に連絡するよう求めるメッセージを表示したりできます。「デバイスがすぐに見つからない場合は、リモートロック機能を使ってデバイスが戻ってくるまで情報を保護したり、リモートワイプを使って個人データを消去してプライバシーを保護したりできます」とAppleは付け加えています。

[ Lex Friedman は Macworld のスタッフライターです。 ]