Appleがファミリー共有を改善する方法

.MacとiTunes Storeを基盤として、やや場当たり的に構築されたApple IDシステムは、複雑な人間生活の現実には全く適合しませんでした。夫婦、親子、あらゆるパートナーが、家庭内の複数のデバイスにアプリや曲、ビデオを配布するために重複購入することを避けるために、Apple IDを共有するようになりました。

Appleのソリューションは、数年前にiOS 8で登場した当時、大きな可能性を示していました。ウェブページにも書かれているように、「ファミリー共有を使えば、最大6人の家族がアカウントを共有することなく、iTunes、iBooks、App Storeで購入したコンテンツを簡単に共有できます」。私はファミリー共有がリリースされた当初から使っていますが、その可能性は計り知れません。今では子供たちはそれぞれApple IDを持ち、アプリの購入も私が承認しています。さらに、妻と私が購入したすべてのアプリに子供たちがアクセスできるようになっています。

とはいえ、ファミリー共有はまだバージョン1.0の段階のように感じられます。それぞれがApple IDを持つ人々が、本来であればデジタル上では混ざり合うべき現実世界も混ざり合っている、というアイデアを初めて試みたに過ぎません。しかし、iOS 8のリリースから2年近くが経過しましたが、ファミリー共有の領域ではほとんど変化がありません。しかも、改善が必要な明らかな欠陥がいくつか存在します。

フォトライブラリ、1人用テーブル

まずはAppleが1年前に導入したiCloudフォトライブラリから始めましょう。とても便利なサービスですが、ファミリー共有には対応していません。手動で縮小した画像を家族と共有することはできますが、ライブラリを管理できるのは1つのApple IDだけです。

これは私の家族にとって問題です。妻と私は写真ライブラリを共同管理しているからです。理想的には、MacとiOSデバイスで同じライブラリを参照でき、iPhoneで撮影した写真をそのライブラリに追加できれば良いのですが、現状ではそれができません。

正直に言うと、10代の娘は自分の写真のほとんどをファミリーライブラリに投稿したくないでしょう。それでも、娘がiPhoneからファミリーライブラリにアクセスし、必要に応じて写真を投稿できるようにしたいと思っています。しかし、それも不可能です。

結局、妻が写真カレンダーを作ったりプリントを注文したりするときには、自分のMacBook Airではなく、私のiMacを使わざるを得なくなってしまいました。こんなはずじゃなかったのに。

バックアップ盗聴

家族の写真ライブラリ全体をiCloudに保存しているので、AppleのiCloudストレージプランの中で最大容量の1テラバイトのクラウドストレージを狙っています。さまざまな書類や写真でそのプランの容量を使っているのはたったの600GBで、空き容量は400GBです。

一方、妻のiPhoneとiPadは、無料のクラウドストレージ5GBを使い切ったため、バックアップできないと何度も警告を発しています。一体何がおかしいのでしょうか？

家族でiCloudのストレージ容量を共有できないのは理不尽です。携帯電話のプランではみんなでデータ通信を共有しているので、携帯電話会社が機能面で他社より優れているというのは決して良い兆候ではありません。私のiCloudファミリーアカウントのメンバーは、私の何テラバイトものストレージをそれぞれ自由に利用できるべきです。

昨夜、諦めて妻に自分のApple IDでiCloudストレージを追加購入してもらいました。50GBで月額1ドルです。バックアップの警告を消すためだけに。年間12ドルなら警告を消すにはそれほど高くないかもしれませんが、実際に使える以上のストレージ容量のために既にAppleに年間120ドルも払っているのに、これは馬鹿げている気がします。

あまりにも多くのものが結びついている

さて、あなたは自分自身にこう尋ねるかもしれません: iCloud フォトライブラリとバックアップを使用するために、妻のデバイスを自分の Apple ID にログインすればこの問題を解決できるのではないか?

素晴らしい質問ですね、読者の皆さん。でも、実はAppleは一部の機能にアクセスするために追加のApple IDを追加できるようにしています（例えば、iCloudとは別のIDでApp Storeにログインできます）。しかし、相互に連携しているサービスも多く、単一のプライマリApple IDでしかログインできないのです。

iCloudフォトライブラリもそうです。メインのApple IDを使おうとします。バックアップもメインのIDに紐付けられています。妻と私は、妻のiPhoneを私のApple IDにログインさせて自由にバックアップできるようにしようかと考えましたが、「友達を探す」も同様にメインのApple IDに紐付けられています。つまり、妻が私のIDでログインした場合、彼女のiPhoneはもはや彼女のものではなくなり、私の別のiPhoneになってしまうため、「友達を探す」に表示されなくなります。

私は、Apple が家族共有の問題を解決するために、あらゆるクラウド サービスに個別にログインできるようにすべきだと主張しているわけではありません。そんなことをすれば混乱を招きます。しかし、今日でも、こうしたサービスのほとんどに対しては、それは大した回避策にはなりません。

サービス収益とユーザーエクスペリエンス

この議論全体は、Appleが忠実な顧客からより多くのお金を引き出すことを、Apple製品の使用体験の質よりも優先しているのではないかという、より大きな問題の一つを軽視しています。ティム・クック氏のこの発言は、Appleが収益を伸ばすためにユーザーに苦痛を与えるつもりはないと示唆しており、私は勇気づけられています。

しかし、そうは言っても、Appleはここ数年、クラウドストレージに関して後れを取っているように思われます。Apple IDごとに5GBの無料ストレージを提供するというポリシーは、もはや寛大とは言えません。Appleは、割り当てをデバイスごとの容量に変換するか（つまり、iPhoneとiPadを同じApple IDに紐付ければ、2倍の容量が利用可能になる）、無料プランのストレージ容量を増やすなどして、割り当てを増やすべきです。

確かに、このポリシー変更によって、Appleは昨夜私が妻に申し込ませたような、年間10ドルの基本モデルのiCloudストレージプランの売上をいくらか失うことになるかもしれない。しかし、iPhoneがiCloudの容量不足を知らせてバックアップできないことに怯えたり、困惑したり、怒ったりする人の数は劇的に減るだろう。（また、バッテリー切れのiPhoneを持ってApple Storeに来たのに、何ヶ月もバックアップされていなかったことに気づくユーザーの苦痛も軽減されるだろう。）

Appleは、クラウドサービスプランの販売促進に、痛みを伴う利用に頼るべきではありません。無料プランは、誰もがサービスを利用し、気に入り、より多くのストレージ容量を得るために追加料金を支払うほどの十分な規模であるべきです。そして、年間36ドルまたは120ドルで大容量ストレージを利用している人は、その容量に家族も含めることができるようにすべきです。Appleが既存のファミリー共有機能を2年前のレベルから拡張できなかったからといって、既存顧客に追加の料金を強いるべきではありません。