写真アプリで一部またはすべての画像や動画を表示しているときに、ゴミ箱アイコンが灰色で表示されタップできない場合、iPhoneやその他のiOSデバイスから写真を削除する方法について、複数の読者から問い合わせがありました。この問題にはいくつかの原因があるようですが、通常はiOSデバイスがiTunesに同期されている場合に発生します。同期されている場合とは、ゴミ箱の問題が発生しているiOSデバイス、または問題のあるデバイスにバックアップ・復元された別のiOSデバイスのいずれかです。
どちらの場合も、以下の手順でiOSフォトライブラリの現在のコンテンツを消去する必要がある場合がありますので、保存したいマルチメディアファイルはすべて完全にバックアップしておく必要があります。すでにMacまたはPCのiTunesで写真を同期していて、最新の状態に保たれている場合は、iOSで画像を削除できない原因はおそらくこれにあるでしょう。この点については後ほど説明します。
iTunesをまだ使用していない場合は、たとえ一時的なものであっても、iPhoto、写真、またはイメージキャプチャを使用してデバイスからすべての画像を取得することをお勧めします。写真が完全にバックアップされていることを確認したら、次の手順に進みます。
- iOS デバイスを USB 経由で Mac または PC 上の iTunes に接続します。
- プロンプトが表示されたらデバイスを承認します。
- iTunes でデバイスを選択し、設定ナビゲーション バーの [写真] 項目をクリックします。
- チェックボックスをオンにして、右下にある「適用」をクリックします。（「写真の同期」がすでにオンになっている場合は、以下を参照してください。）
- モバイルデバイスのライブラリを置き換えるように促されます。その通りですが、iOSに保存されている写真がすべて消去されることに注意してください。
これにより、iOSデバイスに関連するあらゆる状態が解消されます。写真の同期にiTunesを使い続けたくない場合は、「写真を同期」のチェックを外し、「適用」をクリックしてください。これでiOSデバイスは不要な負担から解放されます。
過去にiTunesと同期したことがある場合は、上記の手順1と2に従ってください。ただし、手順3では「写真を同期」の横にチェックマークが付いているはずです。付いていない場合はチェックマークを付けて「適用」をクリックしてください。一部のiOSユーザーから、この操作で警告が表示されずに同期ステータスが更新されるという報告があります。つまり、デバイスは以前にiTunes経由で同期していたものの、正しく報告されておらず、チェックボックスをオンにしてもiOSからライブラリが消去されるという警告が表示されなかったということです。
iTunes でアルバムやその他の種類の写真アイテムのチェックを外して「適用」をクリックすると、それらのアイテムを削除できます。または、「写真の同期」のチェックを外して「適用」をクリックすると、iOS が解放されます。(この機能の一般的な使用方法については、Apple がより詳しい手順を公開しています。)
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著者: Glenn Fleishman、Macworld 寄稿者
グレン・フライシュマンの最新著書には、『Take Control of iOS and iPadOS Privacy and Security』、『Take Control of Calendar and Reminders』、『Take Control of Securing Your Mac』などがあります。余暇には、印刷とタイポグラフィの歴史に関する執筆活動も行っています。Macworldのシニア寄稿者で、Mac 911を執筆しています。
