Amazon.comは7月、Kindleユーザーがダウンロードしたジョージ・オーウェルの著書2冊を遠隔操作で削除したとして、激しい論争の渦中にあった。ウォール・ストリート・ジャーナルのDigitsブログによると、同社は現在、ユーザーが書き込んだメモや注釈を含め、電子書籍の復元、もしくは30ドルの支払いを申し出ている。
論争の中心となった電子書籍は、ジョージ・オーウェルの『1984年』と『動物農場』で、Kindleユーザーに誤って販売されていました。これらの電子書籍を出版したオーストラリアの出版社は北米での配信権を持っていなかったため、Amazon.comにこの誤りを報告しました。Amazon.comは、携帯電話ネットワークベースの無線技術で通信するKindleにリモート接続し、問題の書籍をリモート削除しました。一夜にして、これらの電子書籍を購入したKindleユーザーは、書籍が跡形もなく消えていることに気づきましたが、書籍代金は返金されました。
この動きはコミュニティに激しい反発を引き起こし、評論家やブロガーなどから、Amazonが「オーウェル的」な手法でこの本を削除したと非難されました。この激しい反発を受け、Amazon.comのCEOであるジェフ・ベゾス氏はブログ記事でKindleユーザーに謝罪し、この動きを「愚かで、思慮に欠け、私たちの原則に著しく反する」と述べました。
「今年7月にKindle端末から『1984年』が削除されたことで影響を受けたお客様のお一人として、本書をお客様が記入された注釈とともにKindleに再配信するオプションをご提供いたします」と注意書きには記されています。「書籍代金は発生しません。Kindleへの再配信をご希望されない場合は、Amazon.comの電子ギフト券または30ドルの小切手を受け取ることができます。」
