自分自身への贈り物

多くの人にとって、この時期は家族や友人が集まり、ホリデーシーズンを祝い、旧交を温め、贈り物を贈り合う時期です。形のある贈り物に何の問題もありませんが、時には誰かを助けることが最高のプレゼントになることもあります。Mac 911では、私が大切にしている方々に専門知識を提供するという、ある種の伝統を確立しています。もし皆さんも同じような考えをお持ちでしたら、いくつか提案させてください。

思い出を保存しましょう

いつものように、まずは最も役立つ方法の一つから始めましょう。それは、寄付の対象者に最も重要なデータのバックアップを提供することです。理想的には、起動ボリュームの少なくとも2倍の容量のハードドライブを提供し、接続してTime Machineで使用できるように設定してください。ハードドライブの予算がない場合は、リムーバブルフラッシュメモリストレージを購入し、そこに最も重要なドキュメントをコピーすることを検討してください。（多くの場合、これは孫の写真のようなかけがえのないファイルです。）重要なファイルがそれほど多くない場合は、対象者用に作成したDropboxまたはGoogle Driveアカウントに追加することもできます。

コンテンツを更新する

家族を訪ねてデバイスをざっと見てみたら、OS やアプリのアップデートが何十個も待機中になっているのを見つけたことは、指とつま先で数えられるほどあります。

「ええと、そうすべきかどうかよくわからなかった」というのは、受け取った多数の更新通知を認識しなかった場合のよくある言い訳です。

特定のアップデートが賢明かどうかは、あなた次第です。提供されているものを確認してから選びましょう。例えば、弟の古いiPhone 4はiOS 7に対応しているかもしれませんが、最新バージョンのiPhone OSは、その機種ではそれほど速く動作しないかもしれません。一方、お父さんのiMacで特定のアプリケーションがトラブルばかり発生しているなら、バグ修正が満載の最新アップデートが、まさに彼の願いを叶えてくれるかもしれません。

不要なものを掃除する

今日のハードドライブは非常に大容量で、無料でダウンロードできるコンテンツも豊富にあるため、ハードドライブに数十万ものファイルを簡単に詰め込むことができます。いとこは自分のデータをいじられることを快く思わないかもしれませんが、1998年から2011年の間に受信したメッセージをアーカイブしてメールクライアントを高速化すれば、もっと受け入れてくれるかもしれません。iPadの容量がいっぱいでアップデートも不可能な場合は、所有者と話し合って、どのアプリを削除すべきか話し合いましょう。また、Macのハードドライブがいっぱいで動作がほとんど停止してしまった場合は、500MBを超えるファイルを検索するスマート検索を作成し、それらのファイルを破棄するか、別のメディアにバックアップしてから削除しましょう。

リモートヘルプを設定する

もしあなたがヴィルマおばさんのMacの調子が悪くなった時の対応責任者なら、電話で「メッセージアプリを起動して、画面共有をお願いしたら、確認メッセージをクリックして、コンピュータから離れてください。私が操作している間にキーボード、マウス、トラックパッドに触れたら、Macが爆発する恐れがありますよ」と伝えるのに必要な時間だけ話せばいいでしょう。Macをリモートコントロール（そして修理）できる能力は、何物にも代えがたい贈り物です。

メッセージアプリ内での画面共有は、操作が分かりにくい場合があります。例えば、片方がiCloudアカウント、もう片方がJabberアカウントなど、複数のサービスを併用している場合、画面共有は機能しません。最も確実な方法は、両方でAIMアカウントを使用することです。叔母さんがAIMアカウントを持っていない場合は、アカウントを作成し、メッセージアプリでそのアカウントを設定してください。そして、起動方法と画面共有リクエストの承認方法を叔母さんに説明してください。

メッセージアプリに問題がある場合は、LogMeInなどのサービスをご利用ください。LogMeInは、他人のMacを操作し、必要な操作を行った後、ログオフできる無料オプションを提供しています。

テレビを見る

Apple 愛好家が Mac と iOS デバイスにばかり注目していることを責める人はいないだろうが、私たちはみんな、特にリビングルームではテクノロジーに囲まれており、そのすべてがクパチーノで生まれたわけではない。

ご友人やご家族のテレビ視聴環境によっては、これらの点を確認するだけで丸一日かかってしまうかもしれません。まずはテレビの映像を確認してみましょう。アスペクト比の設定が間違っていたり、画質が劣化するようなプリセットが使われていないか確認しましょう。

年間を通してテレビをご覧になっている方は、上位400チャンネルでHD放送が視聴できるにもかかわらず、標準画質のチャンネルを視聴しているのではないでしょうか。リモコンにプリセットを作成したり、チャンネル番号を入力してこれらのチャンネルにアクセスする場合は、お気に入りのチャンネルのHD版リストを作成したりしましょう。

ルイおじいちゃんは耳が遠くなっていて、毎晩耳をつんざくようなデシベルでニュースを大音量で流して、パットおばあちゃんを困らせているのでしょうか？ ルイおじいちゃんが騒ぎ立てる間、かわいそうなパットおばあちゃんが静かに過ごせるように、ワイヤレスヘッドホンを購入して設定しましょう。

フィルおじさんは、5.1 サラウンド サウンド システムの 6 つのスピーカーすべてをテレビの後ろの棚に置いていますか? 広げてください。

ストリーミングメディアやアップデートを入手するためにインターネットに接続できる「スマート」機器が自宅にたくさんありますか？デバイスが実際にホームネットワークと通信していることを確認し、待機中のアップデートをインストールしてください。

小さなことも忘れないで

そして、これらの「靴下に入れるプレゼント」のようなちょっとした手助けもあります。

ネットワーク：ネットワークの速度が本来よりもずっと遅いですか？ネットワークのトラブルシューティングは、技術に詳しい人でも難しい場合がありますが、ネットワーク機器を再起動することはほとんど問題ありません。まずモデムから始め、次にルーターがあればルーターも再起動しましょう。自宅に無線ルーターがある場合は、電子レンジなど、信号を妨害する可能性のある機器の近くに設置しないようにしてください。

プリンター：プリンターのインクやトナーの残量、用紙の残量を確認してください。プリンターを過去数ヶ月間使用したかどうかを尋ね、使用していない場合は、プリントヘッドがまだ正常に機能していることを確認するために、数回テスト印刷を行ってください。

カメラ：デジタルカメラをプレゼントされた人は、ストレージカードを挿すだけで、その後はカメラのストレージについて全く気にしなくなる人が多いです。カメラのストレージカードに何枚写真が残っているか確認してみましょう。容量がいっぱいになりそうなら、写真をバックアップし（これは必ず行うべきです）、さらに別のメディアにバックアップしてから、カードをフォーマットして、また1年間分の思い出を保存できるようにしましょう。

家電製品：もしあなたのお母さんが、コーヒーメーカーがベッドから起きる5分前に淹れ始められることを知らなかったら、きっとその知識はありがたいものになるでしょう。もしあなたの息子さんがいつもサーモスタットをいじっているなら、タイマー設定ができると知って喜ぶかもしれません。

安全第一： AVセンターの裏に安物の延長コードや分岐コンセントが散乱している場合は、より高品質な電源タップを購入しましょう（そして、近くに消火器を設置するのも良いでしょう）。乾燥機の排気口を掃除し、暖房フィルターの最終交換時期を尋ねてみましょう。また、火災報知器が設置され、作動しているか確認しましょう。空気をきれいにし、家の火災安全性を高めることは、来年の集まりに家族や友人が集まってくれるための最良の方法の一つです。

聞く

休日の修理係を引き受けるとなると、あれこれと押し付けて押し通したくなるかもしれません。しかし、そうする前に、まずは助けてあげたい相手とじっくり話し合い、不満があれば聞いてみましょう。そうすれば、休日の円満な時間を保つことができます。「お父さん、Macの調子はどう？」「いとこのアーライン、まだiPad使ってる？」と優しく声をかければ、まず何に気を付けるべきなのか、ヒントが見つかるかもしれません。（それに、もし「あのもの」を自分で直せれば、相手が気づいていなかった問題にも、より柔軟に対応できるようになります。）

あなたには、他に類を見ない贈り物、つまり困っている人を助ける力があります。あなたとあなたの大切な方々のホリデーシーズンが、明るく、できる限りトラブルのない素晴らしいものとなりますように。