Apple が自社製品に関して下した決定の大部分を例証する哲学があるとすれば、それは「私たちが一番よく知っている」ということだ。
なるほど、分かりました。慈悲深い独裁者を持つことのメリットは、そういうことですね。意思決定はあなたに代わって行われ、あなたは正しい決断をするために心配する必要がありません。もちろん、慈悲深い独裁者のデメリットは、彼らも根本的には独裁者であるということです。
Appleは長年、こうした高レベルの決定をめぐって相当な批判を受けてきましたが、今回の激しい批判は、旧型iPhoneにおいてバッテリー寿命とパフォーマンスをトレードオフするという同社の決定をめぐってのものです。Appleが私たちに代わって行った決定が正しかったかどうかはさておき、Appleは今やその決定を撤回しつつあります。ティム・クックCEOは今週、iOSの次期バージョンではユーザーが自ら決定を下せるようになると述べました。
もちろん、私は、Apple がユーザーにとって「最善」の決定を下すのではなく、ユーザーにもう少し権限を与えることができる他の場所について考えるようになりました。
第三者に勝る政党はない
りんごiPhoneが発売された当初から、Appleはメールやウェブブラウジングなどのアプリを自社アプリのデフォルトとして設定することを義務付けてきました。サードパーティ製アプリがまだ存在しなかった最初の1年ほどは、これは理にかなったことでした。Safariでメールのリンクをクリックすると、もちろんメールで新規メッセージが開きます。シンプルで簡単で、人々がiPhoneの機能に慣れ始めた頃は、特定の操作をしたときにどのアプリが表示されるか心配する必要がなかったのです。
しかし10年経った今、Appleの活気あるエコシステムは、Appleの内蔵アプリと競合するサードパーティ製アプリを数多く生み出してきました。しかし、デフォルトアプリのルールは変わっていません。一部のサードパーティ開発者は、Appleの決定を迂回する方法を見つけ出しています。例えば、GoogleはiOS内に独自のマイクロエコシステムを構築しています。Chrome、Gmail、Googleマップ、Googleカレンダーなど、多くのアプリをiOS上で動作させ、大部分はその領域内で完結できますが…それでも、時折Appleのデフォルトアプリに引き戻されてしまうことに気づくでしょう。
Mac 側では、Apple は長らくユーザーがメールとブラウジングのデフォルトアプリを独自に定義できるようにしてきました。これは主に、Apple がメールとブラウジングの独自のバージョンを作っていなかった時代に遡るからです。（ただし、メールのデフォルトアプリは、メール内から選択する必要があるため、かなりおかしなものです。）
iOS 10以降、 iPhoneとiPadでAppleのデフォルトアプリの一部を削除できるようになりました（Safariは必須アプリとして扱われているため削除できません）。しかし、だからといって他のアプリを新しいデフォルトアプリとして設定できるわけではありません。Appleがそろそろ本腰を入れて、ユーザーが日々の作業にどのアプリを使うかを自分で決められるようにすべき時です。
あなたをコントロールします（中央）
りんごAppleはiOS 11でコントロールセンターを大幅に改善しました。特に、表示されるショートカットボタンを選択できるようになりました。しかし、まだ十分とは言えません。デフォルトのアプリを選択できないのと同様に、サードパーティ製アプリのコントロールセンターショートカットを追加することもできません。Appleのアプリと同じ機能を持つアプリ（例えばサードパーティ製の電卓アプリ）であっても、あるいは単にすぐにアクセスしたいサードパーティ製アプリであっても、これは変わりません。
コントロールセンターは、基本的に非常に便利な画面なので、これは本当に残念です。（まあ、iPhone Xの新しいスワイプダウンの動作については、純粋に人間工学的な観点から言えば、少し問題があるかもしれませんが。）Appleが豊富なサードパーティ製アプリのエコシステムを熱心に宣伝していることを考えると、同社が言葉だけでなく行動で示し、目立つ場所の一部を譲り渡して、ユーザーが自分のアプリを好きな場所に配置できるようにしてくれたらいいのにと思います。
それを詳しく説明する
Appleがハードウェア製品をスタイリッシュで薄く、魅力的に仕上げることを好むのは周知の事実です。そして、多くの人が競合他社の製品ではなくAppleの製品を選ぶ理由の一つは、まさにそこにあると言えるでしょう。しかし、それには代償が伴い、その代償とは、ほぼあらゆる拡張性です。
ロブ・シュルツ持っているApple製品を全部開けて中身をいじり回せるようにする必要はないと思いますが、特にMacシリーズに関しては、デザイン美を少し犠牲にしてモジュール性を高めても良いのではないかと思います。少なくとも、デスクトップパソコンのRAMはユーザーがアップグレードできるべきです。21インチiMacもMac miniもユーザーがRAMをアップグレードできないのは、少々呆れてしまうところです。
ほとんどの消費者がRAMやハードドライブのアップグレードに多くの時間を費やさないことは理解できますが、自分のMacを少しでも長く使いたい、あるいは家族に譲りたい気持ちを強くしたいなど、そうする人もいます。結局のところ、それはAppleにとってメリットがあり、Appleがこれらのデバイスを密閉された魔法の箱のように扱うのではなく、その点を認めてくれるとしたら、それは嬉しい驚きでしょう。そうすれば、Macユーザーは、プラットフォームの選択によって選択肢が広がると実感できるでしょう。
