[ティム・クック氏は現在AppleのCEOを務めていますが、最高執行責任者（COO）だった当時と同様に、ウォール街のアナリストとの四半期ごとの電話会議に引き続き参加しています。以下は、Appleが2011年度第4四半期の過去最高の利益と売上高を発表した際にクック氏が語った内容の一部を編集した書き起こしです。 ]
スティーブ・ジョブズの死去について
スティーブ・ジョブズ氏の逝去後、初めての決算説明会となります。世界は先見の明があり、創造性に溢れた天才、そして素晴らしい人間性を持つ人物を失いました。スティーブ氏は偉大なリーダーであり、メンターであり、Appleの社員全員に並外れた成果を上げるよう鼓舞しました。彼の精神は永遠にAppleの礎であり、私たちは彼がこよなく愛した素晴らしい仕事を引き継ぐことに尽力しています。ソフトウェアとハードウェアの体験を融合させ、これほど強力で統合された体験をお客様に提供できるのはAppleだけです。私たちは今後も、この姿勢を揺るぎなく貫き続けてまいります。この場をお借りして、スティーブ氏の逝去以来、皆様からいただいたお悔やみの言葉に感謝申し上げます。
iPhone 4Sの場合
4Sは素晴らしいスタートを切りました。発売からわずか3日で300万台以上を販売し、この好調なスタートに大変満足しています。十分な供給量を確保できると確信していますが、需要が極めて高いため、いつ需給が均衡するかは予測できません。今四半期のiPhone販売台数は過去最高を記録すると確信しています。
実売台数ベースで見ると、前四半期比で240万台の減少となりました。この240万台という減少は、当初の予想よりはるかに小さい数字であり、売上高がガイダンスを30億ドル以上上回った大きな要因となりました。240万台を超えると予想していたのは、ここ数年のペースが6月か7月だったため、新型iPhoneへの期待が高まっていることを認識していたためです。そして、予想通り、当四半期には実売台数が発生しましたが、予想ほどではありませんでした。ガイダンスを大幅に上回りました。大幅な減少は、iPhone 4Sの憶測が極限まで高まった第4四半期に発生しました。しかしながら、新しいiPhone 4S、iOS 5、iCloudの出荷開始を心待ちにしており、12月四半期のiPhone販売台数で過去最高記録を樹立できると確信しています。4Sの発売以来、これほど素晴らしいスタートを切ることは、夢にも思っていませんでした。
中国について
中国での業績は目覚ましい伸びを見せています。2009年度の中国での売上高はApple全体のわずか2%でしたが、今期は12%にまで伸びました。さらに、今期は16%にまで伸びています。中国はこれまでで最も成長率の高い主要地域です。当四半期の売上高は45億ドルで、前年同期比で約4倍、270%増となりました。これにより、当期の総売上高は150億ドルを超えました。これをさらに具体的に説明すると、1年前（2010年）は30億ドルをわずかに上回っていました。猛烈な勢いで成長を続けています。
新たな小売店を開設しました。現在、中華圏には6店舗あります。オンラインストアは昨年末にオープンしましたが、まだ1周年を迎えていません。APRと呼んでいるモノブランドストアは200店舗以上あり、再販業者としてプレミアムなショッピング体験を提供しています。中華圏では現在、iPhoneの販売拠点が7,000カ所に達しています。今後もこの分野への投資を継続していきます。
どこまで伸びるでしょうか？これまでの人生で、Apple製品を購入したいと願う中流階級の人々がこれほど多く存在する国は見たことがありません。だからこそ、Appleは大きなチャンスを秘めているのです。Appleは急速に収益上位国ランキングで第2位に躍り出ました。当然のことながら、私たちは追加投資を行い、店舗を増設するとともに、中国の人々に優れた製品を継続的に提供するために、様々な取り組みを行っています。
今期、大きな成長が見られた他の地域にも重点的に取り組んでいます。例えばブラジルは前年比118%増で9億ドルの売上を達成しました。ロシアもますます有望視され始めており、前回の電話会議でもお話ししたように、中東もその一つです。これらの市場は、これまでAppleが得意としていなかった市場ですが、iPhoneの登場によって市場が開拓され、他の製品にも魅力を感じる幅広い顧客層にApple製品が浸透しました。iPadも同様の展開を見せています。中国では成長の可能性は無限大ですが、私が言及した他の地域についても、軽視するつもりはありません。
製造戦略とマージンの柔軟性について
この分野において、当社は優秀なチームを擁し、業界で比類のない実績を誇っています。常に改善に努めています。バランスシートを有利に活用し、Apple製品シリーズ全体において、Appleにとって非常に重要だと考える様々な部品について戦略的な取引を行っています。事業拡大に伴い、多角化を選択した分野もいくつかあります。しかし、当社はこれまでも、そしてこれからも、できる限り少人数の企業と取引を行い、彼らと深い関係を築き、共に革新的な製品を生み出すというアプローチをとってきました。多くの人と取引をすると、なかなかそうはいきません。彼らは優れた品質と適正な価格を提供してくれるので、それが結果として当社の利益率向上につながっていると考えています。
タブレットの競争とKindle Fireについて
1100万台を超える販売台数を記録し、Macの記録も樹立するという素晴らしい四半期となりました。これはそれ自体驚異的なことです。これまで、iPadに対抗しようと複数の競合企業が市場に参入してきました。中には異なるフォームファクタや価格帯の製品もありましたが、今のところ、いずれも普及には至っていないと言っても過言ではありません。実際、競合企業が次々と市場に参入してくるにつれて、当社の株価は上昇し、IDCの報告によると、6月四半期には販売されたタブレットの4台中3台が当社の製品でした。iOS 5、iCloud、iTunesやApp Storeといったエコシステム、書籍や映画といった点を真に評価し、他社が数百台しかないのに対し、iPadには14万本ものネイティブアプリがあるという事実を考えると、当社の競争力と製品パイプラインには大きな自信を持っています。
タブレット市場
当初から巨大な市場になると予想していましたが、予想をはるかに上回る規模となりました。累計販売台数は4,000万台に達しています。将来を見据えれば、タブレット市場は依然としてPC市場よりも規模が大きいことは明らかです。これはガイダンスの数字ではなく、私が強く信じている数字です。タブレットを利用できる人ははるかに増え、その使いやすさは桁外れに驚異的で、長期的にはAppleにとって大きなチャンスとなるでしょう。
iPhone 4Sの速度について
噂が流れず、新型iPhoneへの期待が薄かったら、どれくらいの台数を販売できたか正確には言えません。しかし、かなりの台数だったことは間違いありません。だからこそ、新型iPhoneを公表したのです。報道に注目している人なら誰でも知っていると思いますし、顧客グループに話を聞いても、おそらく同じ答えが返ってくるでしょう。iPhone 4Sは桁外れの販売台数だと思います。昨年のiPhone 4発売後3日間で170万台だったのに対し、今年は同時期に400万台を超えており、これがこれまでの販売台数の増加の原動力となっています。私たちは、この好調なスタートに大変満足しています。お客様からのフィードバックも素晴らしく、現状にこれ以上ないほど満足しています。
Siriについて
すでに驚くほど多くの人が利用しています。質問したり、その個性的な機能も素晴らしいです。これは画期的なイノベーションだと私たちは考えています。そして、時間が経つにつれて、多くの人が本格的に活用するようになると思います。入力の何パーセントがこの機能によるもので、何パーセントが検索によるものかは分かりません。これは実質的で素晴らしいイノベーションであり、お客様からそのようなフィードバックをいただいています。
タイの問題
モンスーンと洪水により生命と財産が壊滅的な被害を受けたタイの皆様に、心よりお見舞い申し上げます。多くの企業と同様に、当社もタイから多くの部品を調達しており、複数の工場でこれらの部品を供給しています。現在、稼働していない工場がいくつかあり、復旧時期は現時点では不明です。天候の影響を受けているため、復旧時期を予測することは困難です。これまでの経験から、当社が最も影響を受けているのはMacです。タイで調達しているドライブ部品の数は、当社が世界中で製造するドライブのかなりの部分を占めています。正確な数字はお伝えできませんが、懸念事項です。業界全体で部品不足が発生することはほぼ確実ですが、それがAppleにどのような影響を与えるかは分かりません。
特許紛争について
特定の訴訟についてはコメントしたくありません。そうしないのが当社の方針です。私たちは素晴らしいイノベーションを生み出すために多くの時間と資金とリソースを費やしており、それを他社に奪われるのは好ましくありません。そのため、残念ながら、その救済策として裁判に訴えざるを得なくなっています。特定の訴訟についてはコメントしたくありません。
iPhoneの値下げについて
iPhoneをより幅広い市場に普及させたかったため、3GSを後払いで無料にしただけでなく、iPhone 4を99ドルに値下げしました。これら2つの価格設定は、iPhoneが依然として素晴らしい製品であり、後払い市場でも十分に販売できると判断したためです。また、前払い市場では、無料や99ドルではなく、以前のエントリー価格よりも低い価格設定にできるという利点もあります。これら2つの市場は私たちにとって非常に重要であり、以前からそうすることを考えていました。
海外市場とiPadについて
iPadは90カ国で販売されています。世界中に約4万の販売拠点があります。iPodは約5万、iPhoneは約12万なので、展開の規模をご理解いただけると思います。まだ展開していない国もありますが、iPadが普及している主要国では既に販売されています。iPadの販売が鈍化したと思いますか？iPhoneの数字を見れば、減速があったことは明らかです。iPadの販売が鈍化したわけではありません。
需要と供給の観点から見ると、四半期のどこかで需給バランスが取れた状態になり、その後もその状態が続きました。前回の電話会議では、いくつかの国で需給バランスが取れつつあると申し上げましたが、その後しばらくして、世界中で需給バランスが取れた状態になったと思います。第三者機関が報告したシェア数値をご覧いただければ、非常に好調です。正直言って、これ以上ないほどの好調です。コムスコアの調査によると、米国におけるタブレットによるウェブ利用の97%はiPadによるものです。これは驚くべき数字です。私たちは、この状況に非常に満足しています。
中国以外の国については、先ほど申し上げた地域で既に取り組みを進めています。来週から始めるわけではなく、既に実施済みです。ブラジルで9億ドル以上もの事業を展開できたのは、もちろん努力なしには不可能だったでしょう。世界には保護主義的な構造を持つ国があり、現地調達がなければ商品価格が非常に高くなるため、それぞれの国を評価し、何が私たちにとって最善かを判断します。基本的なアプローチは中国で採用した戦略と同じです。問題は、展開の速度とペース、そして中国で行ったすべての取り組みを網羅するかどうかです。中国では、できることはすべて実施しました。小売店舗の構築、オンラインストアの構築、APRチャネルとサードパーティチャネルの構築を行いました。大規模な広告展開も行っており、米国で行っていることはすべて中国でも行っています。私が挙げた国では、そのようなことは行いません。私たちはその一部を実行し、すでに昨年と同じ数値を達成し始めています。
iPadの共食いについて
確かにカニバリゼーションが起こっていると思います。それは2つの形で現れています。MacではなくiPadを購入するという選択をする人もいます。しかし、WindowsベースのPCではなくiPadを購入するという選択をする人の方が多いように思います。それにもかかわらず、前四半期はMacが圧倒的に好調でした。iPadが好調だったにもかかわらず、Macは過去最高の四半期でした。このようなカニバリゼーションが続くことを願っています。
アップルのキャッシュフローについて
本日はご承知の通り、柔軟性を維持したいと考えました。私たちのことを知っている人なら誰でも、現金が私たちの懐を焦がすような状況ではないことをご存知だと思います。私たちはお金を無謀に使うようなタイプではありません。保守的に投資しています。[財務担当]ゲイリー・ウィプフラー氏と彼のチームの実績を見れば、ここ数年の極めて厳しい市場において、彼らは驚異的な仕事を成し遂げてきたことがお分かりいただけるでしょう。
私たちはこれまで、Appleの利益を最優先に考えた方法で資金を活用してきました。複数の企業を買収し、知的財産権を取得し、サプライチェーンに投資し、店舗の拡張や多くの新製品ツールの提供にも資金を活用してきました。私たちが支出する現金については、非常に有効に活用しており、その使い道についても非常に倹約的で、適切な場所に使用しています。とはいえ、私は現金を保有するか否かについて、特にこだわりはありません。多くのことについてはこだわりますが、この点についてはこだわりません。私たちは常に、何がAppleの利益になるかを自問自答し、Appleの利益を最優先に考え行動していきます。これは取締役会で継続的に議論される議題であり、今後も議論を続けていきます。
私の視点から見れば、現金は常に話題になるものであり、Appleの利益のために使うべきだという結論に至るのは誰の目にも明らかだと思います。私たちはこれまでそのように行動してきました。その使い道を見れば、皆さんも同意していただけると思います。
iPhoneの目標
iPhoneはこれまでで最高の携帯電話だと信じているので、できるだけ多くのお客様にiPhoneをお届けしたいと考えています。だからこそ、私たちはそのために生きているのです。現状よりもはるかに大きな販売台数を目指しています。スマートフォン市場は最終的に携帯電話市場を吸収すると考えています。携帯電話市場は巨大な市場であり、15億台、スマートフォン市場は約4億台強です。スマートフォン市場は大きく成長しており、私たちもこの分野と共に成長できると考えています。15億台という市場を奪うことが最大の目標です。これは、私たちが最近行った取り組みからも明らかです。
日本について
前年同期の日本における総売上高の大部分は、iPhone 4の発売によるもので、iPhone 4の発売第1四半期にあたります。前年同期との比較では、これが売上高の比較に悪影響を及ぼします。一方、Macは市場がほとんど成長していない中で、驚異的な48%増という四半期成長を達成しました。そのため、Mac事業では大きなシェアを獲得しました。iPhoneは前年同期比でマイナスとなりましたが、日本では信じられないほど好調なスタートを切りました。日本は最初の7カ国のうちの1つです。先ほど申し上げた遅延が、日本にも現れていることは明らかです。
iPhoneの価格変更に対するキャリアの受容度
9月24日末のiPhoneのチャネル在庫を見ると、575万台でした。その半分以上がすでに完売しています。つまり、この数字を押し上げている要因の一つは、おっしゃる弾力性の問題です。また、前四半期にはごく一部の国、特にプリペイド市場において3GSの価格を少し早めに値下げし、その結果には非常に満足しています。このことが、10月に実施したプラン変更を断行する上で、さらに強い確信につながりました。
