人生を歩み続けるうちに、なかなか抜け出せない習慣が身についてしまう。ここで言う習慣とは、1万人中9999人の医師が眉をひそめるような、喫煙、飲酒、切手収集のことではありません。それほど有害ではないものの、同じように厄介な、もっと単純な習慣のことです。ベッドの右側しか寝ない、マヨネーズとマスタードを混ぜずに別々のパンに塗る、といった習慣です。そして、技術系の人なら、いつものようにクラッシュするメールクライアントを使い続ける、といった具合です。
メールの習慣を断つのは容易ではありません。特に、テキストメッセージやツイート、Facebookが登場する以前の時代にメールを主なコミュニケーション手段としていた人にとってはなおさらです。クライアントを様々なアカウントに正しく接続できるように調整し、表示形式を設定し、フォントをいじり、ルールやフィルターを作成するのに長い時間を費やした後で、洗練されたデザインを謳いながら、奥深く柔軟な機能を提供してくれない、派手な女性と付き合うために、苦労して築いた関係を終わらせる可能性はどれほどあるでしょうか？
信じてください、私は挑戦しました。そして失敗しました。
見通しは良好（素晴らしいわけではない）
Claris Emailerの跡地からEntourageが登場して以来、私はMicrosoftのメールクライアントであるEntourageとOutlookを長年愛用してきました。そして、その関係を保ってきたのは、主に次のような単一のワークフローのおかげです。
PR会社からたくさんのメッセージが届くので、受信トレイをそれらで散らかしたくないんです。そこで、メッセージの送信者にPR担当者のタグを簡単に付けられる仕組みを考案しました。そして、そのタグに基づいてルールを作成し、それ以降、その担当者（またはPRタグが付いた連絡先）からのメッセージが自動的にPRメッセージ用メールボックスに振り分けられるようにしています。受信トレイゼロとまではいきませんが、メールクライアントの雑然としたメールをかなり整理してくれます。
Outlookでは、様々なコマンド（「連絡先に追加」、「送信者をカテゴリ：マーケティング」としてマーク、「メッセージをPRマーケティングに移動」など）にキーボードショートカットを割り当て、Keyboard Maestroで作成したマクロを使ってこの複雑な処理を実行しています。その後、Outlookのルールで、PR担当者としてマークされた人からの今後のメッセージを自動的にマーケティング用メールボックスに振り分けます。
設定するのは面倒ですが、機能します。
Outlook がそうでない限り。
そしてそれが問題なのです。
Outlookの柔軟性は素晴らしいのですが、ここ数年使ってきたプログラムの中で、最も不安定なものの一つだと感じています。頻繁にクラッシュし、その度にデータベースの再構築を要求されます（大量のメールを詰め込んでいるので、1時間以上かかることもあります）。データベースの破損が原因でない場合は、Outlook（場合によってはOfficeも）に関連する設定ファイルをすべて削除し、そのどれかがアプリケーションの不具合の原因であることを祈るしかありません。設定を削除するということは、すべての表示設定を再構成しなければならないことを意味し、非常に面倒です。
転用された電力
他に頼りになる代替手段があると思うかもしれませんが、それは間違いです。メールクライアントはもはやパワーユーザー向けではないため、それは間違いです。
驚くべきことではありません。新しいコンピューター、iOS、Androidデバイスを購入すれば、一般的なメールサービスでメッセージを送受信する以上の機能を求めない大多数のユーザーのニーズを満たす無料のメールクライアントが手に入ります。では、真に強力なメールクライアント（難しくて時間がかかるのは承知していますが）を構築したい人にとって、どのような市場が残されているのでしょうか？その答えを得るには、Eudoraの開発と運用に携わった方々に話を聞いてみるのも良いでしょう。
存在するサードパーティ製のメールクライアントを軽視するつもりはありませんが、多くのクライアントはGmailを使いやすくすることに重点を置いています（Gmailのウェブインターフェースの乱雑さを考えると、これは全く称賛に値する目標です）。そして、他のメールサービスをより民主的にサポートするクライアントは、Outlookのワークフローを再現する柔軟性に欠けており、その動作の遅さにもかかわらず、Microsoftクライアントに縛られ続けています。
無料クライアントのアップデートにはほとんど期待できません。例えば、Appleのメールアプリにもたらされた変化を見てください。長年にわたり、ステーショナリー機能、VIPメールボックス（スマートメールボックスを知らない人のためのスマートメールボックス）、グループ化機能、そしてより洗練されたインターフェースなどが追加されてきました。これらは多くの人にとって便利な機能ですが、パワーユーザーにとっては残念なことです。フィルタリングオプションは拡張されておらず、メールと連絡先間の連携は改善されておらず、迷惑メール機能は以前ほど効果的ではなく、RSSフィードも廃止されています。iOSのメールアプリはどうなっているのでしょうか？もうこれ以上は言いません。
もう希望はないのだろうか？Appleのメールチームが次のバージョンにアップデートして「連絡先をグループに追加」コマンドを追加してくれれば、私のワークフローが実現するかもしれない。あるいは、MicrosoftがOutlookを徹底的に修正して、ちょっとしたトラブルにも耐えられるようにしてくれないか。あるいは、Postboxの優秀な開発者たちが、クリス・ブリーン氏の機能を実装してくれるかもしれない。
しかし、もっと可能性が高いのは、いくつかの習慣を改め、メールのあり方が変わったことを認識しなければならないということです。Gmailなどのメールサービスが主流となり、有力なクライアントの必要性は日に日に薄れています。それまでの間、私の多くのPR仲間たちには、別の方法を試してみることをお勧めしてもよろしいでしょうか？お気軽に-.-. -… .-. . . -. .- – — .- -.-. .– — .-. .-.. -.. -.. — – -.-. — — までご連絡ください。オペレーターが対応中です。
