アップル、サンフランシスコの店舗で障害者訴訟を和解

1年半前、カリフォルニア州オークランド在住の2人が、サンフランシスコのストックトンストリートにあるApple Storeが、特に車椅子利用者を含む障がいのある顧客にとってアクセスが適切ではないとして、Appleを相手取って訴訟を起こしました。ifoAppleStoreによると、この訴訟は現在和解しています。

提案された命令書（この件を担当する米国地方裁判所の判事がまだ署名していない）の条項によれば、アップル社は請求に対して責任を負わないが、店舗に変更を加えることに同意した。変更内容には、正面ドアの開閉圧力の調整、廊下の手すりの追加、点字標識の設置、1階のトイレの改修、そしておそらく最も重要な点として、ディスプレイやその他の機器をより低い、アクセスしやすいテーブルに移動することを申し出るなど、障害を持つ顧客を支援するための従業員のトレーニングが含まれる。

この変更はサンフランシスコ店のみに適用されるが、アップル社は2009年末までに全小売店の現従業員および将来の従業員に対する研修も追加するとしている。店舗自体の工事は今年後半に完了する予定だ。 

しかし、おそらく最も大きな変化は？Appleは「Apple Storeのトイレに設置されたトイレットペーパーのディスペンサーを監視し、上部のディスペンサーに十分な量のトイレットペーパーが備え付けられていることを確認する」ことに同意した。これはApple Storeだけでなく、全米のApple Storeのトイレにも適用されることを期待したい動きだ。