編集者注：IntuitのTurboTaxとH&R BlockのTaxCutはどちらもオンラインで確定申告を行えるツールとして有名ですが、オンラインで確定申告を行えるのはこれらだけではありません。Macユーザーであれば、SafariまたはFirefoxを使って利用できる他のツールもいくつかあります。
PCWorld.comのスタッフは、TurboTaxとTaxCutを含む5つのオンライン税務申告サイトをレビューしました。Macworld.comでもTurboTaxとTaxCutのオンライン版レビューを掲載しているため、今回はTaxAct、CompleteTax、TaxBrainの3つのサービスのレビューも掲載しました。これにより、4月15日の確定申告期限を前に、利用可能なオンラインサービスの全容を把握していただけます。
2nd Story Software TaxAct Ultimate
デラックス版で連邦税申告書が10ドル、TaxAct Ultimate（連邦および州税申告書）にアップグレードするとわずか17ドルと、2nd Story SoftwareのTaxActはまさにお買い得です。この価格帯では、基本的な入力フォーム以上の機能は期待できませんが、操作性の良さと豊富なマニュアルのおかげで、TaxActはコストパフォーマンスに優れています。
テスト申告を進めていく中で、上部のタブのおかげで重要な遡及作業が簡単にできました。また、還付金のティッカー表示で、アメリカ政府が私からいくらの還付金を払うのか、あるいは搾り取るのかを常に把握できました。雇用主がEquifax傘下のW-2 eXpress（一部の企業にW-2フォームを提供している会社）と提携している場合は、W-2フォームを電子的にインポートできます。TaxActは、GainsKeeper金融サービスサイトから投資取引情報をインポートすることもできます。
優れた税務ソフトウェアは、ユーザーに入力方法を説明するだけでなく、納税者に実際にアドバイスをくれるように努めています。それが、TaxActが私のお気に入りの一つである理由の一つです。例えば、TaxActは単にその年のIRA拠出額を入力するように指示するのではなく、Traditional IRAの拠出限度額がRoth IRAの拠出限度額と異なる可能性があることをアドバイスしてくれました。4月15日までに口座開設または拠出を検討している人（その日までに行われたIRA拠出額は、多くの場合2008年の拠出額としてカウントされます）にとって、このようなちょっとしたアドバイスが最終的な結果に影響を与える可能性があります。
今年中に家を売却したと申告したところ、TaxActは売却損は控除対象外であることを事前に教えてくれました。他のサイトでは、何ページにもわたる情報の入力を促されてから、その旨を告げるという、面倒な手続きを踏まなければなりませんでした。また、TaxActは私の社会保障とメディケアの源泉徴収額が給与の割合として正しくないこと、そして私が家を所有しているにもかかわらず固定資産税を申告していないことを検知しました。
メインのヘルプセクション「TaxTutor」は、有名な税務ガイド出版社JK Lasser氏が監修しており、章ごとのルールを読みたい人は、IRSの実際のフォームの説明書に簡単にアクセスできます。今年の新機能は「Donation Assistant」で、今年慈善団体に寄付した可能性のある700点の品目の再販価格を計算してくれます。このモジュールはTurboTaxの「ItsDeductible」モジュールと非常に似ていますが、カテゴリーと金額が異なることに注意してください（例えば、状態は良いが素晴らしいとは言えないハードカバー本は、TaxActでは1ドルの控除が認められますが、TurboTaxでは2.50ドルの控除が認められます。大きな違いではありませんが、屋根裏部屋の片付けをするとすぐに合計額が膨らんでしまいます）。
誤解しないでください。TaxActにはいくつか欠点があります。例えば、ガイダンス動画に登場する解説者は基本的に役に立たず、W-2入力フォームのレイアウトは、入力ミスを誘発するかのように見受けられます。売上税控除のセクションにもミスが発生する余地があります。私は売上税を課していない州に住んでいると入力しましたが、TaxActは売上税率の入力を促しました（これは私が勝手に作ったものです。このサイトには地域別の税率表がないため、多くの人が同じようなことをしたくなるでしょう）。2画面後には、W-2から源泉徴収された州税を控除した方が良いというメッセージが表示されました。
PC World の結論: TurboTax の詳細なヘルプやアドバイス、または TaxCut の人間によるサポートを必要としない人にとっては、非常にお買い得です。
CCH CompleteTaxプレミアム
確定申告の準備サイトとして、CCHのCompleteTaxはTaxBrainによく似ていますが、価格は半分です。CompleteTax Premiumは、税金に関する確かな実務知識があり、自分で申告書を作成できる自信のある人に最適です。初心者や心配性な人は、他のサイトよりも時間がかかるかもしれません。なぜなら、回答する質問の多くを理解するために、より多くの調査が必要になる可能性が高いからです。CompleteTaxのアンケート自体には、あまり説明やガイダンスが含まれていません。
CompleteTaxに価値がないと言っているわけではありません。ただ、ニッチな分野に特化しているというだけです。例えば、サイトのデザインは昨年より洗練され、洗練されたものになりましたが、依然として空白が多く、殺風景な印象を受けます。税金に関しては、見た目よりも機能が重要であることは明らかですが、一部のユーザーは、飾り気のないデザインと丁寧なガイダンスの欠如に抵抗を感じるかもしれません。
とはいえ、画面上部のタブはナビゲーションに非常に便利で、申告書内の様々な項目に簡単に移動できました。どこに行けばいいのかわからないときは、検索ツールが便利です。学生ローンの利子をどこに入力すればいいのかわからなかったのですが、画面右側のヘルプコラムの検索機能にいくつかのキーワードを入力するだけで、必要な情報がすぐに見つかりました。
株式売却の分類方法や「その他の控除対象経費」に含まれる項目の決定といった複雑な問題については、事前のサポートがほとんどありませんでした。しかし、サイトの「税務ガイド2009」をざっと読んでみれば、最初は戸惑うことなく、多くの疑問が解決します。ヘルプセクションをくまなく調べてもまだ疑問が残るユーザーは、サポート担当者とオンラインでチャットするだけで5ドルの料金を支払わなければなりません。
CompleteTaxは、W-2 eXpress、ADP、CeridianからW-2をインポートできるため、時間を節約できます。このサイトのW-2入力画面は、レビューしたサービスの中で、実際のW-2フォームに最もよく似ており、手動で情報を入力する必要がある場合でも、入力ミスの可能性を大幅に減らすことができます。他のサイトもこの点でCompleteTaxを見習うべきです。
全体的に見て、高度な知識を持つユーザーであればCompleteTaxで十分でしょうし、TaxBrainも検討しているなら検討してみる価値はあるでしょう。しかし、そうでない人にとっては少々苦労するかもしれません。連邦税申告書が30ドル、州税申告書が20ドルと、CompleteTaxは妥当な価格です。
PC World の結論: このサイトは、あまり助けを必要としない、税金に精通した申告者にとって、適正な価格の選択肢を提供します。
ペッツエンタープライズ タックスブレイン 1040 プレミアム
IRS が複雑ではないと考えるような生活を送っていて、数字がなぜそうなっているのかを理解しようとするのではなく、ただ申告書をさっと作成したいだけなら、おそらく TaxBrain の税務申告準備サイトが役に立つでしょう。
TaxBrain のアンケート (今年はフォントが大きくなりました) を使用すると、1 つの画面で複数の質問に答えることができるため、時間が節約され、他の税務準備サイトよりもナビゲートや開始、停止が簡単になります。
緑のチェックマークのおかげで、全体のプロセスのどこにいるのかが分かり、最後に TaxBrain は、支払い前に完了した 1040 と Schedule A および Schedule D を確認できるという珍しい特典を提供してくれました。これは、私がレビューした他のサイトでは許可されていない機能です。
TaxBrainはまだW-2をインポートできません（ただし、手動で入力するフォームは問題なく、GainsKeeperからの投資取引のインポートは可能です）。また、還付金のティッカーも搭載されていないため、還付金の受け取り状況（または支払うべき金額）を常に把握できます。
独立系の会計士なら、TaxBrainが今年、サポート体制を縮小したように見えることを気にしないかもしれません。インターフェースから、ライブチャット機能、重要なサポートページ、FAQ、前年度の申告書へのリンクが並ぶ列がなくなりました。（これらの項目はまだ存在しますが、以前ほど目立たなくなりました。）
でも、ライブチャット機能は本当に気に入っています。他のサイトのほとんどは、銀行の営業時間中に電話したり、もっとひどい場合はメールで問い合わせたり、場合によっては料金を支払わなければならなかったりするのに対し、TaxBrainは、私のように今すぐ誰かと話したい人でもすぐに対応してくれます。まさに私が「ジェイコブ」にそうしてあげたことがあるのですが、結局、控除明細のページで「無効な通貨」と表示され続ける理由が分からずにいました。
TaxBrainで説明を探す際、多くの入力ボックスの横にある「詳細情報」リンクはほとんどの場合非常に役立ちますが、その効果は期待できません。例えば、家の売却に関する情報の入力に困った時、「詳細情報」リンクは不動産手数料が売却費用の一部とみなされることを分かりやすく説明してくれましたが、多くの場合、漠然としたアドバイスしか提供していませんでした。「特定の法律および会計費用」を控除するかどうかを尋ねられた際、具体的に何が控除対象になるのか、定義やリストを見つけるのに苦労しました。
あるいは、小さな「ヘルプ」リンクをクリックすると、IRSのより詳しい説明はあるものの、戦略的なアドバイスはほとんどない別のサイトにリダイレクトされます。「数字を言えば、いくら支払うべきか教えてくれる」というこのアプローチは、一部のユーザーをうんざりさせるかもしれません。
全体的に、TaxBrain は悪くないのですが、他の納税申告準備サイトと比較すると、価格が比較的高めです (連邦税申告の場合は 70 ドル、州税申告の場合は 30 ドル追加)。
PC World の結論: TaxBrain は目的を達成しますが、価格が高すぎます。
