Apple、MacBook Proのバッテリー故障時の交換を申し出る

Appleは新しいサポート文書の中で、2016年と2017年モデルのMacBook Pro所有者の「ごく少数」から、バッテリーの充電が1％以上できなくなるエラーが報告されていると述べている。

2016 年と 2017 年に発売されたすべてのモデル (Touch Bar の有無にかかわらず、15 インチと 13 インチの両方) がこの問題の影響を受ける可能性がありますが、実際にこの問題を経験したユーザーはごくわずかだと Apple は述べています。

この問題はソフトウェアのバグが原因で、Appleは火曜日にリリースされたmacOS Big Sur 11.2.1およびCatalina 10.15.7の追加アップデートで修正しました。影響を受けるマシンには、バッテリーの交換を推奨するメッセージが表示されます。

Appleは対象となるバッテリーをすべて無料で交換いたします。修理の手配はAppleにご連絡いただくだけで結構です。Appleがバッテリーを検査し、交換プログラムの対象となるかどうかを確認いたします。

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この記事はもともとMacworld Swedenに掲載されました。翻訳：David Price。