Macユーザーにとって最も恐ろしいことは何でしょうか？それは、コンピュータが全く起動しなくなることです。特にドライブのバックアップを怠っていた場合は、ハードドライブの内容を二度と見ることができないのではないかと不安に思うかもしれません。
この記事では、電源が完全に落ちたり、ディスプレイが点灯しなくなったりといったハードウェア関連の症状については触れません。代わりに、Macが 正常に起動し始めるものの 、デスクトップが表示される前に途中で止まってしまうといった、より一般的な状況に焦点を当てます。データ復旧のためのガイドラインを以下に示します。成功するまで、各手順を順番に試してみてください。
1. 辛抱強く待つ Macの起動に異常に時間がかかることがあります。しばらく待つと、Macが正常な状態に戻るかもしれません。
2. 再起動 コーヒーを飲んで新聞の1面を読んだのに、Macが まだ 起動しない場合は、もう一度起動してみてください。2回目の方がうまくいく場合が多いです。
3. セーフブートを実行する 再起動後すぐにShiftキーを押してセーフブートを開始します。ブルースクリーンが表示されるまでShiftキーを押し続けます。これにより、潜在的な修正策が次々と実行されます。OS Xはディスク修復コマンドを実行し、破損している可能性のあるフォントキャッシュファイルを削除し、システムフォルダにある「拡張機能」と呼ばれるファイルを無効化し、「アカウント」環境設定パネルにある「ログイン項目」リスト内の項目の読み込みを防止します。（Pantherをお使いの場合は、「起動項目」リストになります。）
Macをこのミニマリストモードで起動できた場合は、すぐに再起動してください（今回はセーフブートは有効にしないでください）。ディスクの修復とキャッシュの消去だけで問題が解決している可能性があります。
4. ログイン項目を調査する この時点でまだ問題が解決しない場合は、何が起こっているのかを突き止めるために少し調査が必要になります。例えば、アカウントにログインした後（デスクトップが表示された後）に起動に失敗する場合は、ログイン項目の競合が最も可能性の高い原因です。
「アカウント」環境設定パネルに移動し、「ログイン項目」タブをクリックします。そこにリストされているすべての項目の名前と場所を書き留めてください。次に、各項目を選択し、「起動項目」ウィンドウの下部にあるマイナス記号（-）ボタンをクリックします。次に、ログアウト（アップルメニュー： ユーザー名でログアウト ）してから再度ログインします。起動できなくなるまで、項目を1つずつ変更し、毎回ログアウトとログインを繰り返します。起動できなくなった場合は、最後に追加した項目が原因である可能性が高いです。ログイン項目のリストが長い場合は、問題が発生する直前にMacに追加した項目だけを対象にすることで、このプロセスを短縮できます。
5. ディスクを修復する Macがまだ正常に起動しない場合は、セーフブートを実行するとOS Xがディスクの修復を試みますが、何が起こったのかについてのフィードバックは提供されません。問題が見つかって修復されたのか、それとも 修復できない問題に遭遇したのかは分かりません 。セーフブートで問題が解決せず、ログイン項目が原因ではないと判断された場合は、ディスクユーティリティのFirst Aidを使ってディスクを修復してみることをお勧めします（手順については「First Aidを探す」をご覧ください）。
6. 周辺機器を取り外す 次に、すべてのUSBデバイスとFireWireデバイス（Apple純正のキーボードとマウスを除く）を取り外します。Macを再起動します。起動できる場合は、OS Xと取り外したデバイスのいずれかの間で競合が発生していた可能性があります。
すべてのデバイスを再接続して使用できる場合もありますが、接続したままにしておくと、次回Macを起動しようとした際に起動に失敗する可能性があります。この問題を解決する唯一の方法は、デバイスのドライバソフトウェアまたはファームウェアをアップデートすることです。（ ファームウェア とは、ハードウェア自体に保存されているプログラミング命令のセットです。ファームウェアアップデータユーティリティによって特別に変更されない限り、変更されません。）詳細については、各メーカーのWebサイトをご確認ください。
7. PRAMをリセットする Macをもう一度再起動します。今回はすぐにCommand+Option+Pを押し、Macが2回目のチャイム音を鳴らすまで押し続けます。これにより、MacのパラメータRAM（PRAM）の情報がデフォルト値にリセットされます。PRAMはRAMの特別な領域で、Macをシャットダウンした後もデータが保持されます。PRAMには、タイムゾーン設定やスピーカーの音量など、システム全体のさまざまなパラメータが保存されています。PRAMをリセットすることで、起動時の問題を解決できる場合があります。
8. OS Xを再インストールする いずれの方法もうまくいかない場合は、OS Xのディスクを取り出して、オペレーティングシステム自体を新規インストールしましょう。これは時間のかかる作業ですが、起動時に疑問符アイコンが点滅し続けるという症状の場合は、おそらくこれが唯一の解決策となるでしょう。これは、Macがドライブに有効なバージョンのOS Xがインストールされていないと認識していることを示しています。
マックの薬箱
Macの薬箱には、便利で万能なツールが既に一つ入っています。Appleのディスクユーティリティです。この内蔵ツールには基本的な修復機能が搭載されており、常に最新バージョンのOS Xにアップデートされています。しかし、緊急時に備えて他に何を常備しておくべきでしょうか？
ディスクユーティリティで修復できないディレクトリの問題には、DiskWarrior が私の選択ですが、TechTool Pro と Drive Genius には他にも便利な機能があります。（Intel Mac ユーザーは、これらのユーティリティのユニバーサル版を待つ必要があります。）破損したファイルからテキストや画像を復元するには、File Juicer が最適です。ドライブから起動すらできず、バックアップもない場合は、Data Rescue が役に立ちます。XRay と FileXaminer は、ターミナルを使わずに Unix のパーミッションを編集するのに最適な選択肢です。万能ユーティリティ TinkerTool には、Finder の調整、パフォーマンス強化、メンテナンス機能がバランスよく組み合わさっており、私のお気に入りです。OnyX と Tiger Cache Cleaner も似た機能をいくつか備えていますが、それぞれ独自の機能も提供しています。
マックメディシンキャビネット
| 会社 | 製品 | 評価 | 価格 | OS Xの互換性 | プロセッサの互換性 | コメント |
|---|---|---|---|---|---|---|
| アルソフト | ディスクウォリアー 3.0.3 |  （あ） | 80ドル | 10.2、10.3、10.4 | パワーPC | ディレクトリを再構築し、破損したディスクからデータを回復できます。 |
| りんご | ディスクユーティリティ | 評価なし | 無料（B） | 10.2、10.3、10.4 | ユニバーサル | ディスク ディレクトリを修復し、ディスク権限を修復し、ディスク イメージ ファイルを作成し、ディスクを消去およびフォーマットします。 |
| エコーワン | ファイルジューサー 4.0.2 |  | 9ドル | 10.3、10.4 | ユニバーサル | 破損したファイルからテキストと画像を抽出します。 |
| ギデオン・ソフトワークス | ファイルエクスミナー 2.5.2 |  （C） | 10ドル | 10.2、10.3、10.4 | パワーPC | Unix 権限を変更し、ドライブ上の任意のファイルの関連ファイル属性を編集します。また、優れたバッチ モードも備えています。 |
| ジョナサン・ネイサン | 優遇措置 1.1.6 | （D） | 無料 | 10.2、10.3、10.4 | パワーPC | 破損した設定 (.plist) ファイルがないかチェックします。 |
| マルセル・ブレシンク | ティンカーツール 3.61 | （英） | 無料 | 10.2、10.3、10.4 | パワーPC | 多面的なユーティリティで、非表示のファイルを表示したり、ダッシュボードを非アクティブ化したり、フォント スムージング設定を変更したり、その他さまざまな操作を実行できます。 |
| マイクロマット | テックツール プロ 4.0.4 |  （女性） | 98ドル | 10.3、10.4 | パワーPC | ディスク ディレクトリを修復し、さまざまなハードウェア診断機能を備えています。 |
| ノーザン・ソフトワークス | タイガーキャッシュクリーナー | （英） | 9ドル | 10.2、10.3、10.4 | パワーPC | キャッシュとログ ファイルを削除し、ログイン項目の管理などを提供します。 |
| プロソフトエンジニアリング | データレスキューII | （G） | 100ドル | 10.2、10.3、10.4 | パワーPC | 破損したドライブやアクセスできないドライブからデータを回復します。 |
| プロソフトエンジニアリング | ドライブジーニアス 1.0.1 | （H） | 99ドル | 10.2、10.3、10.4 | パワーPC | ドライブを修復、デフラグ、または再パーティション化できます。セクター編集機能を備えた唯一のユーティリティです。 |
| ライナー・ブロッケルホフ | XRay 1.1 | （私） | 10ドル | 10.2、10.3、10.4 | パワーPC | Unix 権限を変更し、ドライブ上の任意のファイルの関連ファイル属性を編集し、エイリアスとシンボリック リンクを作成します。 |
| チタン | オニキス 1.6.7 | （英） | 無料 | 10.4 | ユニバーサル | OS X の「隠し」機能を有効にしたり、キャッシュをクリアしたり、メンテナンス スクリプトを実行したり、ログ ファイルや Unix のマニュアル ページを表示したりできます。 |
(A) レビューを参照してください。 (B) OS X の一部 (/アプリケーション/ユーティリティ内)。 (C) レビューを参照してください。 (D) レビューを参照してください。 (E) レビューを参照してください。 (F) レビューを参照してください。 (G) レビューを参照してください。 (H) レビューを参照してください。 (I) レビューを参照してください。
[ 寄稿編集者のテッド・ランドーは、トラブルに巻き込まれたり、そこから抜け出すための新しい方法を模索し続けています。トラブルシューティングのヒントについては、著書『 Ted Landau's Mac OS X Help Line: Tiger Edition』 （Peachpit Press、2006年）をご覧ください。 ]
