誰かを失うことは辛い経験です。だからこそ、iPhone、iPad、Macに閉じ込められた大切な情報やコンテンツにアクセスできないという、フラストレーションや苦痛をこれ以上味わいたくないですよね。しかし、持ち主が亡くなった後、iPhoneのロックを解除するにはどうすればいいのでしょうか？ここでは、試せる方法をいくつかご紹介します。さらに、Appleの新しいデジタルレガシー・イニシアチブの詳細もご紹介します。このイニシアチブは、ロック解除のプロセスをはるかに容易にしてくれるはずです。
Apple の Digital Legacy 機能とは何ですか?
AppleはWWDC 2021で、iOS 15、iPadOS 15、macOS Montereyの標準iCloudサブスクリプションに代わる新サービス「iCloud+」の一部として、「デジタルレガシー」と呼ばれる新機能を標準搭載すると発表しました（ただし、これはMontereyのリリース直後には利用できません。Appleは「今年後半」に提供開始としています）。この機能が利用可能になると、ユーザーは特定のユーザーを指名し、そのユーザーが死亡した場合にiCloudアカウントに保存されているすべてのデータへのアクセスをリクエストできるようになります。手順は一見簡単そうです。
- iCloud アカウントからレガシー連絡先を追加できます。
- 不幸にしてあなたが亡くなった場合、その人はあなたの Apple ID へのアクセスをリクエストできますが、その資格があることを証明するためにあなたの死亡証明書のコピーが必要になります。
- Appleはデバイスの所有者のステータスを確認すると、指定された人物に故人のデータへのアクセスを許可し、iPhone、iPad、またはMacのアクティベーションロックを解除します。
もちろん、このサービスが利用可能になったら、デバイスで iOS 15、iPadOS 15、または macOS Monterey を実行している必要があります。
故人のiPhoneやMacデバイスにアクセスする方法
Digital Legacy のリリースを待っている間、またはアップグレードするオプションがない場合は、次のいずれかの方法を使用して、故人のデバイスからデータを回復することができます。
iCloud経由でデータを回復する
相手のiCloudアカウントのログイン情報、またはiCloudメールアドレスにアクセスできる場合は、それを使って大量のデータを復元できるはずです。相手がiCloudサービスを使用していた場合、写真、ドキュメント、連絡先などのファイルをダウンロードできる可能性があります。
- iCloud.com にアクセスします。
- 「Apple ID またはパスワードを忘れましたか？」オプションを選択します。
- iCloud のメールアドレスを使用して iCloud パスワードをリセットします。
iCloudバックアップを復元してiPhoneとiPadのデータを回復する
もう一つの方法は、故人のiCloudアカウントへのアクセスが必要ですが、デバイスを消去し、最新のiCloudバックアップを復元することです。復元方法を使用する理由は、すべてのデータはそのまま残りますが、デバイスのアクティベーションコードがリセットされ、iPhoneまたはiPadにアクセスできるようになるためです。
これを試す前に、デバイスの最後のバックアップ日時を確認してください。データを消去した後に、数年前のバックアップだったことが判明するのは避けたいものです。最近のバックアップがある場合は、「iCloudまたはiTunesバックアップからiPhoneまたはiPadを復元する方法」に記載されている手順に従ってください。
亡くなった人のiCloudの詳細がわからない場合はどうすればいいですか？
残念ながら、これは多くの人にとって起こりうるシナリオでしょう。このような状況に陥った場合、できることはAppleサポートに連絡するか、お近くのApple Storeを訪れて状況を説明することだけです。iPhone、iPad、またはMacに保存されているデータにアクセスできるよう、スタッフがサポートしてくれることを願っています。
明らかに、2021 年後半にデジタル レガシー機能が提供されると、プロセスははるかに簡単になるはずです。ただし、デジタル レガシー機能は iPhone の所有者が設定する必要があります。それまでは、この困難な時期を Apple がサポートしてくれることに頼る必要があります。
重要なのは、これらの悲しい出来事に備えて、事前に重要なパスワードを調べておくことです。しかし、もちろん、言うは易く行うは難しです。
デバイスの故障は経済的な影響を与える可能性があります。そのため、データを復旧した後にデバイスを移行することに決めた場合は、iPhone を最高価格で販売する方法、Mac を販売する方法、iPad を販売する方法に関するガイドをお読みください。
