MacRumorsのフォーラムにはユーザーからの苦情が寄せられ、あるユーザーがフォーラムに投稿した動画(YouTubeで視聴可能)では、iPhone 4のアンテナを手で覆うと受信バーが減少する様子が映し出されていました。Insanely Great Macに投稿された動画では、問題がiPhone 4の左下隅に限局していることが示されており、Gizmodoの読者も自身のiPhoneで受信状態の低下を再現できたとされています。
MacRumors はまた、携帯電話の受信に問題のあるユーザーは、iPhone 4 を 29 ドルで販売されている Apple のバンパーケースに入れると、問題の発生を防ぐことができるとも報告している。