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スキャナがイメージキャプチャで動作しませんか?修正方法はこちら

人生には不可解なことが数多くありますが、オペレーティングシステムも例外ではありません。論理やパターンをいくら探しても、見つからないかもしれません。MacのImage CaptureがUSB接続のスキャナーを認識しなくなった問題の解決策を見つけたときの私の反応はまさにこれでした。

何度かスキャンを実行した後、Image Captureがスキャナーへの接続エラーを報告し始めました。いつものトラブルシューティングを試しました。USB経由でスキャナーを取り外して再接続し、スキャナーの電源を入れ直し、スキャナーの電源を一度抜いてから再度差し込み、Macを再起動しました。しかし、どれも効果がありませんでした。

答えを探しているうちに、インターネット上のデバイスのアドレス指定方法であるIPv6に関する記述が散見されました。なぜIPv6がスキャナーの問題と関係があるのでしょうか?この叫びは、有効な説明がないため、虚空に響き渡るばかりです。

IPv6は、インターネット上でコンピュータを一意に識別するために使用されていた従来の番号体系の「現代的な」代替方式です。最初のバージョンであるIPv4は現在も使用されていますが、固有の番号の数は比較的少なく(40億強)、ほぼ枯渇しています(IPv5は現在使用されていません)。IPv6は、340冪冪(2の128乗)のアドレスを提供することで、いわゆる「アドレス空間」を拡大します。

もう一度言いますが、なぜこれがスキャナーと関係があるのでしょうか? 繰り返しますが、あなたの質問は風に向かって投げかけます。

数年にわたって少数の人々が独立して解明した解決策は、IPv6 を有効にすると、何らかの理由でスキャナー ドライバーとイメージ キャプチャに干渉する可能性があり、IPv6 が必要な特別な理由がない限り、通常は無効にできるというものです。

将来のネットワークへの影響が最も少なく、最も効果的な方法は、ローカルネットワーク上のプリンターでIPv6を無効にすることです。確かに、スキャナーの問題とはかけ離れていますが、これは非常に奇妙だとは思います。しかし、他のプリンターではうまく機能し、私の問題も解決しました。(macOSにもIPv6設定がありますが、最新バージョンのmacOSにはIPv6の「オフ」スイッチがありません。また、プリンターを動作させるためにローカルネットワークでIPv6を有効にする必要はありません。)

一部のプリンターには、高度なネットワーク設定を備えたネイティブソフトウェアが付属しており、IPv6を無効にすることもできます。通常、ネットワークまたはネットワークプロトコルの一覧が表示され、IPv4のみを選択できます。

長年愛用しているHPプリンターでは、プリンターが静かに公開しているWebページにアクセスして変更することができます。多くのプリンターは設定用のローカルWebサーバーを備えていますが、操作方法は異なります。

mac911 ネットワーク IPv6 プリンター設定 HP IDG

HP は、プリンターの Web ページから IPv6 ネットワークを無効にする簡単な方法を提供しています。

HP Officejet のネットワーク プロトコルの使用を構成する方法は次のとおりです。

  1. 「プリンタとスキャナ」環境設定パネルを開きます。

  2. [オプションとサプライ]をクリックします。

  3. [プリンターの Web ページを表示]をクリックします。

  4. 開いたページで、上部の[ネットワーク]をクリックし、左側のナビゲーション バーの[ネットワーク プロトコル]をクリックします。

  5. 「IPv4 のみを有効にする」を選択します。

  6. [適用]をクリックします。

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