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OS Xが古いApple IDを要求してきたらどうすればいいですか?

読者のクレイグ・ゴーサッチさんから、OS XとApple IDに関するよくある質問が寄せられました。ゴーサッチさんによると、家族が新しいコンピュータを購入する際に、古いコンピュータを他の家族に譲っているとのことです。しかし、ゴーサッチさんの個人情報をすべて削除しても、古いコンピュータはアップデートの際にApple IDの入力を求めてくるそうです。

この問題は、妻/息子のパソコン、娘の新しいパソコン、そして母の新しいパソコンに影響しています。これらの3台のパソコンで、私のApple IDではなく、パソコンの主要オペレータのApple IDを強制的に受け入れさせる方法はありますか? 唯一の解決策は、ハードドライブを完全にリセットし、プロファイルデータを手動でコピーすることでしょうか?

Appleが数年前、OS Xと自社アプリケーションの定期的なソフトウェアアップデートをApp Store経由で処理するようになった際、OS Xとアプリケーションの「購入者」に関する情報もインストール情報に事実上組み込まれました。OS X自体は無料で、一部のアプリケーションは新しいMacに無料でインストールされるか、無料でインストールでき、アップデートも無料ですが、これらのアプリケーションは初回ダウンロード時に設定されたApple IDに紐付けられています。

この問題は、あるユーザーがApp Store経由でOS Xをダウンロードまたはアップデートした後、別のユーザーがそのコンピュータを操作した場合に発生します。新しいユーザーのApple IDでMac App Storeにログインしても、アップデートやダウンロードのプロンプトは以前のユーザーのログインIDで表示されます。

mac911アカウントログインMac App Store

以前のユーザーのログインプロンプトが表示される場合がありますが、OS X のアップデートと無料ダウンロードのアカウント名を置き換えることができます。

ただし、アカウント名フィールドは変更可能であることにお気づきでしょう。現在のユーザーは、OS X、無料アップデート、無料ソフトウェア用の正規のApple IDとパスワードを入力すると、そのIDでダウンロードされます。多くの場合、これにより、今後元の所有者のアカウント名が事前に入力されるプロンプトが表示されなくなります。有料ソフトウェアの場合は、購入者のApple IDとパスワードを永久に使用しなければなりません。

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著者: Glenn Fleishman、Macworld 寄稿者

グレン・フライシュマンの最新著書には、『Take Control of iOS and iPadOS Privacy and Security』、『Take Control of Calendar and Reminders』、『Take Control of Securing Your Mac』などがあります。余暇には、印刷とタイポグラフィの歴史に関する執筆活動も行っています。Macworldのシニア寄稿者で、Mac 911を執筆しています。