更新:この記事は、Appleからの追加情報に基づき更新されました。サブスクリプションの提供が承認されたアプリは、サブスクリプションがアクティブでない場合でも、有用性や機能の実行を必要としないことが明確になりました。6月13日には、AppleのApp Storeレビューガイドラインの改訂を反映して更新されました。
アップルのワールドワイドマーケティング担当シニアバイスプレジデント、フィル・シラー氏が、複数の報道機関のインタビューに対し、サブスクリプションに関するApp Storeのポリシーの重要な変更点について、突然発表しました。特に注目すべきは、すべてのアプリが自動更新サブスクリプションを提供できるようになるという点です。同社は開発者向けサイトに今後の予定を説明するページを公開しました。6月13日には、App Store Reviewガイドラインを更新し、対象となるアプリの種類をより明確にしました。
このアップデートは広範囲にわたる影響を与えるかもしれませんし、あるいは失敗に終わるかもしれません。変更が実装されたアプリの現在の所有者、そして今後サブスクリプション型アプリを購入する予定の皆さんにとって、これはどのような影響があるでしょうか?多くの疑問にお答えしていますが、まだ新たな疑問点を模索中です。
どのような変化が起こりますか?
どのアプリでも、自動更新サブスクリプションを使用するように開発または再設計することは可能ですが、Apple は、その言葉通り「意味がある」場合にのみ承認します。
開発者は、200 種類の固定価格帯のいずれかでサブスクリプションの価格を設定できます。これは、以前よりも大幅に選択肢が増えたことになります。
開発者は地域ごとに異なる料金を請求できます。
アプリでは、異なる期間のサブスクリプションだけでなく、スタンダード、エクストラ、プレミアムなどの異なるレベルも提供できます。
アプリは、さまざまな機能やサービスに対して、重複しない複数のサブスクリプションを持つことができます。
サブスクリプションの価格は変更される場合があり、開発者は既存の価格を維持するか、価格の値上げを通知するかを選択できます。
すべてのアプリが突然、App Store での購入またはアプリ内購入 (IAP) からサブスクリプションに切り替わるのでしょうか?
まあ、そんなことはないでしょう!Appleの広報担当者は、サブスクリプションは特定のビジネスモデルにしか適合しないと指摘しており、私たちも同感です。多くのアプリには既に消費型購入があります。これは、3ヶ月間のVPNサブスクリプションのように、一定期間有効で更新されないアイテムを購入するものです。アプリ開発者は有効期限をユーザーに通知する必要があり、ユーザーは引き続き使用するには新たに購入する必要があり、ユーザーも開発者もシームレスで継続的なアクセスというメリットを享受できません。これらのアプリのほとんどは、IAPサブスクリプションに移行する可能性が高いでしょう。
おそらく、1 回限りのアプリ内購入ではなく、アプリ内サブスクリプションへの新しいトレンドが見られるようになるでしょう。
一部の開発者は、予測可能で安定した収入源を確保できないため、サーバー使用料やストレージ、開発期間など、継続的な費用がかかる機能をアプリに追加することを避けてきたかもしれません。こうした状況は、アプリに新機能を追加したり、限定的な機能を拡張したりする動機となる可能性があります。
どのようなアプリがサブスクリプションモデルを選択するのでしょうか?
ユーザーごとにクラウドベースのサーバーやストレージの利用を義務付けるものは、おそらく採用されるでしょう。例えば、現在ウェブサイトでストレージ料金を支払い、iOSアプリからログインする必要がある写真サイトは、アプリ内で直接サブスクリプションを利用できるようにすることも可能です。Appleのシラー氏は、継続的に開発され、新機能が追加されるエンタープライズアプリを例に挙げました。Appleの広報担当者は、機能の提供をサブスクリプション機能に完全に依存しているアプリも承認されることを確認しました。これは、アプリ内課金(IAP)を購入する前にダウンロードした時点で、アプリ自体のメリットが十分に発揮されなければならない非サブスクリプションアプリのポリシーとは対照的です。
6月13日に更新されたApp Storeレビューガイドラインでは、生産性、プロフェッショナルクリエイティブ、デート、ダイエット、天気もカテゴリとタイプの例として挙げられているが、完全な列挙ではない。
一部のアプリは、現在主流となっている、メジャーアップグレードを実質的に新しい別アプリとしてリリースするという擬似アップグレードプロセスではなく、継続的開発に移行し、同じアプリ名でマイナーアップグレードとメジャーアップグレードをリリースするようになるかもしれません。これにより、常に使用するアプリに対して継続的に料金を支払うことも、必要な時だけアプリを使用するオンデマンド料金で支払い、不要になったら更新をキャンセルすることもできます。AdobeがCreative Cloudのサブスクリプションで行っているように、通常は高額なアプリでも期間限定で利用期間を設定できるようになるかもしれません。AdobeはCreative Cloudのサブスクリプションを最短1ヶ月から提供しています。
開発者が私のサブスクリプションの価格を値上げした場合、自動的に支払う金額も増えることになりますか?
開発者は、既存ユーザーが同じプランのサブスクリプションを継続する限り、現在の価格を維持できるオプションを選択できるようになりました。あるいは、全ユーザーを対象に価格を値上げすることも可能です。
開発者が既存ユーザーに対して旧価格を適用した場合、アップグレード、ダウングレード、またはクロスグレード(異なるオプションセットへのアップグレード)を行わない限り、その料金を無期限にお支払いいただきます。その後は、新規ユーザーが支払う料金と同じ料金をお支払いいただきます。
ただし、開発者が全ユーザー向けの価格を値上げした場合、Appleから通知が届きます。値上げを拒否するか、一切応答しない「ポケット拒否」を行うかを選択できます。その場合、現在のサブスクリプション期間の終了時にサブスクリプションは終了します。新しい価格に同意すると、サブスクリプションは継続され、次回の更新時に新しい価格が請求されます。
サブスクリプションの支払いを停止すると、アプリは動作しなくなりますか?
Netflixのような現在のコンテンツベースのサブスクリプションでは、支払いを停止するとアクセスできなくなる可能性があります。しかし、一部の定期刊行物やその他のアプリでは、サブスクリプション期間中に公開されたコンテンツをすべて保持し、アプリを使って読んだり、聴いたり、後で視聴したりすることができます(The New Yorkerなど)。
りんご Netflix、Hulu、Apple Musicなどのコンテンツライブラリアプリでは、サブスクリプションを解約するとすべてのコンテンツにアクセスできなくなります。一方、雑誌や新聞などの定期購読アプリでは、サブスクリプション期間中に「購入した」コンテンツは、支払いを停止した後も引き続き利用できます。
他のシナリオについても疑問に思います。アプリに関連付けられたクラウドストレージを含むサブスクリプションを購入した場合、どうなるのでしょうか?サブスクリプションの終了時に削除されるのでしょうか?読み取り専用になるのでしょうか?それとも、無期限に利用可能になるものの、新しいアイテムは作成できなくなるのでしょうか?サブスクリプションでのみ有効になるアプリの機能を使って、ローカルに保存されたドキュメントを作成した場合はどうなりますか?それらのドキュメントは読み取れなくなるのでしょうか?私たちはそれを知りたいと思っていますし、Appleが審査プロセスと承認においてこの点を考慮することを期待しています。
複数のサブスクリプション オプションはどのように管理されますか?
Appleは今後、開発者が1つのアプリで複数のサブスクリプションを利用できるようにする予定です。レベルや科目が異なる生徒にレッスンを提供するアプリが考えられます。例えば、2年生向けに数学、5年生向けに理科、12年生向けに音楽理論をサブスクリプションできるといった具合です。
Apple は開発者に対し、サブスクリプション グループを設定して、誰かが誤って一部 (2 年生の数学など) とより広範囲にわたるサブスクリプション (2 年生の全教科など) の料金を支払ってしまうことがないようにできると伝えています。
購入したアプリがサブスクリプション モデルに切り替わった場合、どうなりますか?
私たちもあなたと同じように推測するしかありません。Appleは、支払った金額に見合った対価を支払うという、ある種のポリシーを施行するだろうと予想しています。開発者が既存のアプリへの新機能の追加をやめ、サブスクリプションを中心に作り直した新しいアプリをリリースするかもしれません。そうなると、ユーザーには一見何の救済措置も残されていないように見えます。
この変更により、アプリは無料トライアルを提供できるようになりますか?
まあ、そうですね。Appleは、開発者がアプリ内課金サブスクリプションの無料トライアルをオプションで提供することを許可しています。無料トライアルは、1ヶ月ごとの定期購読の場合は7日間、1年間の購読の場合は1ヶ月までです。アプリの利用にサブスクリプションが必要な場合、サブスクリプションの無料トライアルは実質的にアプリの無料トライアルと同等です。一部の機能のみを提供し、残りの機能をサブスクリプションで販売するアプリの場合、追加オプションのみの無料トライアルを提供することもできます。
ただし、ほとんどのアプリは引き続き無料または IAP の有無にかかわらず有料で販売され、試用版やデモ版を許可しない古いルールに従って動作します。
Appleは、Apple Musicと同様に、開発者が試用サブスクリプションを提供することを許可する予定だ。
Apple はアプリのデモ版を許可していますか?
いいえ。サブスクリプション型のアプリは、無料トライアル期間中、または有料版でも利用可能なすべての機能に対応している必要があります。サブスクリプション購入以外の機能が非常に限定されているサブスクリプション型アプリをAppleが承認する可能性はありますが、同社の一般的なポリシーを考えると、その可能性は低いでしょう。
これは開発者にアップグレード パスを提供しますか?
アプリ開発者が、すべての機能がサブスクリプションでのみ利用できるアプリを承認した場合、一部の開発者は、実質的にアップグレード費用を賄うサブスクリプションに切り替えることができます。つまり、いつでも購入するだけで、現在の機能セットを利用できるようになります。
Appleは、1年間のサブスクリプション契約後、開発者に少額の手数料を請求しています。価格が下がるのでしょうか?
可能性は極めて低いでしょう。既存のサブスクリプション型アプリは、初年度の30%からその後15%への減額による恩恵を受けられますが、このモデルに移行するアプリは、開始から1年間は追加収益を得られるという猶予があります。
スポティファイ Spotifyは現在、Spotifyのサイトではなくアプリ内で登録する場合、月額3ドルの追加料金を請求しています。Appleが手数料を調整すれば、この「Apple税」はなくなるのでしょうか?もしかしたらなくなるかもしれませんし、ならないかもしれません。
ユーザーがさまざまなタイミングでサブスクリプションに加入し、解約と再開を繰り返す中で、開発者が実際に十分な経験を積むまでは、将来のアプリ収益が購入価格の70%を平均してはるかに上回ることを期待するのは難しいでしょう。(1年間サブスクリプションを解約した後、60日以内に再加入した場合、開発者は復活したサブスクリプションに対して15%の手数料を受け取ります。)
また、サブスクリプションを利用する可能性が最も高いアプリの多くは、自社のサイトまたはネイティブデスクトップアプリを通じてサブスクリプションを提供しており、その場合、Apple の手数料全額ではなく、クレジットカード処理に 3 ~ 4 % というわずかな手数料を支払っています。