FAQ: 手遅れになる前に、iPhone 4 ケースを無料で入手しましょう

ハワイ旅行を中断したばかりのスティーブ・ジョブズが、メディアで広く報じられていたiPhone 4のアンテナ問題について、不機嫌そうな様子で発言したのは、つい昨日のことのように思えます。Appleの対応は、iPhone 4の所有者全員に、同社が用意したケースの中からケースを1つ無料でプレゼントするプログラムでした。

ああ、それは2ヶ月以上も前のことだった。当時、ジョブズは9月末にプログラムを再評価すると約束していた。そして、その再評価は現実のものとなった。AppleはiPhone 4ケースプログラムを予定通り9月30日に終了すると発表しているのだ。

決算日が近づくにつれ、忠実なMacworldスタッフがこの FAQ をまとめ、クパチーノの友人のご厚意により無料ケースを獲得するチャンスを最大限に活用できるようにお手伝いします。

プログラムは本当に9月30日に終了しますか?

9月30日をもって、iPhone 4をご購入いただくと自動的にケースが無料でもらえるキャンペーン期間が終了となります。ご購入日から30日以内にケースをお受け取りください。つまり、9月30日にiPhone 4をご購入いただいたお客様は、10月30日までケースを無料でお受け取りいただけます。

では、無料ケースを入手するにはどうすればいいのでしょうか?

便利なことに、iPhone 4を使って注文できます。具体的には、App StoreにアクセスしてAppleのiPhone 4ケースプログラムアプリをダウンロードしてください。iPhone 4でアプリを起動してください（アプリはiPhone 4自体が対象機種かどうかをチェックするため、無料ケースを希望するiPhone 4である必要があります）。画面の指示に従って、iTunesまたはApple IDとパスワードを入力してください。すると、Appleのバンパーケースや、Belkin、Griffin Technology、Incase、Speckなどのモデルなど、提供されているケースからお選びいただけます。お届けまでの時間は、選択したケースの在庫状況によって異なります。

どれも似たようなケースばかりですね。どれを選べば良いか、何かアドバイスはありますか？

面白い質問ですね。実は、プログラムで利用可能なケースを実際に確認し、レビューと評価の表を公開しましたので、お選びいただく際の参考にしていただければと思います。

でも先週iPhoneアプリを使おうとしたら、もう資格がないと表示されました。一体どういうことでしょうか？

プログラムは公式には9月30日に終了しますが、他にも期限がいくつかあります。7月23日より前にiPhoneを購入された場合は、8月22日までにケースを注文することができました。7月23日以降にiPhoneを購入された場合は、30日以内にケースを注文することができました。

先週、Appleのバンパーを購入しました。返金してもらえますか？

残念ながら、できません。Apple の Web サイトには、7 月 23 日以前にバンパーを購入した人のみがケースの代金の払い戻しを受けられると記載されています。

9月30日以降も無料ケースを入手できますか?

おそらくそうでしょう。Appleは、プログラム終了後も、アンテナ関連の問題を抱えるお客様にiPhone 4用バンパーを無償で提供し続けると発表しています。これはおそらく、Apple Careに連絡してiPhoneの受信状態について苦情を申し立てる必要があることを意味します（場合によっては、無料ケースを明示的に要求する必要があるかもしれません）。Appleの声明を解釈すると、そのような対応にはAppleのバンパーケースしか利用できないようです。

残念ながらダメみたいです。他のケースについて何かアドバイスはありますか？

Appleのプログラムには、現在市場に出回っているiPhone 4ケースのほんの一部しか含まれていません。無料ケースを逃してしまった方、あるいは無料ケースよりも機能的または見た目に魅力的なケースをお探しの方は、今すぐ当社のケース特集をチェックして、市場にどんなケースがあるのかチェックしてみてください。無料ケースプログラム終了に伴い、今後さらに多くのiPhone 4ケースをレビューする予定です。

ケースを付けても iPhone 4 に満足できない場合はどうすればいいでしょうか?

iPhone 4ケースプログラムの一環として、Appleはストアポリシーを一時的に変更しました。これにより、購入後30日以内にiPhone 4を返品すれば、購入時に全額返金を受けられるようになりました（もちろん、端末に損傷がないことが条件です）。10月1日以降、Appleは以前のポリシーに戻ります。これらのポリシーは購入国によって異なりますが、一般的に返品手数料やその他の制限事項が含まれています。