アップルは、Siriの広告が虚偽であるとして起こされている一連の集団訴訟を却下したいと考えている。
最初の訴訟は3月にiPhone 4Sの所有者によって提起され、iPhone 4Sの音声アシスタント機能が宣伝通りに動作しないと主張しました。2件目の訴訟では、iPhone 4Sの音声アシスタント機能が広告キャンペーンで不当に宣伝されたとして、Appleを訴えています。
Appleは、原告がSiriに関する主張がデバイスの購入につながったかどうかを明確にしていないため、訴訟は却下されるべきだと主張している。Appleは、「[原告]がいつ、誤解を招くとされる広告に遭遇したのか、どの広告を重要だと判断したのか、どのように、そしてなぜ虚偽だったのか、そしてどの広告をiPhone購入の根拠としたのか」と述べている。
Appleはまた、原告らが「保証違反の疑いについて訴訟前に必要な通知」を提供しなかったこと、そして「原告らはiPhoneを購入して『すぐに』Siriのパフォーマンスに不満を抱いたと主張しているにもかかわらず、Appleの30日間返品ポリシーや1年間の保証（現在も有効）を利用しようとしなかったことは注目に値する」と指摘している。
Apple の訴訟に対する完全な回答は、Electronista で読むことができます。
カリフォルニア州在住のデイビッド・ジョーンズ氏が提出した2件目の苦情は、「Appleは全国的なマルチメディアマーケティングキャンペーンを通じて、Siri機能の機能性に関して虚偽かつ欺瞞的な表現を流布している」と述べている。
「Siri機能に関する被告の虚偽表示は誤解を招くものであり、虚偽であり、原告および推定クラスのメンバーを欺く可能性が高く、実際に欺いている」と訴状には記されている。
訴状には、「原告[ジョーンズ氏]はiPhone 4Sを購入して間もなく、Siriの機能が宣伝どおりに動作しないことに気づきました。例えば、原告がSiriに特定の場所への道順を尋ねたり、お店の名前を尋ねたりしても、Siriは原告の質問を理解できなかったり、長い待ち時間の後、間違った答えを返したりしました」と記載されています。
AppleがiPhone 4SでSiriを発表した際、このサービスがまだベータ版であることは明らかでした。同社はサービスのマーケティングページで、「Siriは現在ベータ版であり、今後も継続的に改良を続けていきます」と述べています。
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