まもなく、ビジネスオーナーは、自分のビジネスが Facebook ページを持っている限り、Instagram の新しいツールを利用できるようになります。
Instagramは火曜日、ビジネスオーナーがInstagramを利用して顧客とのエンゲージメントを強化できるよう、一連の新機能を発表しました。これらの新しいビジネスツールには、公式ビジネスプロフィール、アナリティクス、そしてビジネスオーナーがInstagramアプリ内で直接スポンサー投稿を作成できる機能などが含まれます。
「多くの企業がInstagramを利用し、プラットフォーム上で多くのユーザーがそれらと交流していることから、ビジネスコミュニティからはさらなる機能強化を求める声が上がっていました。そこで私たちは、何百もの企業へのインタビューを経て、3つの重要なニーズが明らかになりました。それは、目立つこと、インサイトを得ること、そして新規顧客を獲得することです」と、新機能を発表したInstagram for Businessのブログ投稿には記されています。
Instagram のビジネス向け新機能 Insights。
しかし、TechCrunchによると、Instagramで企業として認定され、これらの新機能を使用するには、企業が公式のFacebookページを持つ必要があるとのことだ。
「そうすることで、支払い認証情報が得られるだけでなく、住所、電話番号、ウェブサイトなどの一部の情報を事前に入力したいかどうかも分かります」とInstagramのグローバルビジネス開発責任者、ジェームズ・クオールズ氏はTechCrunchに語った。
Instagramアカウントがビジネスプロフィールとして承認されると、「お問い合わせ」ボタンを追加できるようになります。フォロワーは電話、テキストメッセージ、メールで連絡を取ることができます。Instagramによると、この新機能により、ビジネスオーナーは顧客の懸念事項に返信しやすくなります。現在、コメント欄には多くの有効なフィードバックが寄せられているためです。Instagramビジネスプロフィールでは、店舗への道順を掲載したり、インサイト（アナリティクス）にアクセスしたり、プロモーション投稿を作成したりすることも可能です。
Facebookの投稿と同様に、ビジネスオーナーは投稿後に写真を宣伝し、広告として活用できるようになります。CTAボタンを追加したり、ターゲットオーディエンスを選択したり（またはInstagramのアナリティクスからオーディエンスを提案してもらうことも可能）、写真を宣伝する期間を選択したりできるようになります。
Instagramによれば、これらの新しいビジネスツールは今後数か月以内に米国、オーストラリア、ニュージーランドで展開が開始され、年末までには世界中で利用できるようになる予定だ。
