AppleがiPad miniの不安定なスクロールを修正しない理由

iPad mini とその Liquid Retina 再設計は、Apple の California Streaming イベントで発表された最高の製品だったかもしれないが、一部の早期採用者は、スクロール時に、片側がもう片側よりもわずかに速くスクロールし、ぐらつくように見える、いわゆる「ゼリー効果」を経験していると報告している。

残念ながら、Ars Technicaへの回答によると、Appleはこれは「通常の」動作であり、保証期間内にこの問題の修正は行わないと述べています。Appleによると、iPad miniは液晶ディスプレイを搭載しており、画面が1行ずつ更新されないため、「画面上部の行と下部の行が更新されるタイミングにわずかな遅延が生じる」ため、スクロールが不均一になる可能性があるとのことです。注目すべきことに、Appleは製造中に曲がったとされる2018年モデルのiPad Proの修理も拒否しました。

Appleの他の液晶画面では、第5世代iPad miniを含め、この問題は発生していないようです。多くのテスターが、画面効果は非常に微妙ではあるものの、テキストをスクロールしているときに現れ、縦向き表示で最も顕著になると指摘しています。

もしかしたら、その理由が分かったかもしれません。iFixitはiPad miniの分解調査で、コントローラーボードがiPad Airや他のiPadでは横置きになっているのに対し、iPad miniでは縦置きになっていることに気づきました。つまり、ディスプレイの不具合やコネクタの不具合が原因ではないということです。iFixitは、ディスプレイの更新方向と平行にスクロールすると「テキストが分割されないため、更新の影響がはるかに目立たない」と考えています。そのため、iPad miniでは縦向きでスクロールすると、その影響がより顕著になるのです。

Appleが、少なくとも画面交換といった形では、この問題を修正しないのもそのためです。他のAndroidスマートフォンでも同様の報告があり、通常はソフトウェアの修正で緩和できますが、今回は別の問題です。Appleは今後のソフトウェアアップデートでこの影響をある程度緩和できるかもしれませんが、大抵の場合、大幅に改善する可能性は低いでしょう。

iPad miniは、新しいディスプレイに加え、デザイン、A15プロセッサ、アップグレードされたカメラ、5G、To​​uch ID搭載の電源ボタンなど、全面的に刷新されました。スペースグレイ、ピンク、パープル、スターライトの4色展開で、ストレージ容量64GBモデルは499ドル、ストレージ容量256GBモデルは649ドルで販売されます。

すべての Apple デバイスの問題と同様に、この問題が発生した場合は Apple に問い合わせてください。

著者: マイケル・サイモン、Macworld編集長