Apple Storeに行かなくてもiPhoneやMacの問題を診断できるようになりました

Appleセルフサービス修理

画像: Apple

Appleデバイスに画面のひび割れなど明らかな問題がない限り、デバイスに発生している問題が修理が必要なのか、それともソフトウェア関連の問題で再インストールだけで済むのかを判断するのは難しい場合があります。試行錯誤を繰り返す以外に、このような問題が発生した場合は、Apple Storeに行ってGeniusに診断してもらう必要があります。

これで、わざわざお店に足を運ぶ必要がなくなりました。Appleは今週、セルフサービス修理プログラムの一環として、iPhoneとMac向けの診断トラブルシューティングスイートが利用可能になったと発表しました。Appleによると、このツールは「Appleデバイスの修理に関する知識と専門知識を持つユーザーを対象としている」とのことです。「お客様は、Apple正規サービスプロバイダや独立系修理業者と同様に、デバイスの最適な機能とパフォーマンスをテストし、修理が必要な部品を特定することができます。」

Appleは、新しいツール（iOS 17またはmacOS Sonoma 14.1以降が必要）の提供開始に伴い、iPhone 15の全モデルとM2 Macがセルフ修理に対応したことも発表しました。ツールは米国で提供されており、2024年には欧州にも拡大される予定です。

新しいツールを使用するには、iPhone または Mac を診断モードにして、シリアル番号を入力して、デバイスで使用できる診断スイートをチェックする必要があります。