BusyContactsレビュー：連絡先を近くに保ち、ソーシャルメディアフィードをさらに近くに保つ

連絡先を整理するのは大変な作業です。特に、メール、カレンダー、連絡先、ソーシャルメディアアプリを行き来しながら、個人的な活動をすべて把握しなければならない場合はなおさらです。BusyMacが開発した新しい連絡先管理ツール兼顧客関係管理ツール「BusyContacts」は、あらゆる連絡先ニーズを1つのアプリに集約し、シンプルにまとめることを目指しています。BusyContactsアプリを離れることなく、すべての連絡先情報を把握できます。

BusyContacts は、Apple のメール、連絡先、メッセージ アプリやソーシャル メディア アカウントにリンクして情報を収集し、その情報を 1 つの複数ペインのウィンドウに集めることで、連絡先を選択して、その連絡先との個人的なやりとりやソーシャル メディア フィードを確認できるようにしています。

BusyContactsはOS Xの既存アプリとの連携をほぼすべてうまく活用していますが、カレンダー情報に関しては少々厄介な注意点が1つあります。今後のスケジュールをアプリに取り込みたい場合は、BusyMacのカレンダーアプリ「BusyCal」を使わなければなりません。BusyContactsはAppleのカレンダーアプリやサードパーティ製のカレンダーアプリと直接連携できません。これは奇妙な欠点で、単に質の良い基本的なCRMツールを探している人にとっては致命的かもしれません。（BusyCalは50ドル、BusyCalとBusyContactsのバンドル版は80ドルで販売されています。）

セットアップ

BusyContacts の使い始めは簡単です。アプリを開くと、BusyContacts があなたの連絡先にアクセスするための複数のステップが表示されます。iCloud データに Apple の 2 要素認証を使用している場合は、BusyContacts があなたの個人情報にアクセスするために、アプリ固有のパスワードを作成して使用する必要がある場合があります。

BusyContacts が連絡先のソーシャルメディアフィードから情報を取得するには、アプリケーションの「アカウント」設定で関連アカウントを設定しておく必要がある場合があります。「必要な場合がある」というのは、BusyContacts は Twitter アカウントの設定がなくても Twitter フィードを取得できますが、Facebook アカウント情報を持っていても、アカウントを設定していないと Facebook の情報を取得できないためです。これは当然のことです。なぜなら、ほとんどの Facebook フィードではログインしていないと情報を表示できないからです。

ソーシャルメディアを追加すると、各ソースのすべての連絡先がBusyContactsにインポートされます。このオプションの利点は、すべての連絡先と関連するソーシャルメディアフィードを1か所で確認できることです。各ソースに同じ連絡先がある場合は、BusyContacts内でそれらをリンクできますが、連絡先が重複して表示されないようにするには、リンクされたカードを「結合」して表示方法を変更する必要があります。この結合は、実際には連絡先を1つのレコードに結合するのではなく、連絡先情報の表示方法を変更するだけです。これは難しくありませんが、ドキュメントをよく読んでおかないと、少し混乱する可能性があります。

奇妙なことに、私は Mac に Twitter アカウントを設定していて、ほとんどの連絡先をフォローしているにもかかわらず、BusyContacts の組み込み Twitter フィードには、すでにフォローしている連絡先に対しても常に「フォロー」ボタンが表示されていました。

ワークフロー

初期設定のプロセスを完了するとすぐに、BusyContactsの便利さが明らかになります。連絡先を選択すると、選択した連絡先の横に最新のメールのやり取りが表示されます。メールメッセージをダブルクリックすると、メールアプリでそのメッセージが開きます。BusyCalがインストールされている場合は、関連するメールメッセージのリストの上に、今後の予定と最近の予定のリストが表示されます。メールリストを下にスクロールすると、連絡先がソーシャルメディアに投稿したアイテムが表示されます。

BusyContactsの素晴らしい点は、その簡単さです。初期設定さえ済めば、あとは情報を整理するために何もする必要はありません。メールを複数の連絡先に送信すると、そのメッセージは各連絡先にリンクされ、すべてのメール、メッセージの会話、ソーシャルメディアのフィードをBusyContacts内で検索できます。

BusyContacts の優れた機能の一つは、BusyCal で作成されたイベントと連絡先をリンクできることです。この機能は2つの方法で利用できます。BusyContacts 内で新しいイベントを作成すると、BusyCal が開き、新しいイベントが作成され、BusyCal の連絡先フィールドに連絡先が追加されます。または、新しいイベントを作成し、関連する連絡先を手動で BusyCal の連絡先フィールドに追加することもできます。どちらの場合も、BusyContacts でその連絡先を選択するとイベントが表示され、既存のイベントに連絡先を追加または削除するのは非常に簡単です。

BusyContacts が選択した連絡先の関連情報をリンクする方法は気に入っていますが、イベントを作成したり、メモを作成したり、その他の方法で連絡を開始したりする方法には少しばらつきがあると感じました。アプリケーションではこれらのイベントを開始する方法がいくつか提供されていますが、それらのオプションが必ずしも期待どおりの場所に見つからないことがあります。たとえば、BusyContacts では、アクション メニューとコンテキスト メニューを使用して連絡先関連のタスクを実行できます。しかし、FaceTime 通話を開始するために連絡先をクリックする場合には、コンテキスト メニューは使用できません。代わりに、アクション メニューを使用するか、Control キーを押しながら連絡先の電話番号をクリックして通話を開始する必要があります。同様に、アクション メニューを使用して連絡先にタグを追加することはできません。つまり、アクション メニューを完全に削除して、同じタスクをコンテキスト メニューで実行することもできたように思われます。これらのメニュー間でタスクを分けることは不必要に思えます。

結論

BusyContactsは、連絡先管理アプリとしては初となる、多くの機能を備えています。設定が簡単で、メールアドレスやソーシャルメディアのフィードなど、連絡先情報のあらゆる情報を一元管理できるため、連絡先の近況を常に把握できます。BusyCalとの連携は大きなメリットですが、現在使用しているカレンダーアプリに満足している場合は、制約となることもあります。さらに、致命的ではないものの、インターフェースにいくつかの小さな不具合があり、BusyContactsに不必要な一貫性のなさを感じさせています。