iOS 11より前のバージョンでは、iOSデバイスにアプリをインストールすると、そのままにするか削除するかのどちらかでした。アプリを削除すると、iOSはまず、デバイス上の関連データもすべて削除されるという警告を表示していました。一部のiOSアプリは、ウェブベースまたはアプリベースのアカウントやその他の関連付けを利用してこの問題を回避しているため、後でアプリを再インストールすれば、データを再リンクできます。
iOS 11 では、Macworld 読者の Audrey さんが意図せず質問してしまうような新機能が導入されました。これは、彼女が古い電話から iPhone 8 Plus に iCloud バックアップを復元しているときに別の状況で発生し、6 年間使用していない Apple ID のパスワードを入力するように求められたためです。
iPhone画面で、アプリ名の横に「ゴーストクラウド」のような小さなアイコンがいくつか表示されました。Apple Storeの担当者は、これは古いApple IDに紐付けられているものだと言っていましたが、それは事実ではありませんでした。最近、現在のApple IDで入手したり、支払いを済ませたりした多くの新しいアプリにも「ゴーストクラウド」が表示され、App Storeアプリの購入済みリストには表示されませんでした。
古いApple IDについては、どういうことなのかよく分かりません。AppleはiCloudでのみApple IDの入力を求めるはずです。App Storeやその他のAppleストアでの購入に別のアカウントを使っている場合は、そのパスワードも求められる可能性があります。別のアカウントに登録されたアプリやコンテンツをインストールしている場合も、入力を求められる可能性がありますが、オードリーさんはそうではないと言っています。これまで何年もアップデートや機種変更を繰り返してきましたが、入力を求められたことは一度もありません。この件については、今のところは答えがないので、脇に置いておきましょう。
ただし、クラウドアイコンがどうなっているのかは説明できます。アプリ名の左側にiCloudダウンロードアイコンが表示されている場合は、そのアプリがオフロードされたことを示しているはずです。「アプリをオフロード」は新しいオプションですが、Appleのサポートノートには記載されておらず、設定画面の特定の場所からしか利用できません。
IDGオフロードされたアプリの名前の前には、小さな iCloud アイコンが表示されます。(AIM は完全に削除したほうが良いと思います。)
IDGホーム画面からアプリを削除すると、アプリとそれに関連付けられたデータおよび設定が削除されます。
オフロードされたアプリは削除されるため、コアプログラムのストレージ負荷は軽減されますが、関連するドキュメントやデータはiOSデバイスに残ります。アプリアイコンは残るので、アプリを再び起動させるのに便利です。その後、タップして再インストールすれば、削除した時点の状態に戻れるので、再設定の手間はかかりません。これは巧妙な妥協案と言えるでしょう。（便利な追加機能として、これらのオフロードされたアプリはSiri検索に表示され、検索結果アイコンをタップするだけで、追加の操作なしでアプリのダウンロードが開始されます。）
Google 検索で公開されている開発者向けドキュメントやフォーラム以外ではこの機能について言及が見当たらないので、Apple はまだこの機能を宣伝する準備ができていないのではないかと考えました。
通常、アプリを削除するときの手順はご存じのとおりです。
- ホーム画面上の任意のアプリを数秒間押し続けます。(3D Touch 搭載デバイスでは、ポップやピークは行わず、画面上のアプリに力を入れずに指を置くだけです。)
- すべてのアプリアイコンとフォルダが揺れます。
- アプリの左上隅にあるXをタップします。
- 表示されるダイアログで、「削除」をタップして削除します。
IDGiPhone ストレージを使用してアプリを削除すると、アプリをオフロードして設定とドキュメントを保持するオプションが提供されます。
ただし、アプリをオフロードするには、次の手順に従う必要があります。
- 「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」に移動します。
- 画面の下部でアプリが読み込まれるまで待ちます。
- オフロードしたいアプリまでスクロールしてタップします。
- 「アプリのオフロード」をタップします。
- 表示される説明ダイアログで「アプリのオフロード」をタップして操作を確認します。
私は Apple の情報不足と Audrey の体験の両方に困惑していますが、少なくともゴースト クラウドについては説明できます。
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