Mac 911コラムを執筆している立場からすると、まるですべての答えを知っているかのように思われがちです。しかし、読者の皆様、私はそうではありません。皆様に代わって調査させていただくことはいつも喜びですが、時には皆様のお役に立てそうな問題が舞い込んでくることがあります。なぜなら、私自身もすぐに解決策を見つけられず、どのフォーラムでもどのブログでも誰も答えを見つけられていないからです。時には何年もかけて解決しなければならないこともあります。
macOSの「写真」アプリは多くの人にとって悩みの種で、最も頻繁に質問が寄せられる原因の一つです。しかし、私は同期の問題が発生しました。誰も報告していないにもかかわらず、インターネット上では多くの人が解決に苦労している様子が見られます。私は解決策を見つけましたが、皆さんには気に入らないかもしれません！
問題は数週間前に発生しました。職場のパソコン（Mojave搭載のiMac）のmacOS版写真アプリが古くなっていることに気づいたのです。ノートパソコンのMac、iPhone、iCloud.comで確認したところ、写真は同期されていて、それぞれ最新の状態でした。
以前にもこのようなことがあったので、私は一連のエスカレーショントラブルシューティング手順を実行しました。
- 写真を終了して再起動します。
- ターミナルを使って、フォト関連の特定のバックグラウンドエージェントとジョブを「強制終了」する。（これは少し調整が必要で、問題を引き起こす可能性があるため、お勧めできません。いずれにせよ、効果はありませんでした。）
- Macを再起動します。
- アプリを起動し、プロンプトに従いながら Command + Option キーを押したままにして、写真データベースを再構築します。
- iCloudフォトを無効にし、写真 > 環境設定 > iCloudで再度有効にします。これにより強制的に再同期が行われる場合がありますが、写真とiCloudの両方にある写真をバイパスするため、比較的早く完了することがよくあります。
どれも効果ありませんでした。何年もかけてこの問題を克服しようと試みた人々の投稿を読んだ後、私はある提案を試しました。それは、iCloud同期を追跡するフォトライブラリ内の深くネストされたフォルダを削除するというものでした。
警告！ Appleはこのような低レベルの変更を推奨していません。続行する前に、写真ライブラリの完全バックアップ、またはドライブの完全クローンの作成やTime Machineによる強制アップデートを強くお勧めします。
フォトライブラリを見つけてControlキーを押しながらクリックし、「パッケージの内容を表示」を選択します。次に、以下の項目まで移動します。
private/com.apple.cloudphotosd/CloudSync.noindex
ネストされたフォルダを削除すると、写真の同期の問題が解決する場合があります。ただし、消費される帯域幅にはご注意ください。
フォトアプリが起動していない状態で、このフォルダの内容を削除しました。管理者パスワードの入力が必要でした。その後、フォトアプリを再起動しました。
どうやら写真アプリとiCloudが裏で協議し、私の写真アプリがiCloudと一度も同期されていないと判断したようです。そのため、iCloud.comのライブラリには全く同じ写真と動画が保存されていたにもかかわらず、Macの写真アプリは約45,000枚の画像と動画を再アップロードしました。
幸いなことに、私は使用量の上限も超過料金もないギガビットインターネットサービスを利用しています。（地元の従来の有線電話会社は光ファイバーを猛烈な勢いで導入しており、比較的低額の料金で提供しています。ケーブルISP経由の低速サービスよりもさらに安いのです。）
50Mbpsから100Mbps程度のごく普通のブロードバンドサービスをご利用の場合、あるいは月間データ使用量が一定量を超えると速度制限やブロック、超過料金が発生する場合、これは全く良い解決策とは思えないでしょう。（ただし、パンデミックの間、AT&TやComcastなど、家庭用ブロードバンドサービスを提供する多くのISPが、データ使用量の上限や超過料金を撤廃しました。）
再同期には約2日かかりましたが、着実に進捗していました。最終的に、すべてのメディアは全く同じ状態のままでしたが、Macの写真ライブラリはiCloudアカウントに登録されている他のデバイスと最新の状態になりました。
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著者: Glenn Fleishman、Macworld 寄稿者
グレン・フライシュマンの最新著書には、『Take Control of iOS and iPadOS Privacy and Security』、『Take Control of Calendar and Reminders』、『Take Control of Securing Your Mac』などがあります。余暇には、印刷とタイポグラフィの歴史に関する執筆活動も行っています。Macworldのシニア寄稿者で、Mac 911を執筆しています。
