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画像: Google
Appleが米国でセルフサービス修理プログラムを開始する準備を進める一方で、GoogleはPixel 2にまで遡って壊れたPixelスマートフォンの修理を支援する独自の取り組みを発表した。
Google Pixel純正パーツは、分解専門家のiFixitからまもなく購入可能になります。iFixitのウェブサイトでは、ツールやガイドも提供されます。このプログラムは、2017年のPixel 2まで遡るすべてのPixelスマートフォンを対象としており、5年間という驚異的な期間で、古いスマートフォンの寿命を延ばすのに役立ちます。Googleは具体的なパーツの詳細は明らかにしていませんが、サイトを通じて「バッテリー、交換用ディスプレイ、カメラなど」の200種類以上のパーツとツールが提供される予定です。
Appleは2021年後半に独自のセルフサービス修理プログラムを発表しましたが、まだ部品の販売は開始していません。このサービスは、ディスプレイ、バッテリー、カメラなど、iPhoneの「最も頻繁に修理されるモジュール」に焦点を当てたものとなりますが、Appleは発売後にその他の修理も提供していくと発表しています。Appleは修理を容易にするためのツールとガイドも提供します。
お客様はAppleから直接部品を購入し、購入前に修理マニュアルをよく読んで、安全に修理を行えることを確認する必要があります。また、使用済みの部品をリサイクルにご返却いただいたお客様には、購入金額の一部がクレジットとして付与されます。GoogleもPixelのリサイクルプログラムを提供していますが、部品代金の一部がクレジットとして付与される予定はありません。
Apple と同様に、Google は自宅での修理は「独立した修理専門家と関連する技術的経験を持つ熟練した消費者」を対象としていることを強調しています。
著者: マイケル・サイモン、Macworld編集長
マイケル・サイモンは20年以上にわたりAppleを取材しています。iPodがまだiWalkだった頃からSpymacで噂を取材し始め、Appleがこれまでに製造したほぼ全てのiPhoneを所有しています。妻と息子、そして数え切れないほどのガジェットと共にコネチカット州に住んでいます。