Shubham Sagar さんは iCloud ストレージに関して問題を抱えています。
現在、ストレージプランは50GBで、iCloudとの同期をほぼすべてオフにしています。それでも使用容量は2.82GBと表示されます。
ShubhamさんはiCloudミュージックライブラリで600MBのストレージを使用していますが、バックアップもMacのiCloud DriveもメールもiCloudフォトライブラリも使っていません。一体どういうことなのでしょうか？明らかに他の人にも同じようなことが起きているようで、1、2年前にも多くのフォーラムで同様の投稿が見られました。数百MB程度なら問題ないかもしれませんが、無料アカウントでわずか5GBしか使えない状況で、3GB近くも気づかないうちに使われているとなると、かなりの負担です。
いくつかの可能性が考えられます。一つは、Appleの会計処理において、実際に保存されているデータと報告されているデータが一致していない可能性があることです。ユーザーから散発的に報告されるのはそのためかもしれませんが、広範囲に及ぶものではありません。無料の5GBアカウントを持つiCloudユーザーの数を考えると、もし多くの人がこのような状況に陥っていたら、Macworldなどのメディアは間違いなくこの件について耳にするでしょう。
シュバム・サガール 読者は、iCloud に何も保存していないにもかかわらず、ストレージが占有されていることに気付きました。
もう1つは、写真と動画のストレージに関連している可能性です。iCloudフォトライブラリが有効になっている場合、削除されたメディアは、同期を無効にしても30日間ここに保存され、その後は自動的に削除されます。一部のユーザーからAppleのテクニカルサポートからそう言われたという報告がありますが、Appleは詳細を文書化していないため、正確性は不明です。（Appleからは、「最近削除した項目」アルバム内の削除されたメディアはiCloudストレージにカウントされないと言われましたが、何か問題があるため、これがそれに関連するバグなのかどうかは不明です。）
これは iMessage のストレージに関係しているのではないかと推測する人もいますが、そのデータに iCloud を使用するための規定はないようです。そのデータは、macOS のメッセージのトランスクリプト設定に応じて iOS または macOS にローカルに保存され、電話をバックアップして復元すると iOS で消去される可能性があります。
使用状況を確認する別の方法としては、macOS で iCloud Drive をマウントするか、iCloud Drive アプリを使用することです。iCloud システム環境設定パネルまたは「設定」>「あなたの名前」>「iCloud」>「ストレージ」リストで使用可能な数値が異なる場合は、Apple に連絡する必要があることが示されます。
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