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新しい iPhone 3G S は、リモートデータ消去、ハードウェアベースの暗号化、デバイスとラップトップのテザリング機能を備えており、データの保護と生産性の向上に関心のあるビジネスユーザーに喜ばれるものと思われます。
しかし、これらの対策だけでは、大企業で新型スマートフォンを広く普及させるには不十分だと、先週4人のアナリストが指摘した。iPhone 3G Sにはまだ必要なのは、企業のITスタッフが運用し、大企業におけるiPhoneを管理・監視するためのシステムだ。
大企業は「何かを行う際には、必ず監査を受けられるようにしなければなりません。そしてそのためには、ユーザーに何らかの強制力を持たせ、一貫した環境を構築する必要があるのです」と、ガートナーのアナリスト、ケン・デュラニー氏は述べた。
iPhone 3G Sの問題は「従業員全体に企業ポリシーを強制適用できるコンソールがないことだ」とABIリサーチのアナリスト、ケビン・バーデン氏は語った。
また、iPhone 3G S では、大企業、特にデータの取り扱いに関して厳格な連邦規制に縛られている金融機関が切望するアップデートやその他の管理ツールを IT 部門が実行できるようにするバックグラウンドでの処理も許可されていない。
「アップルはこれ（バックグラウンド処理）を有効にしていない。これがなければ、セキュリティは制限される」とデュラニー氏は述べた。
バーデン氏は、ブラックベリーの製造元であるリサーチ・イン・モーション社やウィンドウズ・モバイルの製造元であるマイクロソフト社は、デバイスの大規模導入を管理するのに十分なツールを持っているが、iPhoneにはそれがないと述べた。
IDCのアナリスト、スティーブン・ドレイク氏は、サードパーティの管理会社がビジネス環境でiPhoneを活用できるツールを開発しているものの、導入と利用は難しいと述べています。ドレイク氏によると、多くの従業員にiPhoneを導入しようと試みたものの、大規模なグループ全体の管理とセキュリティへの懸念から断念した企業もあるとのことです。
ドレイク氏は、懸念を抱きながらも、企業向けの iPhone 3G S の全体的な改善は Apple による「良い一歩」だと評価した。
2007年の発売以来、iPhoneは「エンタープライズからの羨望」に苦しんできたと、ヤンキー・グループのアナリスト、スティーブ・ヒルトン氏は付け加えた。「消費者向けに開発されたiPhoneは、今やエンタープライズ市場への進出という魔法の青い錠剤を求めている。リモートワイプ、暗号化、テザリングはエンタープライズ導入には必要だが、それだけでは不十分だ」とヒルトン氏は述べた。
iPhoneは、クラフトフーズやオラクルといった大企業で一定の支持を得ています。しかし、金融サービス業界への導入は容易ではありません。例えば、バンク・オブ・アメリカは、BlackBerry Enterprise Serverが提供する集中管理機能を重視し、iPhoneではなくBlackBerryを採用しています。
Appleは、テザリングによりiPhone 3G Sをノートパソコンでワイヤレス接続して使用できるようになると発表したが、一部のアナリストは、この機能は「あったら便利」だが、ビジネスユーザーにはあまり人気がないかもしれないと述べている。
BlackBerryとWindows Mobileは長年、自社デバイスからのテザリング機能を提供してきましたが、システムの設定は容易ではありません。調査によると、BlackBerryユーザーのテザリング利用率は2%未満だとバーデン氏は言います。「Appleはテザリングの設定を非常に簡単にする方法を見つけたのだと思います。それは良いことかもしれませんが、大多数のユーザーはそれを利用していません」と彼は言います。
テザリングには通信事業者のサポートが必要であり、AT&Tの広報担当者は先週、最終的にはサポートする予定であると述べたものの、具体的な時期については明らかにしなかった。通信事業者は通常、ノートパソコンのユーザーにワイヤレスエアカードの月額料金を値下げしたくないと考えているため、AT&TがiPhoneをノートパソコンなどのデバイスにテザリング接続する際に、何らかの形で割引料金を課す可能性もあるとアナリストらは指摘している。
アップルの担当者はコメントの要請に応じなかった。
