MacworldデジタルマガジンFAQ

サブスクリプションアカウントアクセス

住所変更、請求書のお支払い、未発行の号に関するお問い合わせ、その他ご質問は、こちらで承っております。よくある質問への回答は、以下のFAQに掲載しております。

• 雑誌購読アカウントを管理するにはここをクリックしてください »

サブスクリプション

• ご購読いただくと、ほぼすべてのデバイスからMacworldにアクセスできます。
• Macworldの購読を更新する »
• Macworldギフトサブスクリプションを贈る »
• Macworld.comからの無料メールニュースレター »

ニューススタンド、毎月の定期購読、単発購入

• 毎月の定期購読と単発購入の号を購入する »
  • iOSアプリストア
  • バーンズ・アンド・ノーブル ヌーク・ニューススタンド
  • Google Play
  • ジニオ
• 以下の他のニューススタンドでもお買い求めいただけます »
  • マグスター
  • アップルニュース+

よくある質問 – Macworld Magazine

Macworld の購読に関するご質問への回答:

• 定期購読に関して Macworld に問い合わせるにはどうすればいいですか?
• サブスクリプションはいつ開始されますか?
• 現在 Macworld を受信して​​いるメール アドレスを変更するにはどうすればよいですか?
• Macworld Digital Magazine アプリの利点は何ですか?
• デジタル版を入手するにはどうすればいいですか?
• デジタル版を読むにはインターネットに接続する必要がありますか?
• 雑誌のブックマークはどのように使用すればいいですか?
• 画面上のテキストがすべて消えてしまいました。どうすれば元に戻せますか？
• レスポンシブ ビューで問題を読み取るにはどうすればよいですか?
• ダウンロードした号をライブラリから削除したり、削除後に復元したりするにはどうすればよいですか?
• すでにZinioでMacworld Digital Editionを購読しています。Macworld Digital Magazineアプリでこれらの号を入手できますか？
• Zinioは私のデバイスで動作しますか？どのようなデバイスがサポートされていますか？
• Zinio Reader アプリはどこからダウンロードできますか?
• Zinio Reader に関する技術的な質問がある場合はどこに問い合わせればよいですか?
• 私の名前を他の企業に公開しますか?
• ここに記載されていない問題が発生した場合はどうすればよいですか?

定期購読に関して Macworld に問い合わせるにはどうすればいいですか?

ご質問がこちらで解決しない場合、または何らかの理由でご連絡が必要な場合は、  [email protected]までメールでご連絡ください。お名前、ご住所、そして購読の受信に使用しているメールアドレスを必ずご記入ください。

サブスクリプションはいつ開始されますか?

ご注文が完了すると、すぐに購読が開始され、最初の号をダウンロードできるようになります。

現在 Macworld を受信して​​いるメール アドレスを変更するにはどうすればよいですか?

カスタマーケアサイトにログインしてください。このサイトで、サブスクリプションの継続に使用する新しいメールアドレスを入力できます。

Macworld Digital Magazine アプリの利点は何ですか?

当社の Macworld アプリは、デバイスのサイズに関係なく読み取りを最適化するレスポンシブ ビューを提供し、ライブ リンク、横向きおよび縦向きの読み取り、ピンチとズーム機能、完全なライブラリ検索などの機能を備えています。

デジタル版を入手するにはどうすればいいですか?

Macworldは現在、毎月第3火曜日に翌月号が発売されます。（例：2020年5月号は4月21日火曜日に発売されます）。

休日やその他の要因により、この日付が 1 日変更される場合もありますのでご了承ください。

デジタル版にアクセスするには、以下のいずれかのオプションを選択してください。

オプション1.（最も簡単）

あらゆるデバイス（デスクトップ/PC およびモバイル）でブラウザベースでアクセスするには、以下の「Web アプリ」の手順に従ってください。

a. アクセス: https://macworldbax.zinioapps.com

b. 右上隅のアイコンをクリックし、「登録」を選択します。

c. メールアドレスと新しいパスワードを入力して登録します。

d. ログインしたら、「マイライブラリ」をクリックして、新しい号にアクセスします。

オプション2。

モバイル端末とタブレット向けのiOSおよびAndroidアプリは、App StoreとGoogle Playから入手できます。以下の手順に従ってインストールし、問題にアクセスしてください。iOS
：

https://itunes.apple.com/us/app/macworld-digital-magazine-us/id505331062?ls=1&mt;=8

Google Play:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.idg.macworld

a. アカウントをタップします

b. 「サインイン」をタップします

c. 印刷版+デジタル版購読者をタップします

d. メールアドレスを入力し、「続行」をタップします

e. パスワードを作成する

f. ライブラリタブをタップして問題にアクセスします。

デジタル版を読むにはインターネットに接続する必要がありますか? 

いいえ、号を読むためではありませんが、号をダウンロードしたり、ビデオやライブリンクにアクセスしたりするにはインターネット接続が必要です。号をダウンロードする際の最適なパフォーマンスを得るには、ブロードバンド接続でのインターネット接続をお勧めします。ダイヤルアップをご利用の場合は、56K以上のモデムが必要です。デスクトップまたはノートパソコンでZinioのウェブサイトから号にアクセスする場合は、インターネット接続が必要です。

雑誌のブックマークはどのように使用すればいいですか?

ページをブックマークしたい場合は、ブックマークしたいページの任意の場所をタップして、下部のメニューバーを表示します。星アイコンをタップしてください。ブックマークを取得するには、任意の場所をタップしてアプリメニューを表示し、右上隅の星アイコンをタップしてください。  「マイブックマーク」が表示されます。そこに、その号に保存されているすべてのブックマークが表示されます。

画面上のテキストがすべて消えて空白になっています。どうすれば元に戻せますか？

ページを再読み込みするには、左または右にスワイプします。

レスポンシブ ビューで問題を読み取るにはどうすればよいですか?

号内で、MacUser や iOS Central などのセクションの任意の記事にスワイプし、画面上の任意の場所を 1 回タップしてアプリ メニューを表示します。

 サムネイル画像の上にある最初のアイコンをタップすると、号がレスポンシブ形式で読み込まれます。

 フラット レイアウトに戻るには、1 回タップしてアプリ メニューを表示し、下部のメニューの最初のアイコンをタップします。

ダウンロードした号をライブラリから削除したり、削除後に復元したりするにはどうすればよいですか?

マイライブラリ画面で、デバイスライブラリから号を削除するには、削除したい号の表紙を2秒間長押しします。  すべての号の 削除ボタンが表示されます。 「削除」をタップします。 号を復元するには、 画面下部の青いボックスにある「号」をタップして 、利用可能な号を表示します。ダウンロードしたい号の表紙をタップすると、「ダウンロード | 購読 | プレビュー」オプションが表示されます。「 ダウンロード」をタップします。

すでにZinioでMacworld Digital Editionを購読しています。Macworld Digital Magazineアプリでこれらの号を入手できますか？

いいえ、購読手続きが異なります。Macworldをアプリで購読されたい場合は、Zinioの既存の購読をキャンセルする必要があります 。キャンセル手続きは、[email protected]までメールでご連絡ください。キャンセル後、ZinioでMacworldデジタル版を購読できます。こちらをクリックして、直接Zinioで購読してください。

Zinioは私のデバイスで動作しますか？どのようなデバイスがサポートされていますか？

Zinio プラットフォームはほぼすべてのブラウザで動作し、ほぼすべてのデバイスに対応したさまざまなアプリやソフトウェアも備えています。

Zinio Reader アプリはどこからダウンロードできますか?

Zinio Readerはここからダウンロードできます。

Zinio Reader に関する技術的な質問がある場合はどこに問い合わせればよいですか? 

技術的なご質問については、Zinioヘルプをご覧ください。ご質問はZinioカスタマーサービスまでお問い合わせください。www.zinio.com/hel をご覧いただくか、888-946-4666までお電話ください。受付時間は月曜日から金曜日の午前7時から午後6時（太平洋標準時）です。

私の名前を他の企業に公開しますか?

当社は、お客様が関心を持つと思われる製品やサービスを提供する、評判の良い他の企業に、お客様のお名前を随時提供させていただくことがあります。多くのお客様にとって、これは有益で時間の節約になるサービスです。お名前の提供をご希望されない場合は、その旨を明記の上、メール（[email protected]）にてご連絡ください。

迷惑メールやテレマーケティングの電話を減らしたい方は、ダイレクトマーケティング協会のメール優先サービスまたは電話優先サービスに氏名と住所を登録することができます。下記の住所までご連絡ください。氏名と住所に加え、メーリングリストに掲載される可能性のある氏名の異なる綴りや表記についても必ずご記入ください。電話優先サービスのみ、市外局番と電話番号もご記入ください。

ここに記載されていない問題が発生した場合はどうすればよいですか?

Macworldカスタマーサービス（[email protected]）までメールをお送りください 。問題をできるだけ詳しくご説明いただき、以下の質問への回答も必ず含めてください。

• どのモデルの iPad またはデバイスを使用していますか?
• どのバージョンのアプリを使用していますか?
• 使用している iOS のバージョンは何ですか? (iPad の設定アプリで「一般」オプションを選択し、「情報」オプションを選択すると確認できます。その画面の「バージョン」でバージョン番号を確認できます。)
• 最初に問題が発生したとき、バックグラウンドで他のアプリが実行されていましたか? (これを確認するには、iPad の円形のホームボタンをすばやく 2 回押して、画面下部のマルチタスク バーに実行中のアプリを表示します。)
• Wi-Fi 接続の強度はどのくらいですか? 新しい雑誌は 3G 接続ではダウンロードできません。

iPad 自体に関するご質問やテクニカル サポートについては、デバイスまたは iOS に関するサポート問題について Apple にお問い合わせください。